Угрожают из банка из-за имеющейся задолженности

Что делать, если банк угрожает: советы юриста

Время чтения: 5 мин.

Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! Шрифт: A+ A-

Клиенты, которые перестали оплачивать кредит по различным обстоятельствам, задаются вопросом: что делать, если банк угрожает? Каждый гражданин, подписывая договор должен внимательно изучить условия. Именно там прописано, что кредитор имеет право требовать оплаты взноса с должника, но не переходить на угрозы различного характера. Если вам угрожает сотрудник финансового учреждения, то следует сохранять спокойствие и рассудительно действовать. Рассмотрим, что делать, если банк или сторонняя компания угрозами пытается вернуть займ.

  • 1. Какие угрозы используют банки
  • 2. Что делать, если от банка поступают угрозы
  • 2.1. Телефонные звонки
  • 2.2. Продажа долга коллекторам
  • 2.3. Обращение в суд

Время чтения: 5 мин.

Как отдел взыскания банка нарушает Ваши права?

В этой статье хочется осветить тему споров с банками , а именно то, что связано с коллекторскими агенствами и отделом взыскания.

Зачастую , в попытках вернуть деньги, банки прибегают к самых разнообразным методам вплоть до запугивания судами, санкциями, арестом имущества, уголовной ответственностью, звонят домой, на работу, родственникам. В основном человек пугается и гасит кредит влезая в еще большие долги.

Конечно иногда выходит и наоборот, человек пытается не обращать внимания на все эти звонки и угрозы, посылает кредиторов на все 4 стороны и перестаёт платить вообще. Но большая часть людей даже не подозревает, что этими действиями банк нарушает законы.

Подобные действия описаны в статье 26 ФЗ:

«О банках и банковской деятельности»: Кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Существует ряд случаев в которых личная информация передаётся сторонним лицам, но неуплата кредита в них не входит. Подробнее в статье 857 ГК РФ:

1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.
2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.
3. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Сотрудника банка, который оповестил родственников и знакомых о просрочке платежа вполне можно привлечь к уголовной или гражданско-правовой ответственности :

-Ч. 2 ст. 183 УК РФ: Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.
– Ч. 2 ст. 137 УК РФ: Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, с использованием своего служебного положения.

По данным статьям УК РФ наказанием может быть как штраф, так и лишение свободы. Обычно назначают небольшой штраф и доп. наказание в виде запрета работы на определенных должностях сроком на 2-3 года.

Ст. 15 Закона РФ:

«О защите прав потребителей»: Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

По 15 статье Закона РФ работник банка осознанно распространяет конфеденциальную информацию родственникам, чтобы таким образом оказать давление на неплательщика. Конечно же это причиняет моральные страдания и все, что нужно – документально обосновать это . Ниже представлен пример одного из заявителей:

В один из дней родителям позвонили из банка и сказали, что у меня «висит» задолженность по кредиту и скоро всё моё и их имущество арестуют. От подобных действий моей матери стало плохо, а у отца поднялось давление. Я очень переживал за них и ощущал сильные моральные страдания. Родственники стали избегать встреч со мной, а в семье начались проблемы, я чувствовал себя виноватым.

Ни в коем случае не нужно соглашаться на предложения работников банка приехать на определенный адрес, поговорить и подписать какие-то бумаги.

Все общение с сотрудниками должно происходить только в стенах самого банка и быть документально зафиксировано. Так же, банк обязан все предложения направлять в письменном виде, но никак не с помощью телефона или личной беседы.

Запугивание подачей на заёмщика в суд, арестом и конфискацией имущества, распространение личной информации друзьям, родственникам, коллегам, начальству, а так же их любимое «вам же хуже будет» – все это является поводом написать заявление в полицию и привлечь такого работника к уголовной ответственности по части 1 статьи 163 УК РФ:

Вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких.

Защитить близких от названиваний с предложением надавить, уговорить оплатить и т.д. можно путем написания заявления в главное отделение банка и прокуратуру. Вы имеете на это полное право потому, что подобными действиями банк нарушает закон «О персональных данных». Подать заявление можно как в письменном, так и в электронном виде отправив по электронной почте. Вид документа (письменный или электронный) значения не имеет т.к. наше Правительство рассматривает все обращения.

