Как оценить ущерб после залива квартиры

Пакет документов для оценки

Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет. В их число обычно входит:

  • свидетельство о праве собственности/ выписка из ЕГРН;
  • удостоверение личности;
  • техпаспорт на квартиру;
  • акт о затоплении, подписанный комиссией из ЖЭКа;
  • чеки, квитанции, накладные, договоры и прочие документы, которые подтвердят первоначальную стоимость утраченного имущества;
  • фото- и видеодоказательства, сделанные собственником сразу после обнаружения залития.

Больше о пакете документов для разных видов оценки читайте в материале «Что нужно при оценке квартиры».


Чтобы получить полное представление, рекомендуем посмотреть пример отчета об оценке ущерба от залива квартиры здесь .

В каких случаях вам поможет оценщик ущерба?

  • В случае если затопление произошло по причине халатного отношения к общедомовому имуществу (стояки горячего и холодного водоснабжения, система водоотведения),в таких случаях может быть виновата как управляющая компания, так и любой из собственников жилья;
  • В случае если вас затопил сосед, который забыл закрыть кран, у которого произошёл прорыв трубы, батарея, стояк, система водоотведения, прорвало шланг стиральной машинки, засорилась канализация;
  • В случае если ваша квартира была застрахована от затопления и сумму которую выплатила вам страховая компания недостаточно для полного возмещения ущерба;
  • Бывает что затопление происходит по вине собственника квартиры, мы также помогаем и виновникам, оспорить вину в затоплении, либо оспорить завышенную сумму возмещения ущерба, так как не редкость когда обвиняют собственника жилья, вины в затопление которого совсем нет;
  • Затопление произошло с кровли дома;
  • Затопление произошло по вине управляющей компании, которая халатно относилась к своим обязанностям по содержание общедомового имущества.
  • Если у вас отсутствует свидетельство о государственной регистрации права собственности на квартиру, тогда подготовьте договор купли-продажи, либо дарения, либо свидетельство о праве на наследство, либо договор участия в долевом строительстве;
  • Копия акта приема-передачи объекта недвижимости;
  • Ксерокопия кадастрового паспорта;
  • Ксерокопия поэтажного плана объекта недвижимости;
  • Ксерокопия выписки из ЕГРН.

Кто занимается оценкой ущерба от залитой квартиры

Для того, чтобы оценить, в какую сумму обойдется восстановление квартиры или помещения после залива, необходимо привлечь специалиста — независимого строительного-технического эксперта. Обратите внимание, на разницу в статусе исполнителя — повреждениями имущества занимается оценщик, а ущерб от повреждений в помещениях определяет строительно-технический эксперт. Если внести в Заключение полный ремонт помещения или квартиры, независимо от последствий попадания воды, то сумма неправомерно возрастет, и ваши претензии будут необоснованными. Суд их отвергнет.

На что стоит обратить внимание в этом списке? На владельца или представителя того, кому принадлежит помещение над вами. Виновником может оказаться владелец квартиры, которого законодательство обязывает содержать ее оборудование в исправном состоянии. Ответственность может нести управляющая компания, если она не приняла мер к устранению неисправностей коммуникаций или кровли. Если в помещениях выше проводились работы, то перед вами отвечает за последствия тот, кто имел право на их организацию — владелец жилья, собственник или управляющий техническими (общедомовыми) помещениями.

Процедура оценки ущерба, нанесённого после затопления

Независимая экспертиза необходима в следующих ситуациях:

  • виновник потопа – обслуживающая организация, а поскольку акт составляет её сотрудник, то он может намеренно исказить факты, опустить ряд деталей и пр.;
  • виновник отрицает связь своих действий с причиной потопа – дело предстоит решать в судебном порядке;
  • виновник не согласен с суммой ущерба – он сам становится инициатором проведения подобной процедуры;
  • квартира застрахована – перечень документов на получение страховой премии включает в качестве обязательного пункта отчёт об оценке.

Основной алгоритм действий представлен в таблице.

