Как отозвать персональные данные у банка: образец заявления

Порядок отзыва согласия на обработку персональных данных

Отзыв разрешения на обработку персональных данных – бумага, которая позволяет запретить организациям собирать, хранить, передавать и иным образом использовать личную информацию гражданина. Отзыв не имеет унифицированной формы, передается лично или по почте, и на него обязательно должна быть реакция оператора, обрабатывающего ваши личные данные.

Нормативная база

Когда требуется отзыв данных

Как правило, необходимость отменить согласие на использование личных сведений возникает, когда речь идет о передаче их третьим лицам. Например, сотрудник по каким-либо причинам больше не желает, чтобы информация о нем размещалась на сайте компании или употреблялась в рекламных материалах. В другом случае соискатель на вакантную должность может передумать участвовать в конкурсе и запретить передачу данных в службу безопасности. Нередко клиент какой-либо организации хочет отказаться от получения рассылки смс или электронных писем. Наиболее злободневной ситуацией является предоставление коллекторам личных сведений о заемщике банка. Один из способов, которым можно попытаться себя обезопасить, — отозвать разрешение на обработку персональных данных.

Что говорит закон

Возможность и порядок отзыва согласия на обработку персональных данных описаны в Федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Рассмотрим, какие наступают последствия отзыва согласия на обработку персональных данных.

После получения заявления о запрете использования личных сведений оператор обязан прекратить работу с данными и, если это возможно, обеспечить их уничтожение. Срок, в который оператор должен выполнить настоящее обязательство, в соответствии с п. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ, не превышает тридцати дней. Но Федеральный закон накладывает определенные ограничения на отзыв разрешения на обработку информации. Например, оператор, невзирая на получение отзыва разрешения, обрабатывает и передает данные, если это необходимо для свершения правосудия (п. 2 ч. 2 ст. 11 152-ФЗ) или защиты жизни (здоровья) субъекта (п. 6 ч. 2 ст. 11 152-ФЗ). Кроме того, работа с информацией продолжается независимо от отмены разрешения для обеспечения пенсионных выплат, уплаты налогов, обязательного медицинского и социального страхования.

Как написать заявление об отзыве персональных данных

Для того чтобы отозвать разрешение на использование персональных данных, достаточно направить оператору соответствующее заявление – это единственный способ, как отозвать персональные данные, предусмотренный законом. Заявление пишется в свободной форме, рекомендуется указать в нем следующие моменты:

  • полное наименование организации;
  • юридический адрес, а также фактический адрес отделения, если речь идет о банке;
  • данные заявителя: ФИО, паспортные данные, адрес регистрации;
  • ссылка на законодательные акты.

Лучше всего подавать заявление лично, в двух экземплярах. Один экземпляр, с отметкой о регистрации входящей документации, остается на руках у заявителя. Если заявление направляется в банк, к нему следует приложить ксерокопию паспорта и кредитного договора.

Образец отзыва согласия на обработку персональных данных у работодателя в 2020 г.

Образец отзыва согласия на обработку персональных данных

Как организовать уничтожение персональных данных

После того, как оператору от владельца поступит отзыв согласия на обработку, у него есть определенное время для того чтобы организоваться и уничтожить сведения об их владельце. Уничтожение персональных данных – это такие действия оператора, в результате которых материальные носители с этими сведениями либо полностью уничтожаются (бумага) либо, если сведения хранятся на машинах, они стираются чтобы было невозможно восстановить исходники (см. подпункты 3, 8 статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

Срок уничтожения

часть 1 стать 14, часть 3 статьи 20

часть 3 статьи 21

часть 4 статьи 21

часть 5 статьи 21

Нюансы

В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, указанного таблице выше, оператор обязан заблокировать эти сведения и в срок не превышающий 6 месяцев уничтожить их, если иной срок не установлен иным законом (см. часть 6 стать 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ).

Последние инициативы

1 августа 2020 года Минкомсвязи подготовило проект изменений в Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Нововведения касаются порядка уточнения требований к уничтожению персональных данных. Так, статья 21 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ устанавливает обязательство оператора по устранению нарушений закона, допущенных при обработке ПД, в том числе, по уничтожению ПД. Однако, указанная норма не содержит требований к уничтожению самих данных.

В целях устранения указанной коллизии Минкомсвязи предложило дополнить стать 21 частью 7 следующего содержания:

“Уничтожение персональных данных в случаях, предусмотренных настоящей статьей, осуществляется в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.”.

По мнению чиновников, изменение направлено на устранение коллизии в отношении уничтожения персональных данных, и на исключение возможности разносторонней трактовки понимания действий, подтверждающих со стороны оператора факт уничтожения персональных данных.

Как организовать работу с персональными данными на предприятии, видео

    Светлана Черных (Кузнецова)

Скажите? А если оператором является сеть социальных сетей и прочих программных продуктов Mail group? В силу последних, нашумевших новостей, о передаче данных. Будет ли выполнен, этот запрос? С учётом того, что они передают личную информацию в правоохранительные органы? Информация, что они передают ничтожна, но за это реально сажают.

Если родитель не хочет передавать школе свои персональные данные ,на какие статьи ссылаться ? Чем грозит отказ ? Как правильно написать заявление ,что родитель против давать свои персональные данные школе. Школа требует письменного отказа.Ребёнка есть же персональные данные, этого достаточно! Почему родителей стали обязывать к этому ,ведь к школе они не имеют отношения!? Они не работники и не сотрудники же.

Был долг у Сбербанка, они передали его коллекторского агенству, как избавиться от звонков коллекторов?

Добрый день должна МФО отдавать конечно отдаю по возможности случилась очень неприятная вещь заболел и сильно муж ,на нормальный контакт мФО не идет а долбит в течении дня не только меня но и родственников и знакомых по оставленным телефонам я бы хотела отозвать разрешение на передачу данным третьим лицам возможно ли это имея долг и как правильно это сделать

Здравствуйте. Я хочу отозвать согласие на обработку персональных данных у онлайн-банка. Могу ли я отправить заявление на электронный адрес банка? Обязаны ли мне прислать ответ?

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,мой муж работает на гос.службе и с него требуют персональные данные(это понятно) и мои как жены,могу ли написать отказ ?

Подскажите пожалуйста могу ли я отозвать разрешение на использование персональных данных в таком случае:

была кредитная карта, долг по которой погашен, счёт по карте закрыт.
Банк продолжает названивать и навязывать свои продукты.

Под персональными данными подразумеваются деньги на карточке в столовой и доступ к онлайн дневнику для социальных служб и СЛУЖБ ОПЕКИ. а также наличие-отсутствие кормильцев, законного брака родителей и тд. Полагаю, мысль дальше сможете развить и получить ответ на свой вопрос.

Подруга взяла кредит. В момент подписания договора указала мой номер, для подтверждения ее личности. Без моего согласия. Финансовая компания выдала ей кредит, не перезвонив мне и не уточнив информацию. Подруга кредит не платит, сменила номер телефона. Звонки поступают мне. Можно ли мне отозвать как то у них свои персональные данные? И вообще как правильно поступить в этой ситуации?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я просить выслать мне ответ на официальное письмо, в том числе отзыва о персональных данных, на электронную почту?

