Во дворе не горят фонари, куда обратиться

Жалоба на плохое освещение улиц

Достаточно часто мы замечаем на улице, что фонари, которые бы дарили нам освещение в темную пору суток, просто отсутствуют. Кроме того, даже в том случае, если фонарь есть, лампочка в нем не работает, и результат тот же – освещения нет.

Таким образом, указанное положение вещей подтверждает увеличение ситуаций, которые связаны с травмированием, количеством краж, а также других разных неприятных моментов.

Такие ситуации, а также контроль за устранением всех негативных моментов, положен на государственные, а также муниципальные органы, которые работают на основании договора, осуществляют обслуживание разных технических объектов, а также обеспечивают полное освещение улиц.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

Кто отвечает за освещение на улице в сельской местности

Освещение на улицах города и мелких поселений существенно отличается. Если в крупных городах с финансированием услуги проблем практически не бывает, то председателям сельских советов приходится самостоятельно искать средства.

Это не значит, что из федерального бюджета на эти цели не поступает средств. Наоборот, за счет него происходит большая часть финансирования. Однако этих денег не хватает, чтобы полноценно обеспечить светом все малонаселенные места. Местным органам власти приходится искать другие источники. Чаще всего помогают внебюджетные фонды.

Работникам администрации приходится ежегодно создавать план освещения территорий. Он направляется на рассмотрение в районную администрацию. Далее высшие органы власти принимают решение о направлении средств. Однако не всегда требования мелких поселений выполняются в полном объеме. Поэтому приходится искать деньги самостоятельно.

Местная администрация, прежде всего, уделяет пристальное внимание общественным территориям и опасным участкам. Например, в первую очередь устанавливаются фонари возле школ, больниц, училищ, в парках, на затемненных извилистых участках дороги и так далее.

Важно! Фактически за обслуживание территорий отвечает энергопоставляющая компания. Она обязана вовремя менять перегоревшие лампы, проводить ремонт сетей. Однако за свою работу компания получает деньги. Если средств не будет поступать, то оказание услуг приостанавливается.

Еще нужно уделить внимание тому, что решение об установке фонаря принимает не энергосбыт, а местная администрация. Частная организация обслуживает только ту территорию, которая отражена в договоре.

Захват придомовой территории под парковку.

Как бороться с алкашами во дворе, читайте тут.


Если фонари погасли из-за природных катаклизмов, коммунальные службы восстанавливают освещение в самый кратчайший срок. Если в течение трех дней подача энергии не восстановлена, можно писать жалобу в местную администрацию.

Не горят фонари в городе

При правильных условиях эксплуатации лампа в уличном фонаре может прослужить минимум 1,5 года. В отдельных регионах Российской Федерации освещение может использоваться с разной интенсивностью из-за погодных или географических условий.

При частом включении лампы могут быстрее приходить в негодность, а в случае более редкой эксплуатации они могут прослужить до 4 лет.

Если в фонарях перегорели лампы или на вашей улице недостаточно освещения, надо принимать меры. Это позволит избежать опасных ситуаций — увеличения количества краж, аварий и случаев травмирования прохожих на данной территории.

Если не горит уличный фонарь обращаться надо обратиться в местную администрацию муниципального образования. Оптимальный вариант — подать коллективную письменную жалобу.


У жителей городов, в зависимости от выявленной проблемы, есть несколько вариантов исправить ситуацию. Они могут обратиться в следующие организации:

Куда обращаться

Направить обращение или жалобу можно в управляющую компанию. Они должны составить документ. И либо самостоятельно заменить лампочки и фонари, либо направить запрос в местную администрацию. Особенно это касается неработающего освещения в подъездах жилых многоквартирных домов. Они находятся в компетенции управляющей компании, ведь жильцы платят за содержание территории общего пользования и подъездов.

Если темно на улице, а не в самом дворе, то обращаться нужно в администрацию городского округа или района. Уличное освещение в Подмосковье регулируется областным законом «О благоустройстве в Московской области». Нормы освещенности тоже существуют. Согласно требованиям СанПиНа, освещенность жилой застройки в центре города должна составлять не менее 10 лк, а тротуаров – не менее 4 лк.