Этап процедуры

Содержание

Примечание


Этап процедуры

1. Что делать, если вашу квартиру затопило?

Если вашу квартиру заливает водой, в первую очередь нужно:

  • обесточить затопленное помещение через электрощит. Сделать это надо даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки: отсыревшие материалы могут стать проводниками статического электричества и вызвать короткое замыкание;
  • перекрыть стояки с горячей и холодной водой, затем подняться к соседям сверху и попросить их сделать то же самое. Если протечка вызвана сломавшимся краном или стиральной машиной, это поможет остановить поток воды;
  • вызвать аварийную диспетчерскую службу. Сотрудники аварийной службы могут перекрыть воду во всем подъезде, если перекрытие стояков в ваших с соседом квартирах не дает результата либо если ваших соседей сверху нет дома или они не открывают. Также специалисты службы помогут с устранением причины протечки;
  • составить акт о заливе. В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Этот документ нужен даже в том случае, если виновный в заливе готов возместить ущерб. Впоследствии он может передумать, а вам без акта сложно будет доказать его вину в суде;
  • связаться со страховой компанией, если ваша квартира застрахована;
  • сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу.

Далее.

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем, составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд.

  • по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Как делается непосредственный расчет точной величины ущерба, нанесенного заливом квартиры?

Понятие ущерба от залив квартиры далеко не однозначное, и выделяется несколько его разновидностей. Ущерб может быть и чисто физическим, а может быть и моральным. Разные его виды приводят к логичному заключению о разных подходах к его расчету в каждой конкретной ситуации. Если разговор идет о том, что ущерб от залива нанесен квартирной отделке , то для практикующего оценщика очевидно, что рассчитать его нужно через величину стоимости такого ремонта, который будет нужен для его устранения. В оформленном виде он выглядит как таблица, содержащая полный перечень затрат и носящая название сметы. У смет есть множество форм, в которых они могут быть предоставлены. К примеру, полна оценка может включать две сметы, в одной из которых расписаны работы, а в другой – материалы.

Читайте также:  Возможно ли подать на алименты самому на себя?

Есть ли какие-нибудь различия между той сметой, которая обычно делается под ремонт квартиры, и той сметой, которая создается под ремонт для устранения ущерба?

Очень нередки ситуации, когда пострадавшие от залива квартиры в судебную инстанцию предоставляют обыкновенную ремонтную смету, которую составляет специалист фирмы по строительству и ремонту. И бывают ситуации, когда такое вполне себе проходит, поскольку как доказательство судья вправе принять к рассмотрению совершенно любые документальные материалы, пользуясь при это внутренней структурой своих убеждений. Тем не менее, не помешает посмотреть на такой расклад трезвым взглядом профессионала и признать, что подобные фирмы вполне могут быть высокопрофессиональными, но вот профессионально они могут провести даже на редкость экзотичный ремонт, в вот при составлении сметы на ремонт они могут впасть в затруднение и выдать не особенно качественный экземпляр, составленный не для судебной инстанции, а для того, чтобы заказавший эту смету потом заказал и ремонт. Стоит ли надеяться, что сметчик этой фирмы подойдет к это работе скрупулезно и все посчитает внимательно, если фирма не будет делать ту работу? Едва ли.

Еще одним значимым моментом при заливе квартиры становится то, что ремонт косметического характера и ремонт восстановительный – это далеко не одно и то же. В круг задач, которые способна компетентно решить стандартная фирма ремонтно-строительного профиля, обычно входит только ремонт косметический, и они никак не стремятся свести к минимуму суммарное количество проделанных работ и уж тем более не заинтересованы в хоть каком-то сохранении тех материалов, которые ранее использовались в отделке. Они видят ремонт как тотальный комплекс обработки всех поверхностей, а восстановительный ремонт решает задачу воспроизвести все «как было изначально».

И наконец подрядчик не проявляет обычно ни малейшего интереса к тому, какими материалами реализована изначальная отделка – он ведь ориентируется на то, что на рынке используется сейчас! А вот ремонт восстановительного характера при заливе квартиры ориентирован на то, чтобы материалы воспроизвели потребительские свойства изначальной отделки – по цене, по типу, по качеству.