Здравствуйте! Можно ли отозвать разрешение на передачу данных третьим лицам и организациям(договор заключался с электорсетями) знаю, что они передают данные региональном оператору(которые без договора, на основании этих данных присылают квитанции)? И какие последствия после отзыва?

Добрый день.
Вопрос такой: я дал согласие на обработку персональных данных в банки, банк передает 3-м лицам, в частности НБКИ и МБКИ(бюро кредитных историй) возможно ли одним заявлением отозвать разрешение у всей ветки операторов?

Никита, нет в РФ законов подписанных президентами РФ, т.е. они юридически не действуют. РФ – не государство, а частная фирма.

Наташа, твой муж предатель Родины согласно ст.62 Конституции СССР. Юридически СССР существует. Нет в природе оригиналов документов подтверждающих роспуск СССР.

В детской стоматологии требуют согласие на обработку персональных данных, ссылаясь на то ,что им не оплатят работу по лечению моего ребенка, хотя я им предоставил все интересующие их документы : страховой полис, прописку, дата рождения и место фактического проживания. врачи стоматологи отказываются лечить ссылаясь на то что их работа не будет оплачена и попросту выгоняют из кабинета. Я подошел к заведующей с этой проблемой она продолжает утверждать что я обязан подписать это согласие, на , что я в ответ говорю : я предоставил все документы которые вас интересуют и вы можете с ними работать , зачем вам информация о моих данных с которой вы не работаете?

отправилены эл.почтой сканы документов(персональные данные) для зачисление в образовательное учреждение, договор с их стороны подписан не был, обучение мной оплачено , заявление на обработку данных мной подписано и направлено в обр.организацию сейчас решается вопрос о возврате ден. средств , могу ли я сейчас написать заявление на отказ от обработки персональных данных?

т.е. деньги мне смогут вернуть не взирая на данное заявление?Не начнут ли говорить о том, что теперь возврат средств невозможен?

имея долг практически невозможно. да уж))) А вы можете смотреть все с другой стороны – это банк должен людям, а не люди банкам. Кредитов нет, есть договор-вексель. Идет мошенничество, вот с этим органы должны разобраться и бороться с преступностью с банками

Здравствуйте! После некоторых событий на работе, связанных с разглашением моих персональных данных, написал заказное письмо с уведомлением на имя директора, тот получил. Ответа нет. Отводит ли закон какой-либо срок на официальный ответ?

Не отводит – значит ответить должны сразу же? Или наоборот, сколько не протянут времени, привлечь к ответственности не получится?

однажды в салоне красоты оставила свой номер телефона. теперь названивают из разных салонов предлагая разные услуги, на просьбу прекратить – отвечают, вы подписали согласие на использование. поможет ли отзыв в данном случае? и кому его направлять?

Юристов рф не смущает тот факт, что у банков отсутствует лицензия на ведение кредитной деятельности. Ни одному банку в стране ЦБ её не выдавал

Позвольте поинтересоваться: есть человек, он берет кредит (деньги в долг) в банке, при каких это раскаладах БАНК ему должен, а не он банку. Деньги же надо отдавать или я чего-то не понимаю?

а зачем отправлять ксерокопию паспорта и договора? ведь в банке мои ксерокопии уже есть. Достаточно указать в заявлении на отзыв
персональных данных № договора и дату, а также паспортные данные. Ведь в заявлении надо обязательно ставить дату написания и свою
подпись с расшифровкой. Банк в случае сомнения может сравнить мою подпись в заявлении с подписью на оригинале договора который
должен храниться у них. Или я не права?

в этом случае вы немедленно должны перестать пользоваться незаконно предоставленным кредитом и вернуть незаконно полученные средства

Ну Вы это банку заявите)) а вообще как банк будет идентифицировать клиента если к нему приходит письмо с образцом другой подписи? В случае сомнений банк имеет право провести экспертизу, мне просто интересно, зачем создавать сложности самом у себе и потом их преодолевать?

Всем доброго дня! Ситуация такая – взял кредит в МФО. Вовремя не выплатил Названивают по контактным телефонам Вопрос:1 какие из этих телефонов можно беспрепятственно удалить по заявлению либо жалобе;2 можно ли по жалобе в РКН ограничить количество звонков в день (названивают по 15-20 раз в день)

вдогонку к предыдущему посту: достаточно ли обратиться в любое отделение МФО с этим заявлением или надо писать в головную контору?Спасибо заранее!

Если я в заявлении об отзыве согласия на обработку моих персональных данных указываю свои персональные данные, то что оператор сделает с заявлением, по которому есть возможность меня идентифицировать.

Порядок документального оформления факта уничтожения персональных данных субъекта персональных данных законодательно не установлен, поэтому он определяется оператором персональных данных самостоятельно. Уничтожение персональных данных осуществляется комиссией (либо иным должностным лицом), созданной (уполномоченным) на основании приказа оператора. По хорошему он его уничтожит, а в качестве подтверждений будет использовать исходящие письма и внутренние журналы.

Здраствуйте. Банк тинькофф заключил со мной универсальный договор, в котором прописано, что я даю согласия на передачу моих данных третьим лицам, и стоит моя подпись . Какова вероятность того, что я смогу отозвать согласие на передачу данных третьим лицам?

100% но если эти данные понадобятся в силу закона или в силу заключенного договора, они будут переданы

Здравствуйте.Моей маме звонят из банка по просрочке НЕ ЕЁ платежей. Она не поручитель, ее номер был указан для связи. Если она напишет в банк заявление на отзыв ПД, то ей перестанут звонить?

Здравствуйте! Зарегистрировался в одном из приложений для подработке в доставке по настоянию своих знакомых, там для регистрации паспортные данные с фото требовались и карту банка привязать. Знакомый вроде пока работает и даже доволен, а я не уверен буду ли выходить, но кучу негативных отзывов нашёл, что могут паспортные данные кому нибудь слить или по ошибке даже деньги с карты списать. На сколько понял офиса куда можно подъехать у них нет, по телефону созвониться тоже вряд ли получится, всё общение возможно через переписку в самом приложении. Смущает что у них есть доступ к карте, там же нужно было номер, дату и код с обратной стороны вводить, теоретически значит смогут воспользоваться в любой момент если захотят, сейчас там копейки но вдруг потом разбогатею)))Фото паспорта с точки зрения возможности взятия кредита ими или предоставления другим сомнительным личностям беспокоит

Если сведения о субъекте персональных данных необходимы для выполнения мер, указанных в пункте 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 31.12.2017) О персональных данных то Ваш отзыв не на что не повлияет. Иными словами, если кто то типа ФСБ или прокуратуры запросит, оператор предоставит. Mail group в первую очередь.