В департаментах отмечают, что чаще всего о проблемах с интенсивностью освещения им неизвестно, потому что жильцы либо молча терпят неудобства, либо выражают недовольство в социальных сетях, где отследить жалобы можно не всегда.

Например, отметить неисправность светильников или недостаточность освещения на внутридомовой территории. Для подтверждения слов и наглядности приложить фотографию. Желательно фотографировать ночью и в двух вариантах: со вспышкой и без. Так будет понятно, что происходит на территории на самом деле.

Кто отвечает за свет в городе

Часто мы сталкиваемся с ситуацией, когда во дворе или на улице с наступлением темноты отсутствует освещение. Особенно это характерно для новостроек, многоквартирных домов спальных районов. Уличное освещение на столбах – кто обслуживает? Если вблизи дома нет света, куда звонить? Попробуем разобраться в этих вопросах.

  1. Нормативы и требования
  2. Виды столбов и порядок их установки
  3. Виды ламп
  4. Кто отвечает
  5. Нет света на улицах и во дворе
  6. Деревни и поселки

Чтобы уровень света был достаточным для отведенной территории, необходимо светильники устанавливать на определенную высоту. Для этого предназначены специальные опоры, производимые из разных материалов:

Кто отвечает за уличное освещение в городе?

За исправное освещение дворовой территории, улиц, дорог, мостов, промышленной зоны, парков и бульваров отвечают местные органы исполнительной власти (иными словами, муниципальные или государственные органы), в соответствии с ФЗ № 131 от 2003 года 6 октября.

Именно они заключают с обслуживающими организациями (энергоснабжающими компаниями) договор, на основании которого осуществляется освещение улиц.

За поддержание фонарей в рабочем состоянии и осуществление их своевременного обслуживания отвечают коммерческие предприятия – энергоснабжающие компании или электросети, с которыми был заключён договор. Контролировать деятельность данных организаций обязуется администрация города.


Обеспечение функционирования фонарей и их установка в местах, требующих особого внимания и осторожности (например, на опасных поворотах или рядом с учебными заведениями), входит в обязанности местного муниципалитета.

Отсутствует освещение или оно не работает

Решение проблем в случае полного отсутствия фонарей на участке и при поломке светильников происходит по-разному. Так, если не работает лампа или сломался осветительный прибор, из-за которой фонарь больше не горит, в данном случае необходимо обращаться в управляющую компанию соответствующего района города. Нет лампочки в светильнике возле дома, в подъезде, на фасаде или она просто перегорела? Можно смело звонить диспетчеру ЖКХ. Порядок действия при этом следующий: оставляется заявка на решение проблемы, после чего она рассматривается, и принимаются меры.

Заявки можно подавать как в письменном виде, так и посредством телефона, а также в устной форме. Но куда именно нужно звонить, если нет света на придомовой территории? Все контакты можно найти на сайте ЖКХ, так как управляющая компания обслуживает уличное освещение. В критических ситуациях на место сразу отправляется аварийная бригада. Если же проблема несколько глобальнее – не работает фонарь во дворе или за его пределами, не горят светильники вдоль улиц, то следует обратиться в управу района. Именно этот орган управления отвечает за уличную осветительную систему. В ситуациях, когда жалобы не возымели должного результата, рекомендуется звонить в городскую администрацию.


Что касается обслуживания, то регулярно исполняющими службами и предприятиями должны проводиться плановые и внеплановые проверки состояния уличного освещения на вверенной им территории. Кроме того, назначаются комиссии, контролирующие работу этих служб. Если предполагается ручное управление осветительной системой, то должен быть составлен график включения и отключения освещения. Линии тоже должны проверяться.