Данные и адреса основных контролирующих органов:
• Центральный Банк Российской Федерации (Банк России) 115035, Москва, ул. Балчуг, д.2 тел.950-21-28(Осуществляет непосредственный надзор за банковской деятельностью кредитных организаций ) сюда можно писать любые жалобы, отвечают чётко с инструкциями, если даже жалоба непосредственно не связана с нарушениями банковского законодательства. Ссылка интернет-приёмной Центробанка
• Генеральному Прокурору РФ, жалобы и письменные обращения принимаются путем почтовой связи по адресу: ГСП-3 125993 г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. Интернет-приёмная Генеральной прокуратуры
• Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, 127994, г. Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7 Интернет-приемная
• Роскомнадзор,109074, г. Москва, Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2 Интернет-приемная

Со своей стороны , в рамках закона банк может предпринять следующее:

-отправить заявление заёмщику с просьбой оплатить задолженность или погасить всю сумму займа с процентами. Угрозы и прочие методы давления недопустимы. Максимум, предупреждение о взыскании суммы долга с помощью суда.

-в случае отсутствия реакции заёмщика на письменное заявление банка, банк имеет право подать заявление о выдаче судебного приказа в суд. Заявление рассматривают без участия сторон, а вот судебный приказ уже в обязательном порядке отправляется заёмщику по почте. Самое важное – вовремя подать заявление об оспаривании судебного приказа. В таком случае дело будет рассматриваться по тем же правилам, что и обычный иск: будут вызваны обе стороны спора, выслушаны доводы, изучены доказательства и вынесено решение. При вынесении вердикта в пользу суда у заёмщика есть 1 месяц чтобы подать апелляцию. Если же в течении месяца её не поступило суд направляет решение и исполнительный лист банку, а банк судебным приставам. Они начинают исполнительное производство и дают возможность добровольно погасить задолженность. Если задолженность не погашена, судебные приставы приходят по адресу проживания или прописки и арестовывают имущество т.к. имеют на это полное право. Интересный момент в том, что арестовать они могут только имущество заёмщика. Так что если вовремя позаботиться о передаче всего имущества родителям или близким родственникам, приставы будут вынуждены уйти ни с чем.

-банк вправе «продать» долг третьему лицу. В таком случае новый взыскатель может начать весь процесс с самого начала. Однако же о передаче долга заёмщик должен быть письменно уведомлен. Обычно «продают» долг коллекторским агенствам, чьи методы редко бывают законны. В споре с коллекторами поможет полиция и прокуратура. Не стоит вступать с такими агенствами в дебаты, лучше просто предупредите, что напишете заявление о вымогательстве в прокуратуру, их пыл это охладит.

Надеемся , что эта статья помогла Вам разобраться в вопросе законности действий банка и его работников. Не смотря на то, что неуплатой долга по кредиту заёмщик нарушает договор, он в праве требовать от банка действовать в рамках закона и уважать его права. Запугивание и угрозы в сторону заёмщика его семьи и родственников – черта, за которой ответственность ложится на взыскателей долга.

Если у Вас появились вопросы или нужна консультация, Вы всегда можете позвонить по телефону – 8-800-700-14-42 или задать вопрос юристу здесь .

В этой статье хочется осветить тему споров с банками , а именно то, что связано с коллекторскими агенствами и отделом взыскания.

Что делать заемщику, чтобы ему перестали звонить из банка по задолженности

Чтобы прекратить повышенную активность работников, которые звонят из банка по задолженности, задают вопросы ночью, заемщику имеет смысл осуществить ряд мероприятий.

  • Если речь идет об очевидном нарушении закона со стороны банка, следует пожаловаться в прокуратуру.
  • Если звонят ночью, нужно отправить претензию на имя директора банка или агентства коллекторов.
  • Если лица, которые звонят от якобы лица банка, не сообщают данные о своей организации и не желают представиться, необходимо заявить в полицию о вымогательстве.
Читайте также:  Субъекты трудового права и их правовой статус

У банков обычно существует положение о работе с должниками, в котором оговорено, сколько телефонных звонков нужно сделать в день и в какое именно время. Эту информацию имеет смысл запросить у руководителей финансовой организации. Сразу станет понятно, насколько банк следует букве закона, допускает ли звонки по долгам в ночное время и много раз в течение дня.

Банк должен ответить на поступивший запрос. Письменный ответ будет являться важным аргументом в случае суда.

