Как известить страховую компанию о ДТП

Medved01 › Блог › Новинки ОСАГО. Обязанность виновника известить свою страховую о ДТП, иначе регресс

Много вопросов поступает в связи с изменениями в закон об ОСАГО. Будем поэтапно разбираться.

С 02 августа 2014 года потерпевший обращается в свою страховую компанию, а не в страховую виновника. Подробнее medved01.livejournal.com/471087.html

Так же, с 02 августа законодатель ввел обязанность причинителя вреда (виновника в ДТП) отправлять в свою страховую компанию копию извещения о ДТП, если ДТП не оформлялось в ГИБДД, а оформлялось по Европротоколу.

Я постоянно ругаю Европротокол и считаю, что им пользоваться не надо. При использовании Европротокола шанс получить страховую выплату гораздо меньший, чем со справкой из ГИБДД. Заполняя извещение о ДТП водители делают ошибки, а страховщики этим пользуются.

Если виновник ДТП не уведомит свою страховую компанию о ДТП и не направит копию извещения о ДТП, то его ожидает регресс от страховщика.

Кроме того, виновник не может чинить машину в течении 15 дней после ДТП, потому что страховая компания может захотеть ее осмотреть.

Если виновник не покажет машину, то страховая компания откажет в выплате по Европротоколу, по причинам невозможности установить обстоятельства наступления страхового случая.

Статья 11.1. Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции

2. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии, заполненный в двух экземплярах водителями причастных к дорожно-транспортному происшествию транспортных средств, направляется этими водителями страховщикам, застраховавшим их гражданскую ответственность, в течение пяти рабочих дней со дня дорожно- транспортного происшествия. Потерпевший направляет страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, свой экземпляр совместно заполненного бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии вместе с заявлением о прямом возмещении убытков.

3. В случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы транспортных средств, причастных к дорожно-транспортному происшествию, по требованию страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, обязаны представить указанные транспортные средства для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы в течение пяти рабочих дней со дня получения такого требования.
Для обеспечения возможности осмотра и (или) независимой технической экспертизы транспортных средств, участвовавших в дорожно-транспортном происшествии, в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции владельцы указанных транспортных средств без наличия согласия в письменной форме страховщиков, указанных в пункте 2 настоящей статьи, не должны приступать к их ремонту или утилизации до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия.

Статья 14. Право регрессного требования страховщика к лицу, причинившему вред

ж) указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции не направило страховщику, застраховавшему его гражданскую ответственность, экземпляр заполненного совместно с потерпевшим бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии в течение 5 рабочих дней со дня дорожно-транспортного происшествия;
з) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки);

————————
Если возникли сложности со страховой компанией — звоните.

Многоканальный телефон: +7-343-204-96-56
Мобильный телефон: +7-343-268-5678
620014, г. Екатеринбург, ул.Папанина, дом 5
Мы работаем с понедельника по пятницу: с 09-00 до 18-00
Суббота и воскресенье прием ведется по предварительной записи.

Свердловское областное общественное движение защиты прав потребителей “Комитет по защите прав автовладельцев”

Много вопросов поступает в связи с изменениями в закон об ОСАГО. Будем поэтапно разбираться.

Сроки подачи

Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

Нужно ли уведомлять страховщика о ДТП

Согласно действующему законодательству участники ДТП обязаны уведомлять свою страховую компанию о наступлении страхового случая. Для получения страховой выплаты с целью возмещения ущерба нужно знать порядок действий, порядок заполнения заявления и список необходимых документов.

Соблюдение такой последовательности действий соответствует правилам дорожного движения и позволит избежать в будущем дополнительных вопросов и претензий со стороны дорожной службы и страховой компании.

Что регулирует обязанность уведомления

Если авария оформлена Европротоколом без представителей ГИБДД виновник обязан:

  1. В течение 5 рабочих дней направить своему страховщику бланк-извещение о ДТП (ст. 11.1 ч. 2 ФЗ об ОСАГО).
  2. В течение 15 календарных дней с момента ДТП или до осмотра представителем страховщика или независимым экспертом не приступать к ремонту своего транспортного средства (ч. 3 ст. 11.1 ФЗ об ОСАГО).

Обратите внимание, срок направления бланка уведомления в СК измеряется рабочими днями, а период запрета на ремонтные работы – календарными.