Во дворе не горят фонари, куда обратиться

Рассказываем, куда звонить и кому жаловаться

В месяц поступает около 230 жалоб от ростовчан на отсутствие уличных фонарей

Фото: Евгений Вдовин

Наступила осень, дни становятся короче, темнеет рано, а освещения на некоторых улицах Ростова нет. Люди вынуждены передвигаться практически в кромешной темноте. Зимой, когда будет гололед, это грозит травмами. В конце концов, ходить по темным улицам просто страшно. 161.RU выяснил, куда обращаться, если на вашей улице нет освещения.

Улица Стабильная, Западный микрорайон

На улице Стабильной на ЗЖМ стабильно нет света. Жители вынуждены передвигаться в кромешной темноте.

— Идешь — и в канаву попадаешь из-за темноты. На улице лишь один источник света — огни, которые находятся на рынке, — жалуется читатель 161.RU Дмитрий В.

Переулок Обуховский, между улицами Ленина и Нансена

Единственные источники света тут — фонарь возле частного дома и фары проезжающих мимо автомобилей. Таким пейзажем вполне мог бы вдохновиться Казимир Малевич при написании «Черного квадрата».

Причем от Нансена до дома № 3 по Обуховскому освещение есть — возле общежития «РНИИРС» установлено несколько фонарей.

Обуховский днем. Вдоль дороги нет ни одного фонаря

Фото: читатель 161.RU

— На Обуховском есть только один фонарь. Этого недостаточно. Улицу освещают лишь огни многоэтажки, — рассказала читательница 161.RU

«Темных пятен» на карте Ростова, к сожалению, много. На отсутствие фонарей жалуются жители переулка Днепровского, улицы Козлова и других. Все их перечислить мы не можем, но расскажем, куда обращаться.

— В среднем каждый месяц от ростовчан поступает на отсутствие уличного освещения, — рассказали 161.RU в городской администрации.

На некоторых улицах установить освещение невозможно из-за их узости, так как столбы вдоль дорог могут помешать проезду скорой помощи или пожарной машины. Минимальное расстояние между столбом и бордюром должно быть Если бордюра нет, между кромкой дороги и опорой фонаря должно быть . Одним из выходов в этой ситуации кажется установка освещения на деревьях, но это запрещено законом.

Фото: Полина Авдошина

Если на вашей улице нет освещения, то вам необходимо позвонить в оперативно-диспетчерскую службу «Ростгорсвета» по телефону: . Там вам расскажут, в чьей зоне ответственности находится фонарь. Ответственным за обслуживание фонарей на улицах и во дворах могут быть «Ростгорсвет», владелец дома или обслуживающая компания.

Эксперт 161.RU, пожелавший остаться неназванным, считает, что обращаться необходимо в районную администрацию. По его мнению, там на жалобу отреагируют оперативнее, чем в «Ростгорсвете».

По закону ответ на жалобу житель должен получить в течение , но это не означает, что в этот срок проблема будет решена, так как есть лазейка в законе — само решение проблемы никакими сроками не регламентировано. Так объяснили в «Ростгорсвете». Связано это с тем, что в некоторых случаях где-то необходимо просто заменить лампочку, а где-то — проложить новые ЛЭП и установить новые столбы.

В августе 2018 года замглавы администрации по ЖКХ Анна Нор-Аревян сообщила, что Ростов находится на шестом месте среди городов по уровню освещенности. Анна Нор-Аревян тогда признала, что в Ростове тем не менее еще существует проблема «темных улиц».

Летом прошлого года 161.RU сообщал, что на новые фонари для ростовских улиц потратят рублей. Список улиц был таким: Доватора, Нансена, бульвар Комарова от проспекта Космонавтов до улицы Севанской, улица Особенная от Вавилова до Зрелищной. В центре города новое освещение установят на улицах Малюгиной, Лермонтовской, Баумана, в переулках Нахичеванском, Доломановском, Братском, по улице Максима Горького от Доломановского до пешеходной лестницы.