Что делать, если звонят из банка по задолженности, которой нет? Или лучше ничего не делать? Действовать необходимо, потому что банк звонить не перестанет до погашения задолженности. Даже если это не ваш долг. Вы были указаны как контактное лицо в анкете человека, который брал кредит и теперь не платит по нему. Почему звонят именно вам? Либо вы единственное контактное лицо в анкете, либо должник не платит по кредиту уже давно.

Как быть если банк угрожает из-за невыплаты кредита

Недавно к нам поступил звонок от женщины, попавшей в трудную ситуацию. У нее нет денег платить ипотеку, и она спрашивала, что нужно делать в этом случае. Из дальнейшего разговора стало понятно, что после длительной просрочки ей начали звонить банковские служащие с угрозами. Клиентка сильно напугана, так как банк даже пообещал возбудить против нее уголовное дело. К сожалению, такое мы слышим довольно часто. Давайте разбираться, какие действия заемщиков приводят в такому исходу, как этого избежать и что делать, если подобное с вами уже происходит?

Но к сожалению, люди не могут предусмотреть всего. Очередной кризис в стране, семейная драма, развод, потеря кормильца, несчастный случай — все это может сильно пошатнуть финансовое благополучие семьи. И в одночасье человек приобретает серьезную проблему — кредит, с оплатой которого не может справиться. А если это еще и ипотека, то неуплата грозит потерей жилья, часто единственного.

Что делать, если слышите угрозы от банка

Несмотря на то, что действующее законодательство РФ регламентирует порядок общения между кредитором и заемщиком, нередки ситуации, когда банк угрожает неплательщику. Обычно, в процессе взыскания просроченной задолженности по потребительским, ипотечным и другим видам кредитования, банк грозится подать в суд. И такая угроза кажется не страшной, в сравнении с тем, как, к примеру, работают коллекторы…

Юридическая практика показывает, что сотрудник банка угрожает подать в суд на неплательщика в ближайшие сроки. Но подобные меры принимаются спустя годы, когда долг уже вырос до невообразимых размеров.

Угроза судебными приставами и судом

Сотрудник банка или коллекторского агентства может запугивать должника, угрожать судом, уголовной ответственностью, однако такие угрозы не имеют сильного веса и их бояться не стоит.

Если банк угрожает подать в суд, то здесь не стоит пугаться, ведь суд — это отличный способ снижения штрафов и пеней по кредиту. То есть в суде заемщик сможет подать возражения и тем самым даже снизить неустойки, ликвидировать общие взыскания и уменьшить размеры общих долгов. Поэтому чем раньше банк подаст в суд, тем лучше для вас. Подробнее о решении суда в пользу заемщика читайте здесь.

При запугивании приставами нужно учитывать тот факт, что гос.служащие могут действовать только при указаниях, принятых решением суда. А если суда не было и все равно вам угрожают действиями судебных приставов, то следует знать и понимать, что это ложь и нарушение законов.


Банк не может лишить родительских прав, так как:

Судебная практика: возможные решения

Суд с банком по просроченному кредиту в большинстве случаев завершается победой истца, то есть кредитной организации. Это неудивительно: отказываясь платить (независимо от причины), ответчик нарушает свои обязательства. Естественно, суд в таких случаях защищает интересы банка, поэтому самое распространенное в практике решение — взыскание задолженности в полном объеме — тело кредита со всеми процентами, штрафами и пенями. Типичный пример — история индивидуального предпринимателя из Тюмени, который взял в известном банке кредит на сумму 1,2 млн рублей, погасил его не полностью и в итоге был вынужден выплатить еще большую сумму [1] .

После суда с банком по кредиту и вынесения решения о принудительном взыскании долга будет составлен исполнительный лист. Истец направит его в службу судебных приставов. Не позднее чем через три дня после этого начнется исполнительное производство [2] . Если за пять дней ответчик не погасит долг добровольно, к нему явятся судебные приставы. Они опишут имущество и наложат на него арест для последующей реализации. Ипотечную квартиру продадут с торгов, даже если это единственное жилье. Залоговый автомобиль ожидает та же участь. Арестуют и все банковские счета должника. Если этих средств окажется недостаточно для удовлетворения требований кредитора, долг будет выплачиваться из зарплаты (до 50% ежемесячно). Разумеется, работодатель получит соответствующее уведомление.