Естественно, это последнее правило не существует без исключений. Есть множество методов отделки и материалов, устаревших в любом смысле этого понятия. И на нынешнем этапе строительных и ремонтных технологий их использование уже просто бессмысленно – есть способы сделать то же самое, только быстрее, проще, лучше, дешевле и надежнее.

Подводя итог повествовательному ответу, заключаем – существенными отличиями создаваемой под ремонт восстановительного типа качественной сметы станут:

  1. установка именно на восстановительную направленность проводимых работ, ориентированных на нивелирование ущерба старой отделке;
  2. использование методов, материалов и работ, примерно аналогичных восстанавливаемым;
  3. затратная величина при ремонте восстановительного типа скромнее затрат на ремонт косметического типа.

Подводя итог повествовательному ответу, заключаем – существенными отличиями создаваемой под ремонт восстановительного типа качественной сметы станут:

Oбpaщeниe в cyд

В случае обращения в суд в некоторых случаях проводится отдельная судебная экспертиза. Чаще всего она возможна тогда, когда имеются основания не доверять оценщику, которого привлек к делу пострадавший. Также отдельная оценка проходит, если отсутствуют какие-либо значимые данные.

Судебная экспертиза может проводиться лишь той организацией, в которой есть два и более оценщика с лицензией, входящих в состав СРО. Расходы на оценку понесет сторона, в чьих интересах она происходит.

По итогам составляется отчет, в котором будут лишь ответы на четко поставленные судом вопросы. Обычно среди них: кто виновен, каким образом это установлено и прочее. Общий анализ повторно не производится. Сроки ее ограничены 30 днями.

По итогам составляется отчет, в котором будут лишь ответы на четко поставленные судом вопросы. Обычно среди них: кто виновен, каким образом это установлено и прочее. Общий анализ повторно не производится. Сроки ее ограничены 30 днями.

Затопили соседей, что делать, как оценить ущерб?

Добрый день, уважаемые посетители сайта, Яндекс Карт с Вами на связи Наталья Пальчевская!

Уже почти два месяца мы на самоизоляции, но время идет и не стоит на месте. В жизни каждого происходят разные события, в том числе заливы квартир канализацией.

Затопило квартиру, что делать в условиях самоизоляции? Такой вопрос задают жители Москвы, которые попали в непростую ситуацию, когда в условиях вынужденной меры самоизоляции происходит течь.

Последние несколько лет стали доброй традицией в канун Нового года поздравлять всех сотрудников и клиентов, подводить итоги и этот уходящий 2019г не будет исключением!

Если Вы затопили соседей, не знаете, что делать, как оценить ущерб от залива самое время обратится к команде профессионалов, чтобы они помогли справиться со сложившейся ситуацией. Т.8-495-787-17-43

Одна из причин неожиданного ремонта у жильцов многоквартирных домов – залив квартиры соседями. И причин такого инцидента несколько:

  • износ сантехнического оборудования общих инженерных систем;
  • забывчивость собственников либо невнимательность при потреблении воды;
  • нежелание своевременно устранять мелкие неисправности в сантехнике;
  • неправильная установка бытовой техники, оборудования: душевых кабин, стиральной, посудомоечной машины и прочих;
  • установка бракованного оборудования.

Безусловно такая ситуация неприятна для обеих сторон пострадавшей стороны, желающей найти виновных, которые возместят нанесенный ущерб от залива квартиры и для виновника залива.

Читайте также:  Закон о долевом участии в строительстве

Многие предполагаемые виновники начинают «посыпать голову пеплом», в то время когда еще не выяснена причина, хотя на первый взгляд она может быть очевидной. Для начала необходимо выяснить причину залива. В том случае если причина не ясна наши эксперты помогут её установить.

Ну а если вы виноваты, то лучший способ решения проблемы – устный договор, мирное соглашение, без доведения ситуации до суда. Но это возможно лишь тогда, когда обе стороны честны и порядочны.