Если ДТП оформлено инспектором ГИБДД (без Европротокола), срок обращения к страховщику составляет 3 года (Гражданский кодекс РФ ст. 196 и ст. 966).

Если ДТП оформлено инспектором ГИБДД (без Европротокола), срок обращения к страховщику составляет 3 года (Гражданский кодекс РФ ст. 196 и ст. 966).

Как правильно уведомить страховую о европротоколе и ДТП?

Итак, оба участника ДТП по состоянию на 2020 год всё ещё обязаны отправить бланк извещения европротокола в страховую компанию в течение 5 рабочих дней. Если убрали последствия, то сама обязанность есть до сих пор.

Читайте также:  Как списать расходы на сезонную спецодежду

Если для потерпевшей стороны всё просто – так как он или она будет обращаться за выплатой или ремонтом в свою страховую, то в этот период и предоставит свой бланк, то для виновника нужны отдельные действия для этого.

Заполненный бланк европротокола подаётся виновником именно в свою страховую компанию. При этом, недостаточно просто позвонить в организацию или отнести извещение в этот срок. Необходимо именно направить заполненный бланк ОСАГО – передать его страховщику и обязательно получить доказательства вручения европротокола.

И здесь возможны 2 варианта такого вручения:

  • отправка европротокола по почте (при этом, датой уведомления будет считаться дата отправки письма),
  • вручение его лично в офисе страховщика.

В первом случае необходимо вложить извещение в конверт и отправить письмо с описью вложений, объявленной ценностью и желательно с уведомлением о вручении. Квитанцию, уведомление о вручении (в том числе полученное после такого вручения) и опись вложений ни в коем случае не терять и хранить в течение 3 лет – это общий срок исковой давности.

Если Вы решили самостоятельно добраться до офиса страховщика, то это не лучшее решение. Возможно, проблем с этим не будет, а, возможно, будут, если работники страховой откажутся фиксировать сам факт вручения и давать Вам какие-либо подтверждения принятия бланка европротокола. Вам нужно получить входящий номер уведомления или акт принятия документа. Это также очень важно, потому что если у Вас не будет доказательств передачи извещения, то суд Вы проиграете, а если страховщик понимает, что не вручал Вам ничего взамен принятого европротокола, то вполне может воспользоваться таким Вашим упущением.


И здесь возможны 2 варианта такого вручения:

Необходимость уведомлять страховую компанию

Одним из обязательных этапов действий при наступлении страхового случая по ОСАГО является уведомление страховой компании о происшествии. Участники ДТП должны обратиться к страховщикам, оформившим им полис ОСАГО, в сроки, установленные Правилами ОСАГО (п. 3.3 Положения ЦБ РФ от 19.09.2014 №431-П).

Законодательство позволяет участникам ДТП оформлять событие без присутствия сотрудников ГИБДД. Возможно это в случаях:

  • если в аварии нанесен ущерб только транспортным средствам и отсутствуют пострадавшие лица;
  • ДТП произошло с участием только двух ТС, водители которых застрахованы по полису ОСАГО (п. 1 ст. 11.1 №40-ФЗ).

Вместе с полисом ОСАГО страховщик выдает страхователю бланк извещения о ДТП (Европротокол), который водители и составляют для оформления происшествия без участия сотрудников ГИБДД.

Водители обязаны заполнить этот бланк и в том случае, если ДТП оформляется с участием сотрудников полиции (п. 3.5 Правил ОСАГО) и передать его в страховую компанию.

Так, и потерпевшая сторона, и виновник ДТП обязаны сообщить в страховую компанию о наступлении страхового случая. Разумеется, если виновник ДТП не имеется полиса ОСАГО, то потерпевшей стороне нет смысла уведомлять своего страховщика, так как в этом случае возмещение ущерба можно требовать только с самого виновника происшествия.

После заполнения всех документов на месте ДТП участники происшествия должны уведомить страховщиков о наступлении страхового случая. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

Важно

Приложение должны подписать оба водителя.

Вот что нужно сделать, чтобы зафиксировать аварию через приложение «Помощник ОСАГО»:

В какие сроки следует уведомить страховую компанию

Если в результате наступления страхового случая клиент компании получил серьезные телесные повреждения, в силу которых он пропустил срок подачи необходимых документов, за ним по-прежнему сохраняется право на получения страховой выплаты. Если сотрудники страховой организации с этим не согласятся, то гражданин вправе обратиться за помощью в судебные органы в течение 3 лет после ДТП. Чтобы запустить процесс взыскания против страховщиков потребуется перечисленный ранее пакет документов.