Ребенок несовершеннолетний и не дееспособный, он не может подписывать документы, в том числе не может подписывать договор со школой о своем обучении, за него это делают его законные представители. По большому счету, школе вообще не нужны Ваши согласия или отзывы, они действуют в рамках закона об образовании. Думаю, что согласия они собирают исключительно для своего спокойствия (ну или сами закона не знают)

Читайте также:  Получают ли пенсионеры налоговый вычет на лечение в 2022 году

Написать можете, но если Ваши персональные данные необходимы для исполнения законодательства (например по взысканию долгов) то этот отказ не будет иметь никакой силы.

Думается, что у МФЦ они есть, посмотрите стать 9 и 10 Федерального закона О персональных данных от 27.07.2006 N 152-ФЗ

Имея долг, практически невозможно, посмотрите договор займа, что там написано, а так, если сильно достают, то обращайтесь в суд

Добрый, написать можете, но сведения о Вас и о своих несовершеннолетних детях он обязан предоставлять по закону

Да, отозвать можете, направив заявление + напишите жалобу Роскомназдор (пускай хот делом займутся) на действия кредитной организации

Если Вы никак не связаны с банком договорными обязательствами, то направляйте отзыв в банк, требуйте сообщить куда они Ваши данные еще отправили и туда тоже отзыв направляйте. Банк за Вас ничего делать не будет
Если есть договор с кредитной организацией – смотрите что написано в договоре и согласии – могли они передавать или нет (но у них стандартно написано что могут, про коллекторов опционально, кредитные истории всегда пишут)

Банк закрыл счет, но продолжает присылать уведомления

В новой рубрике продолжаем разбираться с гневными отзывами на Банках-ру: объясняем, почему банки так поступают и что делать, если вы не согласны.

Сегодня: банк заблокировал клиентке счет, но продолжает присылать уведомления. Клиентка описала проблему в отзывах:

Мы тоже возмущены и разбираемся, что произошло.

Катя Ольхова

Эксперт — Катя Ольхова, руководитель отдела директ-маркетинга Модульбанка. Записалa Валерия Дроговоз, редактор.

У нас несколько вариантов, почему так вышло:

  • у банка хранится неверная информация о клиенте и его счете;
  • банк может хранить информацию о нескольких счетах клиента: один закрыт, а клиенту приходит информация о другом;
  • это способ реактивации старых клиентов — присылать им уведомления, чтобы снова открыть счет и подключить новые продукты банка.

Когда человек открывает счет в банке и заключает договор, он заодно дает согласие на обработку своих персональных данных. К ним относятся имя и фамилия клиента, номер телефона, адрес, электронная почта и профессия.

Пункт о персональных данных есть в каждом договоре: без него банк попросту не сможет ни открыть счет, ни привязать его к определенной почте и телефону.

Эти данные закон разрешает хранить и использовать, поэтому банки присылают уведомления, рассылки, рекламные сообщения. Можно даже подписаться на уведомления о долгах по налогам — видимо, клиентка из отзыва так сделала.

Когда человек закрывает счет, чаще всего смски перестают приходить. Но не всегда: иногда банки не удаляют номера телефонов и почту, если дополнительно не написать заявление. Если так случилось, нужно написать заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных и отправить его в банк почтой или принести лично.

Чтобы заполнить его, нажмите Файл → Создать копию

Вот как выглядит заявление:

Если с заявлением всё в порядке, банк удалит данные из базы. По закону у банков есть месяц на процедуру, но если по каким-то причинам он не может этого сделать, то обязан блокировать доступ к данным и уничтожить их в течение полугода.

Почему банки присылают уведомления не своим клиентам

Еще уведомления могут приходить, даже если человек так и не стал клиентом. Так бывает, если подаешь заявку на кредит и пишешь о себе всю информацию, а банк кредит не одобряет. Тогда данные о пользователе всё равно остаются в системе.

Чтобы сообщения и звонки не беспокоили, можно позвонить в техподдержку и попросить удалить номер телефона. Еще более надежный способ — написать заявление, потому что устную просьбу могут не зарегистрировать в системе и проигнорировать. А с бумажным заявлением будет доказательство, что банк знал о проблеме, но отказал.

В Модульбанке не нужно заявлений

Если клиент закрывает счет в Модульбанке, мы перестаем присылать все уведомления, которые связаны со счетом: информацию о платежах, кэшбэке, изменениях в законах и правилах.

При этом мы можем прислать бывшему клиенту новые выгодные предложения, например новые условия при открытии счета, специальные предложения от партнеров банка.

Привлекать новых клиентов сложнее, чем наладить коммуникацию со старыми. Кто-то закрывает счет, потому что сдает коньки в прокат, а зима заканчивается, кто-то закрывает компанию. Со временем счет снова может понадобиться, поэтому мы напоминаем о себе.

Если человек уже был нашим клиентом, нам проще подобрать для него интересное предложение, ведь мы уже знаем о специфике его бизнеса и необходимых ему услугах. Можем дать специальные условия при покупке кассы, когда знаем, что она ему нужна, или предложить бесплатного бухгалтера.

Мы стараемся не присылать спам клиентам, а сообщать то, что нам кажется действительно полезным. Человек, который не хочет видеть нашу рассылку, может от нее отписаться — для этого достаточно нажать кнопку в письме, позвонить нам или написать в соцсетях, письменных заявлений не нужно.

Защищаем себя от спама и мошенников: как убрать свои персональные данные из базы банка?

Защищаем себя от спама и мошенников: как убрать свои персональные данные из базы банка?

Регистрируясь на каких-либо сайтах, обслуживаясь в стоматологии, беря кредиты, бронируя отели в путешествиях и совершая другие нормальные для современного человека, действия, мы всегда оставляем свои персональные данные.

Что включают персональные данные?

Что подразумевается под персональными данными? Это практически любая личная информация о человеке: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес электронной почты, телефоны, семейное положение, адрес, страницы в соцсетях и многое другое – точно регламентированного списка нет.

Можно предположить, что организаций, в которых находятся наши персональные данные – сотни. Особое внимание персональным данным уделяется в банках. Здесь ничего не теряется – даже если с банком уже закончены договорные отношения (например, закрыт кредит), банк будет хранить данные о своих уже бывших клиентах как на бумажных носителях, так и на своих серверах. Также именно банки обладают наибольшим перечнем персональных данных – вплоть до телефонов близких родственников и их адресов.

Многие опасаются, что их данные могут попасть в недобросовестные руки. Как это может случиться? Были прецеденты, что сотрудники (или бывшие сотрудники) тех или иных банков продавали данные злоумышленникам.

Конечно, не стоит впадать в панические настроения, но можно попробовать отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если с момента окончания взаимодействий с банком прошло 5 и более лет.

Зачем банки хранят и обрабатывают информацию

Цели хранения информации различаются по своему назначению. Перечислим:

  • Хранение и обработка персональных данных в соответствии с имеющимися обязательствами . (Например, человек обслуживается в этом банке, имеет кредиты, подавал заявку на кредит – все это отвечает основной цели хранения информации).
  • Есть такой закон: «О противодействии легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма», в статье номер 7 которого есть пункт №4, который гласит, что банки и иные организации, имеющие дело с деньгами физических и юридических лиц, обязаны хранить данные не менее 5 лет.