Читайте также:  Патент на трудовую деятельность для россиян

— На Обуховском есть только один фонарь. Этого недостаточно. Улицу освещают лишь огни многоэтажки, — рассказала читательница 161.RU

Кто отвечает за освещение на улице в сельской местности

Чтобы писать жалобу об отсутствии фонарей на улице, необходимо знать, кто отвечает за освещение в городе. В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации N131, принятым 6 октября 2003 года, за подачу электроэнергии отвечают местные органы власти.

Внимание! В их компетенцию входит освещение следующих объектов:

  • дворовые территории,
  • дороги, шоссе,
  • парки, аллеи, бульвары,
  • промышленные зоны,
  • улицы, проспекты и так далее.

На основании закона местная городская администрация заключает с энергопоставляющей компанией договор на обслуживание конкретных территорий. Согласно договору, одна сторона обязуется выполнять работы, связанные с поставкой энергии, а вторая гарантирует своевременную оплату услуг.

Проблема освещения улиц в населенных пунктах решается в индивидуальном порядке. Специалисты местной администрации принимают решение о возможности установки уличных фонарей в городах, деревнях, селах. Если во дворе нет света, писать жалобу нужно именно сюда.

Однако за обслуживание территорий отвечают коммерческие компании, с которыми заключен договор. Фактически, местные органы власти передают обязанность по освещению улиц энергоснабжающей организации. Передача долга происходит с помощью заключения договора.

Ремонт дорог во дворах многоквартирных домов.

Освещение на улицах города и мелких поселений существенно отличается. Если в крупных городах с финансированием услуги проблем практически не бывает, то председателям сельских советов приходится самостоятельно искать средства.

Это не значит, что из федерального бюджета на эти цели не поступает средств. Наоборот, за счет него происходит большая часть финансирования. Однако этих денег не хватает, чтобы полноценно обеспечить светом все малонаселенные места. Местным органам власти приходится искать другие источники. Чаще всего помогают внебюджетные фонды.

Работникам администрации приходится ежегодно создавать план освещения территорий. Он направляется на рассмотрение в районную администрацию. Далее высшие органы власти принимают решение о направлении средств. Однако не всегда требования мелких поселений выполняются в полном объеме. Поэтому приходится искать деньги самостоятельно.

Местная администрация, прежде всего, уделяет пристальное внимание общественным территориям и опасным участкам. Например, в первую очередь устанавливаются фонари возле школ, больниц, училищ, в парках, на затемненных извилистых участках дороги и так далее.

Важно! Фактически за обслуживание территорий отвечает энергопоставляющая компания. Она обязана вовремя менять перегоревшие лампы, проводить ремонт сетей. Однако за свою работу компания получает деньги. Если средств не будет поступать, то оказание услуг приостанавливается.

Еще нужно уделить внимание тому, что решение об установке фонаря принимает не энергосбыт, а местная администрация. Частная организация обслуживает только ту территорию, которая отражена в договоре.

Захват придомовой территории под парковку.

Как бороться с алкашами во дворе, читайте тут.

Куда обращаться, если в подъезде запах канализации, читайте по ссылке: https://novocom.org/zhkx/kuda-obrashhatsya-esli-v-podezde-zapax-kanalizacii.html

Местная администрация, прежде всего, уделяет пристальное внимание общественным территориям и опасным участкам. Например, в первую очередь устанавливаются фонари возле школ, больниц, училищ, в парках, на затемненных извилистых участках дороги и так далее.

Темная сторона Москвы: кому жаловаться на плохое освещение

Свет может отсутствовать и во дворах, и на крупных магистралях

08.10.2018 в 19:01, просмотров: 3934

Москва, конечно, никогда не спит, но темнота ее накрывает с завидной регулярностью. И свет фонарей далеко не везде ее рассеивает. Обычно принято сетовать на темные окраины. Однако посмотрим правде в глаза: не столь важно, в каком темном переулке ты сломаешь ногу — в пределах Бульварного кольца или у МКАД. Осенью, когда световой день становится короче, москвичи все чаще жалуются — кто споткнулся в темном дворе, кто телефон разбил, а кто и в травмопункт угодил. По просьбе читателей «МК» разобрался, куда и к кому обращаться по поводу недостаточного освещения.