Если в результате наступления страхового случая клиент компании получил серьезные телесные повреждения, в силу которых он пропустил срок подачи необходимых документов, за ним по-прежнему сохраняется право на получения страховой выплаты. Если сотрудники страховой организации с этим не согласятся, то гражданин вправе обратиться за помощью в судебные органы в течение 3 лет после ДТП. Чтобы запустить процесс взыскания против страховщиков потребуется перечисленный ранее пакет документов.

Как выглядит правильное извещение страховой компании о происшествии?

Для извещения о ДТП используется специальный бланк. Получить его можно несколькими путями:

  • При оформлении ОСАГО представитель страховой компании обязан выдать автовладельцу чистый бланк.
  • Если бланк уже использован, его можно получить повторно в любом ближайшем офисе страховой компании.
  • Бланк можно скачать и распечатать при помощи принтера. Следует помнить о том, что скачивать бланки можно только с проверенных официальных сайтов.

В интернете представлена масса источников с образцами бланка извещения о ДТП. Этот документ состоит из двух частей.

  1. Лицевая сторона основного листа содержит две идентичные формы, обязательные к заполнению для каждого из участников ДТП. Какую информацию необходимо внести в колонки на лицевом обороте:
  • Точные дата и место происшествия. Это очень важные параметры, поэтому следует внести максимально точные время и адрес. Если авария произошла на трассе, вместо адреса указывается ее название и километр.
  • Данные о повреждённых автомобилях. Напомним, их не может быть больше двух. Вся информация об автомобилях, их собственниках или тех, кто находился за рулём в момент аварии должна быть предоставлена максимально подробно. Здесь же указывается, что пострадавших в ДТП нет.
  • Сведения о страховой компании, номер полиса ОСАГО и срок его действия.
  • Максимально детализированное описание всех повреждений, которые получили в результате аварии автомобили.
  • Схема ДТП. Чем точнее и понятнее будет схема, тем проще будет сотрудникам страховой компании разобраться в произошедшем и назначить страховую премию потерпевшей стороне. Образцы схем находятся в свободном доступе на сайте РСА.
Читайте также:  бухгалтерские проводки

После внесения всех данных, участники ДТП ставят подписи в необходимых пунктах.

  1. Вкладыш для копирования информации, отображённой на первом листе. Он разъединяется с оригиналом после заполнения всех полей. Надо отметить, что и оригинал, и вкладыш – копия имеют одинаковую юридическую силу. Каждому из участников аварии необходимо взять себе по экземпляру.

Последний шаг – каждый из автовладельцев описывает на своем экземпляре извещения произошедшее ДТП со своей точки зрения. Здесь же указывается факт наличия видеорегистратора на одном или обоих автомобилях. Потом будет нужно предоставить запись с регистратора по требованию СК.

Для удобства автовладельцев вместе с бланком извещения выдаётся подробная инструкция относительно всех деталей его заполнения.

Существуют определенные правила, которые необходимо строго соблюдать, для того, чтобы извещение признали действительным:

  • Вся информация должна быть написана шариковой ручкой, разборчивым почерком.
  • Напротив заполненных пунктов следует ставить крестики или галочки; если остались поля, в которых писать нечего, — в них ставится прочерк.
  • Если не хватает места для всех необходимых сведений, допускается записать их на любом чистом листе, обязательно заверив подписью. О приложении надо указать соответствующем параграфе извещения.
  • По возможности следует заполнять документ вдумчиво и не торопясь, чтобы избежать исправлений. Это может привести к дополнительным ненужным сложностям при переговорах со страховой компанией.

Для удобства автовладельцев вместе с бланком извещения выдаётся подробная инструкция относительно всех деталей его заполнения.

Поиск по теме

3.8. Заполненные водителями – участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожно-транспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожно-транспортном происшествии или заполненный совместно с другими участниками дорожно-транспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков. Извещение о дорожно-транспортном происшествии водителя – причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или представителя страховщика.

Каковы последствия неуведомления?