Всё – чисто теоретически, после 5 лет сведения могут быть удалены по запросу физического лица. Без заявления от физического лица, все данные продолжают храниться в архиве.

Зачем многие хотят убрать персональные данные

Многие хотят воспользоваться этой возможностью, т.к. имеют опасения о «спаме» – навязчивых звонках от сторонних организаций с целью рекламы финансовых продуктов, и т.д.

Ситуация, когда с банком по сути отношений не было, например, клиент обратился в банк с целью открытия кредитной карты, а банк отказал – самые спорные. Согласно статьям 14-15 ФЗ о персональных данных, организации обязаны в течение 30-ти дней после обработки заявления удалить все данные из базы, если нет обязательств.

На практике – точно сказать нельзя, когда будет удалены данные. Хорошо, когда у банка есть свой собственный бланк отзыва персональных данных – это говорит о том, что банк действительно серьезно подходит к защите персональных данных своих клиентов.

Итак, как можно максимально обезопасить свои данные?

Алгоритм отзыва персональных данных

Если банк имеет отделения, куда можно прийти – приходим и просим бланк для отзыва своих персональных данных из базы банка.

Заполняем заявление, и ждем 30-дневный срок с момента подачи заявления. Звонки с предложениями финансовых продуктов могут поступать еще на протяжении пары недель – информация в системах банка обрабатывается не сразу.

Как убедиться, что данные отозваны?

Добросовестный банк предложит несколько альтернатив – обычно это электронная почта, официальное письмо по почте России и т.д. Остается только поверить банку. Удобнее всего получить информацию на электронную почту.

Лайфхак

Для проверки, можно создать новую почту и предоставить эту информацию банку. Можно также, по возможности, оставить другой телефон на бланке отзыва персональных данных.

Если спустя некоторые время начнет поступать информация на этот е-мейл или телефон с рекламными предложениями, и эти контактные данные нигде не «засвечены», это скорее всего будет означать, что банк свое обязательство не выполнил.

Если банк не предоставил бланк заявления

Можно написать от руки в свободной форме, и это заявление будут обязаны принять. Четкого плана нет, главное указать в этом письме:

Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Отзыв согласия на обработку персональных данных позволяет наложить запрет на работу оператора с личными сведениями о человеке. Как запретить обработку индивидуальной информации и в каких случаях запрет невозможен, читатель узнает из этой статьи.

Когда можно отозвать согласие

Порядок работы с личными сведениями установлен законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Из ст. 3 закона следует, что к индивидуальным данным лица относится любая информация о нем, позволяющая его идентифицировать.

В том числе к таким сведениям можно отнести:

  • Ф. И. О.;
  • адрес проживания;
  • паспортные данные;
  • сведения о месте рождения;
  • прочие данные.

Полного перечня сведений закон не содержит, соответственно, в каждом конкретном случае необходимо анализировать, можно с помощью получаемой от человека информации его идентифицировать или нет. Часто отдельные данные не являются персональными, поскольку понять, кому конкретно они принадлежат, невозможно. Однако если совокупность сведений позволяет узнать, к какому человеку они относятся, то это персональные данные.

Работа с личной информацией осуществляется на основании письменного согласия гражданина, чьи сведения будут обрабатываться. Установленного бланка нет, каждая организация самостоятельно разрабатывает форму соглашения на обработку личных материалов, которое подписывает гражданин. Только после подписания субъектом такого бланка учреждение имеет право начать работу с информацией о клиенте.

Согласие на обработку может быть получено в электронном виде с применением простой электронной подписи.

Гражданин имеет право отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Причем законодатель не связывает отзыв персональных данных с какими-либо условиями или событиями. Из чего следует, что отказ от обработки персональных данных не требует обоснований.

Каков срок уничтожения персональных данных оператором при достижении цели обработки персональных данных либо при отзыве согласия на их обработку? Ответ на данный вопрос есть в КонсультантПлюс. Изучите материал, получив пробный доступ к системе К+ бесплатно.

Когда отзыв согласия не имеет значения для оператора персональных данных

Между тем оператор может продолжить работу с личными инфоматериалами субъекта даже при отзыве последним своего согласия. Перечень случаев, когда у него есть такое право, прописан в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 закона № 152-ФЗ. В частности, использовать информацию о человеке могут:

  • суды при участии гражданина в судопроизводстве;
  • приставы при исполнении судебного акта;
  • государственные органы при исполнении своих полномочий;
  • стороны гражданско-правовых договоров, заключенных с субъектом персональных данных;
  • любые субъекты при необходимости защиты жизни или здоровья носителя персональной информации;
  • журналисты, если работа с личной информацией связана с их профессиональной деятельностью;
  • субъекты, участвующие в реализации международных договоров;
  • органы статистики, если личные данные обезличиваются.

Правомерна ли обработка персональных данных налоговыми органами без согласия субъекта персональных данных, узнайте в КонсультантПлюс. Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.

Порядок отзыва индивидуальных данных

Поскольку с выдачей разрешения на работу с личной информацией граждане сталкиваются очень часто, закономерен вопрос, как отозвать согласие на обработку персональных данных.

Поэтапный порядок в законодательстве не прописан. Поскольку разрешение на обработку сведений дается письменно, то и отзывать согласие нужно, подав оператору письменное заявление.

Отказ от согласия на обработку персональных данных готовится в свободной форме. Передать заявление в учреждение можно:

  1. Лично в канцелярию или приемную организации. В этом случае необходимо подготовить два экземпляра документа. На одном из них организация при приеме поставит отметку о получении.
  2. Почтовой корреспонденцией (заказным письмом с уведомлением). В этом случае подтверждать получение будет уведомление, вернувшееся отправителю.
  3. В электронной форме. Например, если отзывается согласие на использование личной информации, которую пользователь передал оператору через интернет (например, на сайте).

ВНМАНИЕ! Если вы разрешили обработку ваших данных на каком-либо сайте, по каждому из них надо писать заявление в ту организацию, который Вы дали согласие на такую обработку. То есть нужно перейти в контакты (они обычно есть на любом сайте) либо через форму обратной связи письменно попросить админа удалить из базы ваши данные.

Некоторые сайты запрашивают данные через доступ к сведениям учетной записи на сайте “Госуслуги”. В этом случае нужно перейти в меню «Профиль» далее «Согласия и доверенности», вы увидите ваши согласия. Нажав на кнопку «Отозвать согласие», вы отзываете согласие на обработку ваших персданных.

Подтвердить дату получения оператором обращения очень важно, так как с этого момента будет отсчитываться период, в течение которого оператор по обработке индивидуальных сведений должен будет прекратить работу с заявленной информацией.

Образец заявления на отзыв

Заявление на отзыв персональных данных составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем столбце указывается наименование получателя и его адрес, данные отправителя.
  2. Ниже посередине — название документа.
  3. С красной строки — основной текст.
  4. В конце документа — дата и подпись.