Но при определенных условиях суд с банком по кредиту может окончиться в пользу ответчика. Конечно, это не означает полное освобождение от финансовых обязательств, которые были нарушены. Но, если ответчик будет действовать грамотно, можно рассчитывать на значительное уменьшение суммы долга. Судебная практика знает немало примеров, когда представителю должника удавалось добиться льготных условий погашения кредита.

Клиентка одного из банков оформила два кредита и вскоре перестала вносить регулярные платежи по ним. Просрочки составили восемь и шесть месяцев соответственно. Банк подал в суд на взыскание кредита. Попутно выяснилось, что у этой гражданки имелось три непогашенных займа в других организациях. Ответчица представила в суд документы, которыми подтверждалось, что первый кредит был взят ею для лечения ребенка-инвалида. Остальные займы она оформила с целью погашения текущей задолженности. Также женщина доказала, что находится в затруднительном финансовом положении. Суд встал на ее сторону, в итоге условия погашения кредитов были пересмотрены. В частности, размер штрафов сократился на 70% [3] .

Возможные варианты решения суда в пользу ответчика:

  • реструктуризация займа, то есть пересмотр условий погашения на более выгодные для должника;
  • снятие штрафных санкций (заемщика обязывают погасить только основной долг) или их значительное уменьшение;
  • отсрочка исполнения требований кредитора.

Есть еще один способ минимизировать потери (пожалуй, самый «рабочий») — банкротство. Это оптимальный вариант при сумме задолженности, которая превышает стоимость имущества. Если суд признает должника несостоятельным, его собственность будет реализована, а остаток долга аннулируется. С этого момента у кредиторов больше не может быть никаких претензий по делу.

Если принятое решение суда не устроило ответчика, он имеет право подать апелляцию. Согласно ГПК РФ сделать это можно в течение месяца [4] .

Но при определенных условиях суд с банком по кредиту может окончиться в пользу ответчика. Конечно, это не означает полное освобождение от финансовых обязательств, которые были нарушены. Но, если ответчик будет действовать грамотно, можно рассчитывать на значительное уменьшение суммы долга. Судебная практика знает немало примеров, когда представителю должника удавалось добиться льготных условий погашения кредита.

Куда обращаться

Что делать, когда угрожают коллекторы микрозайма, куда обращаться? Однозначного ответа на этот вопрос нет – вариантов большое количество. Можно обратиться за помощью к родственникам или позвонить в полицию, но самым надежным способом остается обращение к кредитному адвокату. Если микрозаймы угрожают, то это лучший выбор, чтоб спать спокойно, не опасаясь за жизнь и здоровье свое и близких.

Есть еще один вариант того, что делать, если угрожают микрозаймы – договориться. Общение с коллектором иногда может принести и положительный результат. Можно, например, составить график погашения долга, договориться об отсрочке или рассрочке и т.д.

Вы должны помнить еще один очень важный пункт: когда угрожают микрозаймы, на сумму долга ежемесячно начисляются проценты, и, если вы оплатите коллекторам долю долга, то эти средства пойдут на погашение процентов, а сумма долга в лучшем случае останется неизменной, или может возрасти. Когда коллекторы будут видеть от вас проплату, они будут звонить еще чаще, ведь зачем звонить тому, кто ничего не платит? Лучше лишний раз напомнить о долге платежеспособным клиентам.

Есть еще один вариант того, что делать, если микрозайм угрожает. Можно погасить долг. Но его нужно платить весь одной суммой, поскольку если останется хотя бы несколько рублей, то на них и дальше будут начисляться проценты. Также перед уплатой необходимо убедиться в правильности банковских реквизитов. И поставить перед ними одно условие: вы оплатите весь долг, а взамен вам выдадут справку с мокрой печатью об отсутствии задолженности перед данной организацией.



На вопрос что конкретно делать, если угрожают коллекторы по микрозайму, можно ответить по-разному. Однако в целом тем, кто столкнулся с этой проблемой, нужно запомнить следующее:

Чем банк может угрожать заемщику

Банки – это компании, которые зарабатывают на процентах. Подготовка дела в суд прекращает рост денежных средств, поэтому учреждения больше заинтересованы в их возвращении в обычном порядке, плюс комиссии, штрафы, пени и прочие возможности увеличения сумм.

Читайте также:  Договор на монтаж окон и дверей образец

Проще всего запугать заемщика и ввести его в заблуждение. На это финансовые учреждения прав не имеют, тем не менее, используют данные методы исправно и широко.