Согласно законодательству, отсутствие уведомления в 5-дневный срок с момента совершения ДТП, может стать причиной в отказе проведения страховой выплаты со стороны СК. Исключением является уважительная причина у пострадавшего, подкрепленная официальными справками и документами. Например, пострадавший при аварии был госпитализирован на третий день после аварии по болезни, не связанной с ДТП, и не смог известить СК о произошедшем. Справка из медучреждения о болезни с указанием сроков госпитализации является достаточным основанием для признания причины отсутствия извещения уважительной. Если же СК откажет в указанном случае от осуществления страховых выплат, то клиент этой компании вправе обжаловать данное решение в судебном порядке.

Что произойдет, если виновник ДТП при заполнении сторонами европротокола не уведомит свою страховую об аварии? При предъявлении иска от компании пострадавшего, компания виновного выплатит требуемую сумму пострадавшему, но если от виновного в 5-дневный срок не поступит его экземпляр европротокола, то страховая вправе взыскать с него всю сумму компенсации, уплаченную пострадавшему, в судебном порядке.

Что произойдет, если виновник ДТП при заполнении сторонами европротокола не уведомит свою страховую об аварии? При предъявлении иска от компании пострадавшего, компания виновного выплатит требуемую сумму пострадавшему, но если от виновного в 5-дневный срок не поступит его экземпляр европротокола, то страховая вправе взыскать с него всю сумму компенсации, уплаченную пострадавшему, в судебном порядке.

Нужно ли ехать в страховую компанию

Порядок определения наличия или отсутствия обязанности виновного ехать в свою компанию зависит от того, как оформлялось ДТП.

Если ДТП оформлялось по Европротоколу, то сообщить в компанию о случившемся необходимо именно посредством передачи извещения не позже 5-ти рабочих суток после ДТП (ч. 2 ст. 11.1. ФЗ № 40).

  • звонить в страховую сразу после страхового случая не обязательно (нигде в законах про это не сказано), но все же желательно позвонить, если есть такая возможность;
  • ехать также не обязательно – можно направить эту информацию заказным письмом или одновременно и по факсу, и заказным письмом (просто по одному факсу нельзя).

А вот если ДТП было оформлено с участием ГИБДД, то уведомить страховую компанию нужно в срок и способом, указанными в договоре ОСАГО (полисе) (ч. 2 ст. 11 ФЗ № 40). В законах нигде не сказано, что виновнику при ДТП, оформленном с привлечением полиции, необходимо именно передавать извещение. Заполнять обязательно, да, а вот передавать – нет.

  • в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
  • если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.

  • в договоре может быть сказано, что требуется известить именно посредством передачи извещения, а может быть указано, что оповещение осуществляется просто по телефону;
  • если в соглашении сторон сказано, что бланк все же нужно передать, то способ его передачи (только личное вручение, только факс, только заказное письмо или любой из указанных методов) также уточняется, исходя из текста договора.
Читайте также:  Заявление о госрегистрации перехода права собственности

Нужно ли виновнику ДТП уведомлять страховую об аварии

Даже если вы очень аккуратный и опытный водитель, нет гарантии отсутствия в будущем дорожных происшествий с вашим участием. Уведомление страховой – обязательное условие для получения страхового возмещения. А что делать, если вы сами стали виновником? Нужно ли звонить в страховую, в какие сроки нужно уложиться, что произойдет, если вовремя не оповестить страховщика? Обо все этом пойдет речь далее.

  1. Оповещать обязательно всегда
  2. Действия виновного лица
  3. Европротокол и прямое возмещение убытков
  4. Способы оповещения страховой

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

Нужно ли звонить в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

В договоре обязательного страхования отдельным пунктом прописано, что участники аварии всегда должны сообщать своему страховщику о дорожном происшествии. Это является одним из главных условий, которое должен выполнить владелец полиса. Нормы срочного оповещения указаны в Законе об ОСАГО. В нем есть специальная статья под номером 11 , посвященная правилам поведения страховых фирм и водителей, ставших потерпевшими в результате ДТП. То же самое говорится в последней редакции Правил ОСАГО : водители, ставшие участниками дорожной аварии, должны немедленно сообщать об этом в СК (пункт 38). Есть соответствующая статья и в Гражданском Кодексе ( № 961 , часть 2), которая говорит, что страхователь должен сообщить страховщику или его представителю, как только узнает об аварии или станет ее участником, чтобы не лишиться возмещения.

Способы и сроки направления уведомлений в адрес страховщика часто содержатся в тексте договора. Автовладельцам нужно четко выполнять это требование. Если своевременно не уведомить компанию о наступлении страхового случая, можно лишиться возмещающей выплаты.