Образец отзыва персональных данных из банка может выглядеть так:

Руководителю Центрально-Черноземного банка ПАО «Банк»

Воронеж, ул. 9 Января, 28

от Держаева Виктора Петровича

Воронеж, ул. Комарова, 28, 15

Я, Держаев В. П., паспорт серия 0000 № 000 000, выдан РОВД Советского района г. Воронежа __ __ ___, в соответствии со ст. 9 закона № 152-ФЗ отзываю согласие на обработку персональных данных, данное мной при заключении кредитного договора № 377-2010 от __ __ ____.

Держаев В. П. /Держаев/

Дата: __ __ ____

Последствия отзыва

Согласно п. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ, если человек отозвал согласие на работу со своей индивидуальной информацией, оператор обязан прекратить это делать. На это ему дается 30 дней со дня получения обращения. В этот же срок оператор должен уничтожить или обеспечить уничтожение информации.

Читайте также:  Правила составления дополнительного соглашения к договору аренды земельного участка: образец и инструкции

Однако закон разъясняет, что если дальнейшая работа с индивидуальными сведениями о человеке необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством, то хранение информации может быть продолжено.

Например, выполнить требование субъекта персональных данных об отзыве согласия на их обработку не могут банки.

Так, в соответствии с п. 4 ст. 7 закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов. » от 07.08.2001 № 115-ФЗ банковские организации должны сохранять личную информацию о клиентах не менее 5 лет со дня прекращения отношений. Соответственно, если разрешение на работу с индивидуальными сведениями было отозвано, операции с информацией должны быть прекращены, но сами материалы не уничтожаются и могут быть выданы по запросу суда, прокуратуры и иных уполномоченных учреждений (апелляционное определение Московского городского суда от 14.06.2019 по делу № 33-25479).

Итоги

Таким образом, отозвать свои индивидуальные сведения из обработки тем или иным учреждением несложно. Однако законодательство в некоторых случаях разрешает работу с такими инфоматериалами и без согласия гражданина.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Как отозвать согласие на обработку своих персональных данных: обоснование и порядок действий

В наше неспокойное время, подписывая те или иные договоры, например, финансовые, граждане практически всегда сталкиваются с идущим «довеском» к основным документам «согласием на обработку персональных данных». В своей статье мы расскажем, какие же именно сведения относятся к персональным данным, и в каких случаях можно отозвать уже выданное разрешение на их обработку.

В ряде случаев без подписания документа — соглашения клиента на предоставление персональных данных и их последующую обработку — контрагент отказывается заключать сделку. Еще хуже обстоят дела, когда та или иная услуга оказывается онлайн. Ведь без согласия на обработку данных человеку попросту не дают доступ к услуге, не давая перейти на следующую страницу портала.

Персональные данные предоставляются и при заключении трудового договора при приеме на работу, и при заключении договора с сотовым оператором. Да и куда ни глянь — свои данные надо предоставлять в нашем цифровом мире практически уже везде, заполняя анкеты на иногда весьма сомнительных, с точки зрения хранения тайн, сайтах.

Какие данные относятся к персональным?

О том, какие данные могут считаться персональными (личными), а также кто и каким образом может с ними работать, прописано в специальном, достаточно новом федеральном законе от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Он так и называется — «О персональных данных». В законе имеется статья 3, которая гласит, что такими данными считаются сведения, которые прямо или косвенно принадлежат «определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)».

Статья 3 закона «О персональных данных»

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Статьи 3-8 закона

  • автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  • распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
  • предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  • блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  • уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

В частности, к персональным данным относятся:

  • Фамилия, имя, отчество субъекта;
  • адрес проживания или регистрации;
  • паспортные данные;
  • сведения о месте рождения;
  • номер загранпаспорта;
  • номер страхового свидетельства в Пенсионном фонде (СНИЛС);
  • сведения о семейном или социальном положении;
  • другие данные, по которым можно идентифицировать гражданина.

Надо отметить, что исчерпывающего, однозначно трактуемого как «самый полный перечень», списка сведений, которые могут быть отнесены к личным данным, в законодательстве не прописано. Поэтому в каждом отдельном случае необходимо устанавливать — достаточно ли имеющейся информации, чтобы по ней точно установить личность человека или все же недостаточно.

Например, если о человеке известно только то, что он родился в таком-то году в таком-то городе, это не будет считаться персональными данными. А вот те же сведения, но в сочетании с ФИО — однозначно будут.

Отдельно следует отметить, что компании или организации, которые при оформлении отношений с гражданином требуют у него согласие на обработку данных, называются в законе «операторами».

Откуда конторы, забрасывающие граждан
спам-звонками, берут данные этих
людей? Спросите юриста

Где требуется предоставить персональные данные?

Согласие на обработку персональных данных может потребоваться в самых разных организациях и при самых разных обстоятельствах. Практически все финансовые операции сейчас происходят только при наличии между клиентом и финкомпанией такого соглашения. Разумеется, согласие подписывается не перед каждой операцией, а при заключении договора об обслуживании.

Запрашивает личные данные и работодатель у будущего работника. Более того, запрашивать он может (и регулярно это делает) не только сведения о самом работнике, но и о членах его семьи. Однако в данном случае гражданин может отказаться предоставлять сведения о родственниках. В этой ситуации в его анкете останутся незаполненные графы, но никаких препятствий при трудоустройстве это причинять не должно. Права по этой причине отказать в приеме на работу у компании-работодателя нет .

Когда можно отозвать согласие на обработку данных?

В любое время. Так написано в законодательстве. Например, в банк можно обратиться при расторжении или исполнении договора: закрытия в нем счетов или погашения имевшегося кредита. Зачем отзывать, если отношения и так завершены? Для того, чтобы кредитная организация не донимала в дальнейшем бывшего клиента рекламными предложениями .

Но помните — отозвать свои данные из банка можно только тогда, когда у вас закончились с ним все отношения, и вы ему больше ни копейки не должны.

Менее очевидным видится отзыв персональных данных у работодателя после увольнения. Если трудовые отношения между сторонами прекращены, то у работодателя не остается необходимости работать с этими данными. Они списываются в архив и хранятся там. Срок хранения — три года. Но самое главное, что хранятся они там в течение тех же трех лет, даже если гражданин отзовет свое согласие на их обработку. Работать с ними в этом случае нельзя, но и уничтожить тоже.

Отозвать согласие можно при переводе ребенка в другое учебное заведение или после завершения его учебы. Также личные данные имеются у сотовых операторов. И при смене такового можно также потребовать назад свое разрешение на работу с ними.

Подавать заявление на отзыв согласия необходимо в организацию-оператор. Сделать это можно в письменном виде или по электронной почте. Лучше всего такое заявление подавать тем же путем, каким вы давали и свое согласие на обработку персональных данных.

Если согласие давалось в электронном виде, то и отзывайте его по электронным каналам общения. Или, например, если вы пытаетесь отозвать свои данные из банка и вам не лень до него прогуляться, то можете и зайти в отделение с листом бумаги формата А4 и шариковой ручкой.