Часто случается такое, что обе стороны не могут договориться и прийти к общему знаменателю в стоимости выплаты компенсации за причиненный ущерб. Почему это получается?

На самом деле отношение к ремонту и его видение у каждого собственника свое. Часто случается такое, что последний раз ремонт соседи, которых залили, делали в предыдущем столетии, когда были совсем другие материалы и технологии, а залив превращают в бизнес, не учитывая износ материалов.

Чтобы оценить ущерб соседи вызывают не экспертов, а представителей строительных организаций, которые составляют не смету на ремонтно-восстановительные работы, а максимальную смету исходя из собственных «аппетитов» и учитывая современные технологии и дорогие материалы, при этом не учитывают, то когда был выполнен ремонт, из каких материалов и тому подобное.

Поэтому если Вы не согласны с суммой ущерба, считаете что реальный ущерб, значительно меньше, чем просят соседи лучше обратиться к независимым экспертам, которые оценят реально стоимость ремонта, при этом будет учтен износ и подготовка стен и потолков на момент залива.

Кто и как оценивает ущерб

В первую очередь, если произошел залив соседской квартиры, виновники произошедшего должны обратиться в ЖЭК, и присутствовать при составлении Акта на залив квартиры. В случае если ЖЭК не поставил в известность предполагаемую виновную сторону, и она не присутствовала на проведении обследования, то в суде Акт можно признать не действительным.

ЖЭК/РЭУ/УК/ГБУ – обязаны поставить в известность всех «участников» в заливе о проведении обследования повреждений и составлении Акта. ЖЭК напрямую заинтересован в том, чтобы снять с себя ответственность в произошедшем заливе и доказать свою непричастность к заливу, в противном случае виноватым в заливе может быть как собственник вышерасположенной квартиры так и служба эксплуатации дома.

В процессе заполнения документов сотрудники ЖЭК максимально точно должны указать все причиненные имуществу и недвижимости повреждения. Акты составляются в трех экземплярах, один из которых передается на руки пострадавшей стороне, один предполагаемому виновнику, и один остается в ЖЭК.

Оценить ущерб квартиры от залива и составить необходимые документы должны сотрудники экспертных компаний, имеющих лицензию на оказание такого рода услуг и соответствующую квалификацию. Наша компания работает на рынке с 2004 года, имеет все необходимые разрешительные документы.

В первую очередь оценку делают жильцы квартиры и при этом стремятся насчитать максимально возможную сумму. Конечно, лучший выход из такого положения виновнику залива самостоятельно вызвать экспертную организацию с целью мирного урегулирования конфликта.

Такой подход позволяет экономить время на препирательствах и разбирательствах, быстрее осуществить ремонт в затопленных помещениях. Однако порой прийти к мирному соглашению не удается – владельцы затопленных апартаментов запрашивают непомерно высокие суммы на восстановления своего жилья. В таких случаях приходится доводить дело до суда. И в таких ситуациях требуется независимая экспертиза залива квартиры, которая не менее важна лицам, затопившим соседей.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза залива соседской квартиры – процедура, позволяющая определить:

– реальный размер нанесенного ущерба;

– составить смету на ремонтно-восстановительные работы, без прикрас и удвоенных сумм;

– учесть износ материалов, если ремонт выполнялся более 5 лет назад.

При составлении сметы в расчет принимаются рыночные цены на материалы, а стоимость работы определяется по государственным коэффициентам. Поэтому, виновникам залива, считающим, предъявляемые претензии завышенными, порой выгоднее самостоятельно найти экспертную организацию, которая учтет все нюансы, а не дожидаться того когда «пострадавшие» от залива соседи выполнят расчет и принесут раздутую смету.

На будущее жильцам, где произошел залив, желательно подстраховаться и принять все возможные меры предосторожности, чтобы впоследствии не столкнуться с повторным затоплением. Существует электрические краны, которые позволяют перекрыть воду в техническом шкафу, на стояках сразу на первых секундах затопления.