Полезное видео по теме:

Если банк формализует угрозы, то давайте разберемся, что финансовое учреждение имеет право реализовывать, а что является лишь средством для запугивания:

  • Угрозы судебным разбирательством и судебными приставами. Если сотрудники банка угрожают приходом судебных приставов без передачи дела в суд и судебного заседания, то они явно вводя вас в заблуждение.

На то они и судебные приставы, чтобы действовать по решению суда. А вот на судебное разбирательство стоит соглашаться, поскольку данный акт фиксирует суммы, а на заседании существует высокая вероятность снижения размера запрашиваемой суммы с помощью возражений и контраргументов.

  • Угрозы оформить уголовное производство. Уголовное и гражданское право – это разные разделы законодательства. Заключая с банком договор о кредитовании, вы вступаете с учреждением в административные взаимоотношения.

Поэтому, если банк угрожает сформировать уголовное дело, то такие действия можно расценивать, как шантаж и вымогательства.

  • Угрозы забрать ребенка. Такой метод психологического воздействия банки применяют преимущественно к матерям. Приемы однозначно мерзкие, но дело в том, что это еще и заведомая ложь.

Не в силах ни одного банка отобрать ребенка, а также подавать информацию в органы опеки и попечительства. К сожалению, за такие угрозы к ответственности призвать нельзя, но для того, чтобы сохранять личное спокойствие, перечитайте 77 статью Семейного Кодекса.

  • Угрозы описанием имущества. Это очередной метод запугивания. Описывать ваше имущество могут исключительно судебные приставы по решению суда.
  • Угрозы расправой. Вряд ли официальное учреждение решится на уголовно наказуемое дело, поскольку даже угрозы по поводу нанесения увечий грозят лишением свободы до 2-х лет. Если же сотрудники действительно приехали к вам и грубо врываются в жилище, вызывайте сотрудников полиции.
  • Угрозы передачи вашего долга коллекторам. Если в договоре кредитования прописано, что возможна передача кредита третьим лицам, то такие угрозы не ложь.

Если же документ не предусматривает данных действий, то они противозаконны. Коллекторы действуют теми же методами, что и служба безопасности, но более жестко.

  • Угрозы невозможностью выехать за границу. Да, вы не сможете выехать на отдых или в командировку за границу, но только после судебного разбирательства.

Такую санкцию к вам могут применить приставы в процессе исполнительного производства. Банки не имеют на это полномочий и используют в качестве психологического давления.

  • Угрозы невозможностью выехать за границу. Да, вы не сможете выехать на отдых или в командировку за границу, но только после судебного разбирательства.

Звонки поручителям и наследникам

По законодательству РФ банки имеют право требовать погашения долга не только непосредственно от заёмщика, но также от поручителей – если должник утратил платёжеспособность, и принявших наследство наследников – в случае смерти должника. В таких ситуациях звонки вполне оправданы. Поэтому, прежде чем соглашаться на поручительство, оцените всю степень ответственности и риска, ведь если основной заёмщик не будет выплачивать кредит, эту обязанность банк переложит на ваши плечи.

В случае наследования дела обстоят аналогично. Согласно ст. 1175 ГК РФ наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости имущества, которое к ним перешло. Если же вы отказались от наследства, то никакой ответственности перед кредитным учреждением по долгам умершего родственника нести не должны. И имейте в виду, что банковские сотрудники имеют право требовать от наследника уплаты долга только по истечении времени, установленного законом для принятия наследства, то есть не раньше, чем через полгода после смерти должника.

Важно! По какому бы поводу не звонили работники финансовых организаций, они могут делать это лишь в строго регламентированное время: с 08.00 до 22.00 в будни и с 09.00 до 20.00 в праздники и выходные. Такие нормы прописаны в ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите». Если данные требования не соблюдаются, можно обратиться в полицию с заявлением о хулиганстве.

Важно! Если работник банка при звонке сообщает вам какую-то информацию о заключённом вашим родственником кредитном договоре, называет сумму долга – это является должностным правонарушением, поскольку речь идёт о раскрытии банковской тайны.

Банк угрожает направить дело о наличии задолженности по кредиту в правоохранительные органы. Что делать?