Кто может отозвать персональные данные

По закону отозвать свое согласие на обработку персональных данных может любой человек, который такое согласие дал. Но сделать это он может только сам. Третьи лица — родственники, друзья, представители и т.д. обращаться к оператору с требованием прекратить пользоваться личными сведениями права не имеют.

Написали письмо с отзывом персональных данных,
а оператор продолжает их использовать?
Посоветуйтесь с нашими юристами

Как правильно оформить требование на отзыв

Единого шаблона для оформления отзыва не существует. На сайте Роскомнадзора имеется бланк универсального заявления, его форму можно использовать как образец, внеся необходимые реквизиты и сведения. Но можно напечатать заявление самостоятельно или даже написать его от руки. Главное, чтобы в нем содержались необходимые сведения.

Если гражданин дал согласие на обработку своих персональных данных, то он может и отозвать это согласие

Сделать это можно по письменному или электронному заявлению. Оператор обязан прекратить обработку персональных данных в течение 30 дней. Прекращение работы с личными данными не влечет прекращения отношений с организацией-оператором. А в некоторых случаях работа с данными может продолжаться и без согласия гражданина.

Вот перечень того, что должно быть указано в заявлении:

  • официальное наименование оператора (если это организация) или ФИО (если он частное лицо);
  • адрес оператора;
  • ФИО, реквизиты паспорта, адрес субъекта персональных данных (то есть самого заявителя);
  • содержательная часть заявления. То есть в ней должно быть изложено требование прекратить дальнейшую обработку данных и отзыв ранее выданного согласия;
  • дата;
  • подпись и ее расшифровка.

Не уверены в том, что правильно оформили
заявление? Позвоните нашим юристам!

Заявитель может подробно расписать причину, по которой он хочет отозвать свое согласие, а может ограничиться простой фразой «в связи с их неправомерным использованием».

Куда подавать заявление?

Как уже было сказано, заявление может быть направлено организации-оператору тремя способами: бумажное заявление, составленное в двух экземплярах можно отнести непосредственно в экспедицию (место, где принимают корреспонденцию), заказным письмом с уведомлением или по электронной почте, если это допускается функционалом страницы оператора. Обычно сейчас свои официальные электронные адреса есть у всех организаций .

Отдельно стоит коротко остановиться на таком аспекте работы с персональными данными, как их отзыв у коллекторов — профессиональных взыскателей долгов. Дело в том, что коллекторы могут работать с персональными данными, не запрашивая на это согласия должника. Это допускается нормами закона № 152-ФЗ. Коллекторы приобретают базу персональных данных заемщиков у банков или МФО вместе с портфелем кредитов (займов) по договору переуступки прав требования (цессии).

Тем не менее, отзыв согласия на обработку персональных данных возможен и в данной ситуации, причем тем же самым способом — письменным. После отзыва согласия коллекторы не будут иметь возможности активно работать с данными должника (звонить ему по имеющимся номерам, писать по имеющимся электронным адресам, слать смс-сообщения).

В этом случае отзыв персональных данных называется несколько иначе — отказ от взаимодействия. После подачи отказа от взаимодействия с коллекторами они имеют право общаться с должником обычными бумажными письмами через Почту России .

Однако следует помнить, что сам долг от этого никуда не денется. И коллекторы останутся при своем праве подать на вас в суд и получить судебный приказ или полноценное решение суда. А потом передать документы судебным приставам, которые проведут полноценное исполнительное производство по розыску вашего имущества, по аресту счетов и списания с них денег. Помните — судебная практика в этом вопросе всегда на стороне тех граждан или юр лиц, которым вы задолжали деньги.

А вот после того, как вы расплатитесь с коллекторами полностью, и получите на руки документ о погашении долга — вы сможете отозвать свои персональные данные у этих кровопийцев (или рыцарей плаща и кинжала, это как уж вам удобнее их называть).

После получения заявления на отзыв оператор обязан в течение 30 дней прекратить работу с указанными данными, изъять их отовсюду (из всех своих баз) и уничтожить. Но хотя закон и говорит, что отозвать согласие можно в любое время, на самом деле в нормативных актах предусмотрен целый перечень случаев, когда обработка персональных данных после отзыва согласия продолжается и без согласия гражданина.

Можно ли подать заявление
на отзыв моих персональных данных
в правоохранительные органы?

Когда отзыв невозможен?

Без согласия гражданина продолжают обработку личных данных банки и МФО. Если у человека имеется хотя бы частично непогашенный кредит или вообще заключен любой договор с банком, отозвать согласие нельзя. Как гласит статья 6 закона о персональных данных, банк может продолжать обработку «для целей исполнения договора».

Более того, согласно закону о борьбе с отмыванием доходов, полученных преступным путем (так называемый 115 ФЗ), банк обязан сохранять идентифицирующие клиента документы в течение не менее пяти лет с момента истечения договора. Правда сохранять, а не распространять и не передавать их третьим лицам.

То же самое касается и коллекторов. Об этом должнику с непогашенным долгом сообщит сам коллектор .

Поэтому ответ на вопрос — как правильно отозвать разрешение на обработку своих персональных данных у кредиторов будет такой — сначала надо полностью вернуть долг, а потом отозвать разрешение, написав заявление в произвольной форме.

Помимо банков, МФО и коллекторов персональные данные могут быть использованы и без согласия гражданина:

  • судами, если субъект участвует в каком-то судопроизводстве;
  • судебными приставами, если они работают в рамках исполнительного производства;
  • государственными органами при исполнении своих полномочий по социальной поддержке (выплат пенсий и пособий, оформлении льгот);
  • любыми субъектами при необходимости защиты жизни или здоровья гражданина (то есть врачами и полицией);
  • журналистами, если это связано с их профессиональной деятельностью;
  • в еще ряде ситуаций, предусмотренных статьями 6, 10 и 11 закона № 152-ФЗ.

Как защитить свои персональные данные и права, если они были нарушены

Если гражданин столкнулся с нарушением своих прав в области защиты персональных данных, ему необходимо обратиться в Роскомнадзор. Сделать это можно с помощью онлайн-сервиса на официальном портале ведомства. Также жалобу можно подать в письменном виде и отправить заказным письмом с уведомлением о вручении.

Права можно считать нарушенными, если оператор продолжает пользоваться личными данными бывшего клиента (или сотрудника) или тем более, если передает их третьим лицам.

Читайте также:  Возможно ли получить налоговый вычет при выплате алиментов

Если права клиента по работе с его персональными данными нарушают финансовая организация (банк или МФО), пожаловаться можно в Центральный банк Российской Федерации. Во всех случаях в течение 30 дней указанные ведомства должны дать ответ о принятых мерах. На операторов-нарушителей может быть наложена административная ответственность (штраф) и даже возбуждено уголовное дело.

Согласно статье 13.11 КоАП РФ размер штрафа может составить:

  • для физических лиц — от 6 000 до 10 000 рублей;
  • для должностных лиц — от 20 000 до 40 000 рублей;
  • для организаций — от 30 000 до 150 000 рублей.