Четко, грамотно и быстро выполняет оценку причиненного ущерба наши специалисты. Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по телефону 8-916-163-52-55; 8-495-787-17-43.


– учесть износ материалов, если ремонт выполнялся более 5 лет назад.

Дело против ГБУ Жилищник, в котором решение было вынесено за 2 судебных заседания.

Из-за сильного износа стенок труб произошла разгерметизация системы горячего водоснабжения. Квартиру затопило, в результате чего серьезно пострадала внутренняя отделка. В кейсе мы расскажем о том, как важно действовать оперативно и соблюдать все формальности. По итогам судебного разбирательства с ГБУ «Жилищник района Лефортово» наш клиент получил полную компенсацию ущерба по независимой оценке, частичную компенсацию морального ущерба и дополнительную выплату (штраф по закону «О защите прав потребителей»). Управляющая компания также оплатила экспертные, нотариальные и часть юридических услуг.


В результате протечки радиатора в одной из комнат вышерасположенной коммунальной квартиры был приведен в негодность дорогостоящий ремонт и повреждены предметы интерьера. Страховая компания выплатила минимальную компенсацию, и нашим юристам пришлось серьезно потрудиться, чтобы получить полное возмещение ущерба. В кейсе мы расскажем о типичных трудностях, возникающих при судебных разбирательствах с СК, дадим советы по оформлению доказательств. В результате наш клиент получил почти 2 400 000 рублей. В расчет вошли: страховая компенсация, неустойка, штраф по закону «О защите прав потребителей», оплата нотариуса. Также нам удалось добиться частичной компенсации морального ущерба и расходов на юридические услуги.

Читайте также:  Составление иска об оспаривании наследства в Самаре

Оценка ущерба после затопления квартиры

Жителям многоэтажек хорошо знакомы ситуации с потопом, когда квартиру заливают соседи сверху. Масштабные протечки могут испортить ваш ремонт, нанести вред имуществу и вызвать непредвиденные траты. Подобные аварии выбивают из привычной колеи и заставляют устранять последствия ЧП. Чтобы добиться возмещения потерь виновной стороной, пострадавшему нужна оценка ущерба, которую проводят специалисты.

Не спешите наводить порядок в залитом помещении. Вначале нужно оценить все повреждения, причиненные аварией. До этого нельзя выбрасывать испорченные вещи и устранять следы залива.

Как возместить ущерб после затопления

Если затопили соседей снизу, также нужно оценить, ущерб и попробовать прийти к соглашению. Если пострадавший не хочет решать вопрос мирным путем, нужно подготовиться суду:

  • заказать независимую экспертизу;
  • найти виновника возникновения аварийной ситуации.

В последнем случае не всегда вина лежит на владельце квартиры, из которой текла вода.

Если будет выявлено, что залив произошел из-за некачественных коммуникаций, необходимо подать заявление на возмещение ущерба от затопления в управляющую компанию. В случае невозможности решения конфликта мирным путем, составляется иск в суд.

Если же залив произошел по вашей вине (например, забыли закрыть воду при выходе из дома либо длительное время пользовались старым смесителем, требующим ремонта и т.д.), стоит поговорить с пострадавшим и предложить компенсацию.

Желательно решить конфликт в досудебном порядке, потому что при инициировании процесса возможно назначение не только денежной выплаты, но и компенсации за моральный ущерб по заливу квартиры.

Желательно решить конфликт в досудебном порядке, потому что при инициировании процесса возможно назначение не только денежной выплаты, но и компенсации за моральный ущерб по заливу квартиры.

Что такое акт о заливе?

Необходимо сразу заметить, что звонок в управляющую компания является обязательным даже в тех случаях, когда с протечкой удалось справиться самостоятельно. Обусловлено это документальной фиксацией и последующим проведением независимой оценки ущерба квартиры после залива.