Художественных преувеличений здесь, увы, нет. Недавно к нам в редакцию обратилась читательница — возвращалась вечером от друзей, живущих в конце Ленинского проспекта, но до собственной машины не дошла. «Дом не освещен, фонари на дороге не горели, только вывеска отделения банка слегка подсвечивала дорогу. Я на ходу начала включать фонарик на телефоне, но, видимо, споткнулась о корень дерева и упала», — рассказала девушка. Упала, к сожалению, неудачно: сразу три сломанные кости в ноге.

«Много лет жители Болотниковской улицы просят руководство района сделать любое освещение по дороге, проходящей от остановки автобуса «Болотниковская, 45», вдоль торцов домов 45к 1, 2, 3, ведущей к школе и детскому саду №554. Сотни детей и родителей идут в школу и детский сад в полной темноте», — пишут в наказе мэру Москвы жители района Зюзино. Им, живущим на Болотниковской, вторят остальные — с Одесской, Керченской улиц, с Чонгарского и Черноморского бульваров. Выбираешь соответствующую рубрику жалоб на портале «Наш город» — здравствуйте, коллеги, у всех одинаковые проблемы!

Если прогуляться по указанным адресам «после отбоя», возмущение жителей становится понятно: Черноморский бульвар, к примеру, прекрасно благоустроен, приведен в порядок, подсвечен уютными фонарями. строго вдоль дорожек. Тем, кто гуляет, наслаждаясь ночной Москвой, — отлично. Тем, кто живет здесь и должен каждый вечер возвращаться домой — ужасно. Качество жизни в первом и пятом подъездах одного и того же дома может отличаться в разы — именно в зависимости от удаленности от освещенной дороги.

«Срочно нужно освещение от домов по улице Довженко через заказник «Долина реки Сетунь» к метро «Минская» и автобусной остановке. Пишем во все инстанции с 2013 года. Все эти годы вечерами и особенно зимой просто опасно ходить по дороге», — читаем среди наказов Собянину просьбу жителей района Раменки.

— В нашем районе достаточно плохо освещенных улиц и переулков, например, северная часть Качновского проезда, — говорит муниципальный депутат района Аэропорт Леонид Балановский. — Существует программа по установке фонарей, она более ли менее плавно проходит. Но некоторые участки — отчасти, вероятно, в силу ограниченных ресурсов, в эту программу не попадают. Почему там изначально не было фонарей? Говорить сложно, возможно, была другая схема застройки. Процесс включения улиц в список претендующих на освещение — интерактивный. Поступают обращения жителей в управу, к нам и в режиме диалога — управа выносит на префектуру, префектура отдает в соответствующие ведомства. Один из моментов, который смущает, — непрозрачность процесса. По каким критериям какой-то участок согласуют, а какой-то не согласуют?

За уличное освещение в Москве отвечают сразу несколько служб. Если темно в парке, то обращаться нужно в дирекцию зеленой зоны. Причем, судя по количеству жалоб на портале «Наш город», именно парки — самые плохо освещенные места. Например, в сентябре этого года перед судом предстал экс-директор парка «Фили». В 2015 году на благоустройство зеленой зоны выделили 26 миллионов рублей. В частности, в Суворовском парке, что в составе «Фили», должны были появиться фонари. Не появились.

«На отличной новой детской площадке нет ни одного фонаря — вечером на ней очень темно!» — пишут жители дома №64 по Ленинскому проспекту. Им вторят с Бирюлевской улицы: «Прошу обеспечить детскую площадку искусственным светом, места, где карусели и качели, находятся в полной темноте!»

Фонари в придомовой территории находятся под контролем управляющих компаний. У каждого дома она своя, и обращаться надо непосредственно туда. Для большинства домов — это ГБУ «Жилищник».