Если у вас есть сомнения в том, что ваши персональные данные находятся под надежным замком, а банк или МФО, с которыми вы уже давно не сотрудничаете, отказываются прекратить их обработку, то обращайтесь за помощью к нашим юристам!

Отзыв персональных данных из банка (заявление)

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. –>

  • В. э. образование.
  • Работала 5 лет в банке.
  • Независимый эксперт.
  • Финансовый аналитик. . .

При оформлении любого банковского кредита или займа от микрофинансовой организации заявитель оставляет свои персональные данные. И кредитная компания может использовать эти сведения по личному усмотрению. Если вы не желаете, чтобы информация была в сторонних руках, необходимо составить заявление на отзыв персональных данных из банка.

  1. Как персональные данные попадают в пользование банка
  2. Как банки используют персональные данные клиентов
  3. Можно ли подать заявление в банк на отзыв персональных данных
  4. Как удалить персональные данные из банка
  5. Исчезнут ли сведения полностью
  6. Что делать, если заявление не подействовало
  7. Поможет ли отзыв избавиться от коллекторов

Покажем образец отзыва персональных данных из банка и расскажем, как и зачем подавать такое заявление. Есть случаи, когда личными данными клиента могут воспользоваться даже после официального отзыва. Подробности — на Бробанк.ру

Как персональные данные попадают в пользование банка

Это случается при любом заключении договора, не обязательно кредитного. Это нужно компании для работы с клиентом, для получения права на его обслуживание. Если вы откажетесь от обработки персональных данных, то не сможете получить нужную услугу.

Вы передаете личные данные банку при:

  • заключении любого кредитного договора;
  • выдаче дебетовой, пенсионной, зарплатной карты;
  • открытии вклада;
  • открытии простого расчетного счета.

Здесь ситуация несколько двоякая. Любой договор предусматривает согласие клиента на обработку персональных данных. Даже если вы заказываете услугу онлайн, то после формирования анкеты нужно поставить галочку в поле согласия. Вроде как это добровольное действие клиента, но без его выполнения услуга не будет оказана.

Как банки используют персональные данные клиентов

Первостепенная задача — использование их при оказании услуги. Например, если речь о кредите. Эта информация будет нужна банку в случае просрочки, чтобы передать дело коллекторам или использовать собственные силы для организации процесса взыскания.

Другой момент — реклама. Имея огромную базу персональных данных, финансовая организация получает перечень потенциальных клиентов. Им регулярно шлют информацию о предоставлении персональных кредитов, кредитных карт, просто рекламируют услуги. И хотя это может раздражать, периодически встречаются действительно дельные предложения.

Отзыв персональных данных из банка может потребоваться по разным причинам

По закону банки не имеют права передать собранные сведения третьим лицам, но проколы случаются. Регулярно появляются новости о том, что в какой-то организации случилась утечка. Виной тому хакеры или сотрудники, которые, пользуясь служебным положением, преступным путем продают данные.

Понятно, что эти сведения мошенники используют для личного обогащения. Например, в последние годы они активно атакуют клиентов Сбербанка, представляясь его службой безопасности. Таким образом они выуживают у граждан сведения, которые помогают им красть деньги со счетов.

Можно ли подать заявление в банк на отзыв персональных данных

Есть закон о персональных данных, которые регулирует все, что связано с этим вопросом. Это ФЗ-152. Статья 9 разъясняет вопросы, связанные с согласием субъекта на сбор и хранение сведений о нем. Здесь же говорится и о его праве отозвать предоставленное ранее согласие.

Если вы придете в банк, чтобы оформить отказ от использования персональных данных, то ссылаться нужно на ФЗ-152 ст 9. Ее второй пункт как раз и гласит о том, что человек может отозвать свои персональные данные. Причем нет указаний ни по срокам, ни по иным условиям. Выполнить это действие можно в любой момент.

Это касается не только банковских клиентов. Сбором информации и их хранением занимаются мобильные операторы, магазины (выдают карты лояльности) и пр.

Как удалить персональные данные из банка

Требуется личное обращение в финансовую организацию и написание соответствующего заявления. Отказать в этом праве банкиры не могут, поэтому принимают запросы без проблем и выполняют просьбу клиента.

Клиент имеет полное право оформить отзыв своих персональных данных из банка

Как отозвать личные данные из банка:

  1. Посетить офис финансовой организации и выразить свое намерение отозвать данные. Если заявление вы составляли самостоятельно, оно должно быть в двух экземплярах (бланк и образец отзыва обработки персональных данных из банка — ниже).
  2. Вас спросят, как вы желаете получить информацию о результате. Можно выбрать отделение банка, почтовую или электронную рассылку.
  3. По итогу обработки заявителю сообщают, что его данные отозваны, больше банк их использовать не может.

Самостоятельно составлять заявление не обязательно, так как в банке в любом случае предоставят готовый бланк. А чаще заявление формирует менеджер и просто дает его на подписание клиенту. Но на всякий случай оставляем образец.

Нужны именно два бланка. Один остается у банка для рассмотрения и выполнения требования, другой с отметками финансовой организации — у клиента. Его нужно хранить до момента выполнения банком действия и получения сообщения об этом.

Персональные данные убираются из банка в течение 30 дней после подачи заявления.

Исчезнут ли сведения полностью

Если клиенту просто надоела рекламная рассылка и бесконечные звонки с предложением взять кредит, это подействует. Некоторые банки действительно злоупотребляют спамом, шлют персональные предложения по СМС буквально каждый день. Это действует на нервы. Такая рассылка и обзвон должны прекратиться.

Но закон указывает, что полностью сведения из базы данных не исчезают. Есть основания для продолжения хранения, сбора и распространения данных:

  • если договорные отношения с кредитором не прекращены. Например, есть действующий кредит, кредитная или дебетовая карта, вклад и пр;
  • если лицо является участником судебных разбирательств;
  • обработка необходима для защиты жизни и здоровья гражданина;
  • информация может потребоваться для оказания медицинских услуг, установления диагноза, личности;
  • сведения потребуются в случае соблюдения законов о безопасности, противодействию терроризма, уголовного и исполнительного законодательства.

Подробное описание всех пунктов — в ст 10 части 2 ФЗ-152. Если вдруг информация понадобится для этих целей, она будет предоставлена финансовой организацией ведомству, которое ее запросило. То есть бесследно данные не исчезают.

Что делать, если заявление не подействовало

На практике банки стремятся соблюдать действующее законодательство. Им важна собственная репутация, и не нужны проблемы с Центральным Банком. Но если вдруг спустя 30 дней после подачи заявления вы не получили уведомление о положительном результате, или вас продолжают заваливать рекламой, нужно обращаться в вышестоящие инстанции.

Даже оформленный по всем правилам отзыв персональных данных из банка может не дать эффекта в виде полного удаления этой информации из баз

Куда обращаться:

  • направить жалобу в интернет-приемную Центрального Банка;
  • обратиться в прокуратуру, так как действие банка нарушает действие законодательства.

К сожалению, если произошла утечка данных, вас донимают спамеры и мошенники, ничего с этим не поделать. Единственный выход из ситуации — блокировать входящие номера, помечая их как спам. В итоге телефон просто не будет в следующий раз принимать эти звонки.