Представители управляющей компании по заявке собственника квартиры составляют акт ущерба после затопления квартиры, где должна содержаться следующая информация:

  • лица, входящие в состав комиссии и совместно обследовавшие повреждение;
  • указание местоположения объекта – адрес, общая площадь;
  • причинно-следственная связь ущерба при заливе квартиры;
  • дата, подписи всех лиц, указанные, как комиссия.

При оценке ущерба по затоплению квартиры, собственнику следует внимательно ознакомиться с информацией, представленной в акте. Иными словами, следует прочитать полное описание урона.

Важно: учитывайте в данной ситуации тот факт, что вред имуществу и жилья может носить скрытый характер, который может проявиться не сразу, а спустя несколько дней, недель и месяцев. Поэтому, если вода попала на бытовую технику, то рекомендуется сразу назначить проведение независимой экспертизы после залива.

Акт об ущербе квартиры после затопления необходимо составить в трех экземплярах. Заверить их печатью управляющей компании. Один экземпляр остается у собственника помещения, второй отдается виновнику, а третий приобщается к документации управляющей организации.

Выбирая независимую оценку ущерба от залива, следует внимательно отнестись к компаниям, которые занимаются такой деятельностью. Обратите внимание на следующие факторы:

Таблица стоимости проведения работ.

Вид работыЦенаСрок исполнения
Составление документов по заливу
1 помещение (комната)от 4000 рублей3 дня
2 помещения (комната)от 4500 рублей3 дня
3 помещения (комната)от 5000 рублей5 дней
Дополнительные услуги
Расчет стоимости имущества (мебель, техника) за 1 ед.300 рублей3 дня
Составление досудебной претензии к управляющей компании или соседу сверху1500 рублей1 день
Составление искового заявления2500 рублей1 день
Выезд эксперта на осмотр залива по Москве500 рублей
Выезд эксперта на осмотр залива за МКАД1000 рублей
Доставка документов (в пределах МКАД)350 рублей2-3 часа

От оценки после залива до взыскания ущерба в суде по фиксированной цене – все этапы в «Волан М

Смотреть весь комплекс работ

Список документов для проведения независимой оценки после повреждения квартиры заливом.

Копия свидетельства о государственной регистрации права

Экспликация БТИ (к поэтажному плану)

Чеки на покупку поврежденных заливом расходных материалов и договор на ремонтные работы

Чеки на покупку и договор на установку поврежденного заливом имущества

Тяжелая артиллерия. Несмотря на более высокую стоимость, экспертиза залива полностью оправдывает свою цену. Если же учесть, что независимая экспертиза при заливе оплачивается ответчиком, становится и вовсе незаменимым орудием вашей защиты.

Оставить комментарий

По закону привлекаемая оценочная компания должна иметь двух и больше оценщиков, которые состоят в саморегулируемых организациях оценщиков, а не только имеют лицензию на проведение оценочной деятельности.

Дело к ГБУ Жилищник, в котором вскрылся обман управляющей компании о причине залива, указанной в акте

Запутанное дело о заливе соседями сверху. Форс-мажор произошел из-за засора канализационного стояка. При этом пострадала не только внутренняя отделка помещений, но и часть мебели. Управляющая компания ГБУ «Жилищник Алексеевского района» попыталась переложить ответственность на собственника верхней квартиры, но нашим юристам удалось разобраться в сложной ситуации и получить максимальную компенсацию ущерба. В кейсе мы расскажем о нюансах судебного процесса с двумя ответчиками и дадим рекомендации для тех, кто оказался в подобном положении.


Запутанное дело о заливе соседями сверху. Форс-мажор произошел из-за засора канализационного стояка. При этом пострадала не только внутренняя отделка помещений, но и часть мебели. Управляющая компания ГБУ «Жилищник Алексеевского района» попыталась переложить ответственность на собственника верхней квартиры, но нашим юристам удалось разобраться в сложной ситуации и получить максимальную компенсацию ущерба. В кейсе мы расскажем о нюансах судебного процесса с двумя ответчиками и дадим рекомендации для тех, кто оказался в подобном положении.

Добавить комментарий