Здравствуйте! Взяла в кредит телефон, платила исправно, один платёж задержала, потому-что не вовремя выплатили зарплату, начали звонить с банка, договориться не получалось, филиала этого банка в моём городе нет. Так получилось что я забеременела, на работе лёгкий труд, жильё снимаю, гражданский муж бросил, некоторое время не получалось платить, задолженность выросла во много раз. с банка звонили только один раз, пыталась договориться выплатить частями, не соглашались. что делать, не знаю! сегодня пришло смс единственное за год: “в момент визита вас не было по адресу проживания нам не остаётся ничего иного, как направить ваше дело в правоохранительные органы и прокуратуру для осуществления оперативно розыскных мероприятий и рассмотрения вопроса о возбуждении уголовного дела на основании ст. 177 159 ук рф” по месту прописки никто не приходил из банка, писем не было. что это значит, подскажите, пожалуйста

Обратитесь в банк, чтобы рассмотрели вопрос рассрочки платежа или отсрочки платежа, тем более у вас уважительная причина.

А еще, я вам прилагаю ответ из Прокуратуры, сама делали запрос для своего сотрудника, которому тоже угрожали из банка именно по ст.177 и 159 УК РФ, надеюсь, это вам как то поможет и разъяснит вашу ситуацию:

Прокуратурой Кировского района г.Новосибирска рассмотрено Ваше обращение на действия банка.

Из Вашего заявления следует, что между вами и Банком заключен кредитный договор.

В соответствии с ч.1 ст.819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, применяемые к договору займа.

В соответствии с ч. 1 ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и порядке, определенных договором.

На основании ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона и односторонний отказ от исполнения недопустим.

Согласно ст. 450 ГК РФ по требованию одной сторон договор может быть расторгнут судом в случае существенного нарушения договора другой стороной.

В соответствии с ч. 2 ст. 452 ГК РФ сторона вправе требовать расторжения договора в судебном порядке только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Дополнительно разъясняю, что ст.177 Уголовного кодекса РФ предусматривает ответственность за злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности.

Злостное уклонение руководителя организации или гражданина от погашения кредиторской задолженности в крупном размере или от оплаты ценных бумаг после вступления в законную силу соответствующего судебного акта наказывается штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

Под уклонением от погашения кредиторской задолженности следует понимать неисполнение обязательства по возврату заемных или иных средств кредитору после истечения сроков исполнения договора. Злостный характер уклонения от погашения кредиторской задолженности выражается в неисполнении соответствующего судебного решения, вступившего в законную силу, когда такая возможность у заемщика имеется.

Кроме того, в соответствии с п.1 ст.3 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

На основании ст. 7 Федерального закона «О персональных данных» о ператоры и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Если при заключении кредитного договора Вами дано согласие на распространение персональных данных, то действия банка по осуществлению звонков работодателю могут быть признаны правомерными.

По доводу заявления о возбуждении уголовного дела в отношении Вас разъясняю, что возбуждение уголовного дела не входит в компетенцию органов прокуратуры, в соответствии со ст. 146 УПК РФ при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

В соответствии с ч. 2 ст. 452 ГК РФ сторона вправе требовать расторжения договора в судебном порядке только после получения отказа другой стороны на предложение расторгнуть договор либо не получения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии – в тридцатидневный срок.

Как быть, если кредитор применяет судебный подход

Если телефонное запугивание или введение каким-либо образом в заблуждение клиента не удалось, банки начинают угрожать судом. В этом случае их действия могут быть оправданны тогда, когда они предварительно присылали уведомительные письма с требованием вернуть долг. При этом важно, чтобы и сам клиент письменно дал ответ. Уже с этими бумагами финансовая организация подаст на человека в суд.

  1. Самому предложить кредитору использовать механизмы по урегулированию возврата долга на иных условиях.
  2. Подать встречный иск, если банком нарушаются права клиента, либо условия договора.
  3. Собрать максимальное количество доказательств веских причин, почему не выплачивается долг. Это поможет защититься перед судом, смягчить приговор.
Читайте также:  Как застраховать дом и сколько надо платить

Решение проблемы на других условиях может быть совершенно благодаря таким технологиям:

  • реструктуризация долга;
  • перезаключение договора с другими условиями графика, размеров сумм;
  • подключение финансовых обязательств поручителя;
  • использование страховки;
  • иное, на что может согласиться банк.