Поможет ли отзыв избавиться от коллекторов

Некоторые должники, совершившие просрочку, желают написать отзыв персональных данных, чтобы прекратить действий коллекторов и службы взыскания. Они хотят отозвать персональные данные из банка и прекратить натиск. Но не все так просто.

Так как кредитный договор действующий, отзыв персональных данных по закону будет невозможным. В этом случае нужно действовать несколько иначе — нужно составлять отказ от взаимодействия с коллекторами. Это можно сделать спустя 4 месяца после фиксирования просрочки. После написания банк коллекторы не будут правомочны общаться с должником. Подробная информация в материале — как отшить коллекторов.

Как отозвать согласие на обработку персональных данных

Отзыв согласия на обработку персональных данных позволяет наложить запрет на работу оператора с личными сведениями о человеке. Как запретить обработку индивидуальной информации и в каких случаях запрет невозможен, расскажем в статье.

Когда можно отозвать согласие

Порядок работы с личными сведениями установлен законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Из ст. 3 закона следует, что к индивидуальным данным лица относится любая информация о нем, позволяющая его идентифицировать.

В том числе к таким сведениям можно отнести:

  • Ф. И. О.;
  • адрес проживания;
  • паспортные данные;
  • сведения о месте рождения;
  • прочие данные.

Полного перечня сведений закон не содержит, соответственно, в каждом конкретном случае необходимо анализировать, можно с помощью получаемой от человека информации его идентифицировать или нет. Часто отдельные данные не являются персональными, поскольку понять, кому конкретно они принадлежат, невозможно. Однако если совокупность сведений позволяет узнать, к какому человеку они относятся, то это персональные данные.

Работа с личной информацией осуществляется на основании письменного согласия гражданина, чьи сведения будут обрабатываться. Установленного бланка нет, каждая организация самостоятельно разрабатывает форму соглашения на обработку личных материалов, которое подписывает гражданин. Только после подписания субъектом такого бланка учреждение имеет право начать работу с информацией о клиенте.

Согласие на обработку может быть получено в электронном виде с применением простой электронной подписи.

Гражданин имеет право отозвать свое согласие на обработку личных сведений в любое время (п. 2 ст. 9 закона № 152-ФЗ). Причем законодатель не связывает отзыв персональных данных с какими-либо условиями или событиями. Из чего следует, что отказ от обработки персональных данных не требует обоснований.

Когда отзыв согласия не имеет значения для оператора персональных данных

Между тем оператор может продолжить работу с личными инфоматериалами субъекта даже при отзыве последним своего согласия. Перечень случаев, когда у него есть такое право, прописан в пп. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10, ч. 2 ст. 11 закона № 152-ФЗ. В частности, использовать информацию о человеке могут:

  • суды при участии гражданина в судопроизводстве;
  • приставы при исполнении судебного акта;
  • государственные органы при исполнении своих полномочий;
  • стороны гражданско-правовых договоров, заключенных с субъектом персональных данных;
  • любые субъекты при необходимости защиты жизни или здоровья носителя персональной информации;
  • журналисты, если работа с личной информацией связана с их профессиональной деятельностью;
  • субъекты, участвующие в реализации международных договоров;
  • органы статистики, если личные данные обезличиваются.

Порядок отзыва индивидуальных данных

Поскольку с выдачей разрешения на работу с личной информацией граждане сталкиваются очень часто, закономерен вопрос, как отозвать согласие на обработку персональных данных.

Поэтапный порядок в законодательстве не прописан. Поскольку разрешение на обработку сведений дается письменно, то и отзывать согласие нужно, подав оператору письменное заявление.

Отказ от согласия на обработку персональных данных готовится в свободной форме. Передать заявление в учреждение можно:

  1. Лично в канцелярию или приемную организации. В этом случае необходимо подготовить два экземпляра документа. На одном из них организация при приеме поставит отметку о получении.
  2. Почтовой корреспонденцией (заказным письмом с уведомлением). В этом случае подтверждать получение будет уведомление, вернувшееся отправителю.
  3. В электронной форме. Например, если отзывается согласие на использование личной информации, которую пользователь передал оператору через интернет (например, на сайте).

Подтвердить дату получения оператором обращения очень важно, так как с этого момента будет отсчитываться период, в течение которого оператор по обработке индивидуальных сведений должен будет прекратить работу с заявленной информацией.

Образец заявления на отзыв

Заявление на отзыв персональных данных составляется следующим образом:

  1. В правом верхнем столбце указывается наименование получателя и его адрес, данные отправителя.
  2. Ниже посередине — название документа.
  3. С красной строки — основной текст.
  4. В конце документа — дата и подпись.

Образец отзыва персональных данных из банка может выглядеть так:

Руководителю Центрально-Черноземного банка ПАО «Банк»

Воронеж, ул. 9 Января, 28

от Держаева Виктора Петровича

Воронеж, ул. Комарова, 28, 15

Я, Держаев В. П., паспорт серия 0000 № 000 000, выдан РОВД Советского района г. Воронежа __ __ ___, в соответствии со ст. 9 закона № 152-ФЗ отзываю согласие на обработку персональных данных, данное мной при заключении кредитного договора № 377-2010 от __ __ ____.

Держаев В. П. /Держаев/

Дата: __ __ ____

Последствия отзыва

Согласно п. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ, если человек отозвал согласие на работу со своей индивидуальной информацией, оператор обязан прекратить это делать. На это ему дается 30 дней со дня получения обращения. В этот же срок оператор должен уничтожить или обеспечить уничтожение информации.

Однако закон разъясняет, что если дальнейшая работа с индивидуальными сведениями о человеке необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством, то хранение информации может быть продолжено.

Например, выполнить требование субъекта персональных данных об отзыве согласия на их обработку не могут банки.

Так, в соответствии с п. 4 ст. 7 закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов. » от 07.08.2001 № 115-ФЗ банковские организации должны сохранять личную информацию о клиентах не менее 5 лет со дня прекращения отношений. Соответственно, если разрешение на работу с индивидуальными сведениями было отозвано, операции с информацией должны быть прекращены, но сами материалы не уничтожаются и могут быть выданы по запросу суда, прокуратуры и иных уполномоченных учреждений (апелляционное определение Московского городского суда от 14.06.2019 по делу № 33-25479).

Итоги

Таким образом, отозвать свои индивидуальные сведения из обработки тем или иным учреждением несложно. Однако законодательство в некоторых случаях разрешает работу с такими инфоматериалами и без согласия гражданина.

Еще больше про защиту персональных данных – в онлайн-курсе Центра обучения “Клерка”. На него как раз сейчас скидка.

Пройдите курс повышения квалификации по теме «Управленческий учет с нуля до внедрения». 120 ак.часов, обучение онлайн 1 месяц, официальное удостоверение.

При записи на курс до 6 февраля подарок 12 тысяч рублей — 3 месяца безлимитных консультаций от лучших экспертов «Клерка».

Ссылка на основную публикацию