При попадании в ДТП каждый автовладелец должен сразу же сообщать о случившемся в свою страховую компанию. Дополнительно понадобится назвать адрес места происшествия, время столкновения с другим авто или препятствием, численность ТС, высказать личное мнение о причинах произошедшего, объеме полученных повреждений.

Своему страховщику можно звонить, если в результате происшествия на дороге не пострадало здоровье людей и их имущество, повреждения получили только автомобили, оба автовладельца имеют на руках официально оформленный действующий полис ОСАГО. При наличии нескольких потерпевших, нанесенного вреда жизни или здоровью пассажиров, пешеходов обратиться можно в страховую фирму виновного в аварии водителя. Свяжитесь с консультантом компании, он подскажет, что делать. Обычно контактный номер указан в бланке полиса.

При попадании в ДТП каждый автовладелец должен сразу же сообщать о случившемся в свою страховую компанию. Дополнительно понадобится назвать адрес места происшествия, время столкновения с другим авто или препятствием, численность ТС, высказать личное мнение о причинах произошедшего, объеме полученных повреждений.

Как выглядит правильное извещение страховой компании о происшествии?

Для извещения о ДТП используется специальный бланк. Получить его можно несколькими путями:

  • При оформлении ОСАГО представитель страховой компании обязан выдать автовладельцу чистый бланк.
  • Если бланк уже использован, его можно получить повторно в любом ближайшем офисе страховой компании.
  • Бланк можно скачать и распечатать при помощи принтера. Следует помнить о том, что скачивать бланки можно только с проверенных официальных сайтов.

В интернете представлена масса источников с образцами бланка извещения о ДТП. Этот документ состоит из двух частей.

  1. Лицевая сторона основного листа содержит две идентичные формы, обязательные к заполнению для каждого из участников ДТП. Какую информацию необходимо внести в колонки на лицевом обороте:
  • Точные дата и место происшествия. Это очень важные параметры, поэтому следует внести максимально точные время и адрес. Если авария произошла на трассе, вместо адреса указывается ее название и километр.
  • Данные о повреждённых автомобилях. Напомним, их не может быть больше двух. Вся информация об автомобилях, их собственниках или тех, кто находился за рулём в момент аварии должна быть предоставлена максимально подробно. Здесь же указывается, что пострадавших в ДТП нет.
  • Сведения о страховой компании, номер полиса ОСАГО и срок его действия.
  • Максимально детализированное описание всех повреждений, которые получили в результате аварии автомобили.
  • Схема ДТП. Чем точнее и понятнее будет схема, тем проще будет сотрудникам страховой компании разобраться в произошедшем и назначить страховую премию потерпевшей стороне. Образцы схем находятся в свободном доступе на сайте РСА.

После внесения всех данных, участники ДТП ставят подписи в необходимых пунктах.

  1. Вкладыш для копирования информации, отображённой на первом листе. Он разъединяется с оригиналом после заполнения всех полей. Надо отметить, что и оригинал, и вкладыш – копия имеют одинаковую юридическую силу. Каждому из участников аварии необходимо взять себе по экземпляру.

Последний шаг – каждый из автовладельцев описывает на своем экземпляре извещения произошедшее ДТП со своей точки зрения. Здесь же указывается факт наличия видеорегистратора на одном или обоих автомобилях. Потом будет нужно предоставить запись с регистратора по требованию СК.

Для удобства автовладельцев вместе с бланком извещения выдаётся подробная инструкция относительно всех деталей его заполнения.

Существуют определенные правила, которые необходимо строго соблюдать, для того, чтобы извещение признали действительным:

  • Вся информация должна быть написана шариковой ручкой, разборчивым почерком.
  • Напротив заполненных пунктов следует ставить крестики или галочки; если остались поля, в которых писать нечего, — в них ставится прочерк.
  • Если не хватает места для всех необходимых сведений, допускается записать их на любом чистом листе, обязательно заверив подписью. О приложении надо указать соответствующем параграфе извещения.
  • По возможности следует заполнять документ вдумчиво и не торопясь, чтобы избежать исправлений. Это может привести к дополнительным ненужным сложностям при переговорах со страховой компанией.

Существуют определенные правила, которые необходимо строго соблюдать, для того, чтобы извещение признали действительным:

Добавить комментарий