Еще одним способом избавиться от долгов перед банком, может быть объявление физического лица банкротом. Но эта очень длительная процедура, она должна сопровождаться уважительными причинами, доказательствами. Нужно отслеживать сроки давности. Иметь в виду, что банк имеет право подавать в суд иски столько раз, сколько ему нужно. Делать это может он и при истекших сроках давности.

Если ничего из перечисленного применить нельзя, тогда только следует решать вопрос через суд. Судьи рассмотрят ситуацию и вынесут решение о том, как, когда и на каких условиях возможно погашение долга перед банком.

Нужно отдать должное и финансовым организациям – они в последнее время сами стараются избегать усугубления ситуации, чтобы не доходило дело до судебных разбирательств. Большую часть дел в суде выигрывают должники, даже если им назначено будет взыскание или пеня за просрочку платежей. Но никаких, угрожающих жизни человека, его здоровью или имуществу, мер ответственности судебные инстанции не применяют.

Найдены дубликаты

Так может не ждать 20-30 дней а сразу обратиться в Роскомнадзор, Центральный банк РФ и Службу Финансового омбудсмена?

Меня так месяц долбили по 4-ре раза в день,пока на адекватную девчонку-оператора не попал,а то и объяснял и нах посылал,без толку.С утра начиналось,вы знаете такую то?Номера в чёрный список заносил,но цифра менялась на одну и сначала..

Длительное время с телефона 83812393598 поступают настойчивые звонки по несуществующему кредиту. Обращение в Центробанк ничего не дало, можно – не обращаться , они не влезают во внутренние дела других банков. Полиция и прокуратура – это долго, но посмотрим на результат. Боюсь что от звонков перейдут силовым действиям. найти управу на действия банка практически не возможно . Сотрудники- полный не адекват .

Работал коллектором (недолго), там есть история звонков (оператор видит комментарии всех кто дозванивался до данного номера).

Если человек представлялся чужим именем и о должнике ничего не знает, вежливо разговаривает, и так пару раз – его номер удаляли из обзвона.

Если один раз представился другим именем, другой раз мат, третий раз говорит “Я должник”, четвертый раз еще что нибудь – номер оставляли. (кто знает, действительно должник мб)

Добавлю ещё: Если коллекторы звонят по чужому долгу, о котором Вы вообще понятия не имеете. Не пугайтесь – возможно, Ваш телефон был оставлен в банке нерадивым знакомым, или должником является бывший владелец Вашей квартиры. В этом случае нужно выяснить происхождение кредита и получить в этом банке справку об отсутствии задолженности именно на Ваше имя. Оригинал данной справки будет храниться у Вас, а вот его копию приложите к заявлению в банк и коллекторам. В таком заявлении нужно описать сложившуюся ситуацию, указать, что Ваш телефон или адрес используются ошибочно и пригрозить уголовным и административным преследованием за столь вольное обращение с персональными данными. Не забывайте при этом оставить себе копию заявления с пометкой о вручении или почтовые документы об отправке письма, если Вы решите отправить его почтой.

Столько телодвижений. Вопрос: зачем?

Как представитель одного коллекторского агенства могу вам сказать, что хуй вам скажут чего не по делу касательно задолжности)))))

Имею полное правво не говорить ФИО начальника, автор пишет бред.

бред сивой кобылы. когда мне коллекторы названивали они не то что не говорили номер начальства я с ними вообще не мог говорить

они обязаны уважительно с людьми общаться и не наёбывать на счет законов. Ещё насколько помню им людей запрещено избивать и имущество портить

они обязаны уважительно с людьми общаться и не наёбывать на счет законов. Ещё насколько помню им людей запрещено избивать и имущество портить

Стал поручителем

Кредит не брал, но коллекторы звонят и требуют погасить долг? Одна из причин – это поручительство по кредиту, оформленному на другого человека. Если вы являетесь поручителем, то звонки с требованием погасить задолженность – вполне ожидаемое явление в случае неоплаты долга основным заемщиком.

Поручитель – это лицо, которое несет ответственность при неуплате долга заемщиком. Если ваш друг или родственник перестал платить кредит, по которому вы являетесь поручителем, то теперь все финансовые обязательства перейдут к вам.

Если же банк требует деньги с вас через коллекторов, то вы имеете право после самостоятельного погашения задолженности обратиться в суд и потребовать компенсацию с основного заемщика по всем понесенным расходам.