«Когда обходишь дом с торца по парковке, то неудобно, особенно в темное время суток. Просьба установить фонарь или сделать лампы с торца дома», — сообщают жители Большого Коптевского проезда, 10, корпус 2.

Фонари, освещающие магистрали, под крылом ГБУ «Автомобильные дороги». Остальное регулирует Моссвет. При таком раскладе и разделе имущества проще позвонить в Моссвет, а заодно написать жалобу на «Наш город».

Со своей стороны, «МК» направил запросы в столичный Департамент ЖКХ и Моссвет: узнать, кто и как решает, где в столице будет светло, а где хоть глаз выколи.

В пресс-службе нам ответили, что «работы по устройству дополнительного наружного освещения выполняются на основании обращений и пожеланий жителей», с учетом тех адресов тех точек, которые представляет префектура. С другой стороны, улицы освещаются в рамках «комплексного благоустройства» по заказу Департамента капремонта, префектур и управ: «Освещение новых развязок, дорог производится Департаментом строительства города Москвы».

— На Большой Юшуньской улице имеется функциональное освещение, проезжая часть и тротуары освещены в соответствии с требованиями нормативно-технической документации. На примыкающем участке территории с «народными тропами» будет проведено дополнительное обследование, при необходимости устройства освещения данные мероприятия будут предусмотрены в плане работ на 2019 год.

Если переводить с чиновничьего на русский: на Большой Юшуньской вообще-то все нормально освещено. Но если вы хотите, то мы посмотрим на те дороги, по которым действительно ходят люди, и, может быть, в следующем году поставим там фонари.

Могут обрадоваться и жители Болотниковской. Как им ответили на портале «Наш город»: «. адрес в программу благоустройства района Зюзино на 2018 г. установка дополнительных опор освещения на дворовой территории. Работы будут выполнены в срок до 26.11.2018 г.».

В сообщении на портале говорится, что, обстановка с фонарями на Большом Коптевском проезде, 10 в общем-то все хорошо: «В ходе обследования территории установлено: неисправных элементов внутридворового освещения не выявлено. На указанной в обращении детской площадке отсутствуют опоры наружного освещения. Текущий ремонт светового оборудования не требуется. Дворовая территория (детская площадка) по вышеуказанному адресу будет включена в план благоустройства по установке опор наружного освещения в районе Аэропорт в 2019 году. Срок устранения проблемы 04.09.2019 г.». В общем, ждать москвичам год в темноте.

На наш вопрос по поводу оперативности ремонта фонарей в пресс-службе ответили, что осмотры наружного освещения осуществляются каждый день. И если техники обнаружат замечания, то устранят их в течение нескольких часов. Но при этом по Регламенту технической эксплуатации наружного освещения города Москвы на магистральных улицах светильники должны чиниться за сутки, на остальных объектах — в течение пяти рабочих дней с момента выявления проблемы. Не очень понятно в итоге, когда же ремонтируют фонари: в течение часа или пяти дней?

Спросили мы и про парки, а точнее, про темноту в парковых зонах Москвы. Ответ получили закономерный: «Возникающие неисправности в сети наружного освещения на территории города, в том числе парковых территорий, оперативно устраняются».

Заголовок в газете: Тьма московская
Опубликован в газете “Московский комсомолец” №27804 от 9 октября 2018 Тэги: ЖКХ, Школа, Дети , Мэр, Дороги Персоны: Сергей Собянин Организации: ЖКХ Места: Москва

«На отличной новой детской площадке нет ни одного фонаря — вечером на ней очень темно!» — пишут жители дома №64 по Ленинскому проспекту. Им вторят с Бирюлевской улицы: «Прошу обеспечить детскую площадку искусственным светом, места, где карусели и качели, находятся в полной темноте!»