Кредит не брал, но коллекторы звонят и требуют погасить долг? Одна из причин – это поручительство по кредиту, оформленному на другого человека. Если вы являетесь поручителем, то звонки с требованием погасить задолженность – вполне ожидаемое явление в случае неоплаты долга основным заемщиком.

Банк угрожает коллекторами, не знаете что делать?

Служба безопасности банка имеет свои методы воздействия на нерадивых заемщиков. От клиентов периодически поступают жалобы на то, что им угрожают. Например, служба безопасности, которую представляет банк, угрожает коллекторами. Что делать, и чего в действительности стоит бояться?

Банк, строго говоря, является организацией, которая дала денег в долг. И ждет возвращения с процентами. Некоторые люди промышляют мошенничеством: берут кредиты, но не намерены их возвращать. В связи с этим созданы специальные службы, которые работают с должниками.

В любом банке существуют службы, которые занимаются взысканием просроченной задолженности. Данные отделы по возврату долгов весьма тяжело продвигают свою работу, поскольку мотивировать нерадивых заемщиков им, по сути, не чем.

Никакие организации, как правило, не обращаются в суд. Этот вариант решения проблемы для банка не только затратный, но и заведомо проигрышный способ решения проблемы.

Поэтому сотрудники служб взыскания стремятся привести должнику заведомо ложные сведения, либо попросту его напугать. Все очень запутано, если говорить о законодательных нормах, поскольку банк имеет право требовать денег у должника – факт. Но сотрудники банка не вправе заниматься самоуправством – тоже истина. Поэтому приходится доказывать факт правонарушения, если таковое имело место.

Например, вот ситуация, когда откровенно банк угрожает коллекторами. Что делать?

Сотрудники банка никакого отношения к коллекторским агентствам иметь не могут. Если звонки из так называемой службы безопасности сопровождаются угрозами, то велика вероятность, что был заключен агентский договор с коллекторами или продан долг им.

Впадать в панику не нужно. Коллекторы очень ограничены в своих методах воздействия если говорить о правовой стороне вопроса. Закон о потребительском кредите, вступивший в силу с 2013 года, очень подробно регламентирует деятельность коллекторских организаций.

Угрозы, звонки в неположенное время, разглашение личных сведении – это нарушение закона. В принципе, коллекторы ставят себя в гораздо более опасное положение, нежели чем нерадивый заемщик. Попробуйте объяснить это человеку, который звонит и пытается использовать методы психологического давления с целью вымогательства. Большинство этих горе-бандитов люди, едва закончившие школу или студенты, мечтающие зарабатывать.

Если коллекторы принимаются за угрозы, они совершают большую ошибку. Как они могут действовать? Они пытаются выяснить, какие у человека на том конце провода страхи. В основном, у всех людей есть беспокойство за близких, детей, имущества. Начинает коллектор с общих представлений, затем производит попытки дойти до болевой точки. У каждого человека есть слабые места, при помощи которых можно им манипулировать. Вот такими методами они работают.

Очень важно сохранять внутреннее спокойствие в разговоре с коллекторами, впрочем, лучше с ними не разговаривать вовсе, заемщик должен деньги банку а не каким-то другим людям. Все претензии пусть отправляют документально, такое общение будет более продуктивным для всех.

Чтобы лучше сориентироваться в вопросах законодательства, можно получить консультацию профессионального юриста, который быстро вникнет в вашу ситуацию (в частности, вы можете заполнить форму на нашем сайте и в течение нескольких минут поступит ответ с планом дальнейших действий).

Если коллекторы угрожают, нужно постараться записывать разговоры на диктофон. Когда в квартиру ломятся какие-то люди с требованием денег, то ни в коем случае не открывайте им дверь. Нужно сразу вызывать милицию. Если наряд подоспеет аккурат ко встрече с выбивателями долгов, то у коллекторов возникнут большие проблемы, которые уже им придется расхлебывать.

В подавляющем большинстве случаев коллекторов бояться не стоит. Чаще всего они просто надоедают постоянными звонками, пытаются использовать близких в качестве рычагов давления.

Очень важно сохранять внутреннее спокойствие в разговоре с коллекторами, впрочем, лучше с ними не разговаривать вовсе, заемщик должен деньги банку а не каким-то другим людям. Все претензии пусть отправляют документально, такое общение будет более продуктивным для всех.

Добавить комментарий