Темная сторона Москвы: кому жаловаться на плохое освещение

Свет может отсутствовать и во дворах, и на крупных магистралях

08.10.2018 в 19:01, просмотров: 3934

Москва, конечно, никогда не спит, но темнота ее накрывает с завидной регулярностью. И свет фонарей далеко не везде ее рассеивает. Обычно принято сетовать на темные окраины. Однако посмотрим правде в глаза: не столь важно, в каком темном переулке ты сломаешь ногу — в пределах Бульварного кольца или у МКАД. Осенью, когда световой день становится короче, москвичи все чаще жалуются — кто споткнулся в темном дворе, кто телефон разбил, а кто и в травмопункт угодил. По просьбе читателей «МК» разобрался, куда и к кому обращаться по поводу недостаточного освещения.

Читайте также:  Открыть продуктовый магазин: пошаговая инструкция

Художественных преувеличений здесь, увы, нет. Недавно к нам в редакцию обратилась читательница — возвращалась вечером от друзей, живущих в конце Ленинского проспекта, но до собственной машины не дошла. «Дом не освещен, фонари на дороге не горели, только вывеска отделения банка слегка подсвечивала дорогу. Я на ходу начала включать фонарик на телефоне, но, видимо, споткнулась о корень дерева и упала», — рассказала девушка. Упала, к сожалению, неудачно: сразу три сломанные кости в ноге.

«Много лет жители Болотниковской улицы просят руководство района сделать любое освещение по дороге, проходящей от остановки автобуса «Болотниковская, 45», вдоль торцов домов 45к 1, 2, 3, ведущей к школе и детскому саду №554. Сотни детей и родителей идут в школу и детский сад в полной темноте», — пишут в наказе мэру Москвы жители района Зюзино. Им, живущим на Болотниковской, вторят остальные — с Одесской, Керченской улиц, с Чонгарского и Черноморского бульваров. Выбираешь соответствующую рубрику жалоб на портале «Наш город» — здравствуйте, коллеги, у всех одинаковые проблемы!

Если прогуляться по указанным адресам «после отбоя», возмущение жителей становится понятно: Черноморский бульвар, к примеру, прекрасно благоустроен, приведен в порядок, подсвечен уютными фонарями. строго вдоль дорожек. Тем, кто гуляет, наслаждаясь ночной Москвой, — отлично. Тем, кто живет здесь и должен каждый вечер возвращаться домой — ужасно. Качество жизни в первом и пятом подъездах одного и того же дома может отличаться в разы — именно в зависимости от удаленности от освещенной дороги.

«Срочно нужно освещение от домов по улице Довженко через заказник «Долина реки Сетунь» к метро «Минская» и автобусной остановке. Пишем во все инстанции с 2013 года. Все эти годы вечерами и особенно зимой просто опасно ходить по дороге», — читаем среди наказов Собянину просьбу жителей района Раменки.

— В нашем районе достаточно плохо освещенных улиц и переулков, например, северная часть Качновского проезда, — говорит муниципальный депутат района Аэропорт Леонид Балановский. — Существует программа по установке фонарей, она более ли менее плавно проходит. Но некоторые участки — отчасти, вероятно, в силу ограниченных ресурсов, в эту программу не попадают. Почему там изначально не было фонарей? Говорить сложно, возможно, была другая схема застройки. Процесс включения улиц в список претендующих на освещение — интерактивный. Поступают обращения жителей в управу, к нам и в режиме диалога — управа выносит на префектуру, префектура отдает в соответствующие ведомства. Один из моментов, который смущает, — непрозрачность процесса. По каким критериям какой-то участок согласуют, а какой-то не согласуют?

За уличное освещение в Москве отвечают сразу несколько служб. Если темно в парке, то обращаться нужно в дирекцию зеленой зоны. Причем, судя по количеству жалоб на портале «Наш город», именно парки — самые плохо освещенные места. Например, в сентябре этого года перед судом предстал экс-директор парка «Фили». В 2015 году на благоустройство зеленой зоны выделили 26 миллионов рублей. В частности, в Суворовском парке, что в составе «Фили», должны были появиться фонари. Не появились.

«На отличной новой детской площадке нет ни одного фонаря — вечером на ней очень темно!» — пишут жители дома №64 по Ленинскому проспекту. Им вторят с Бирюлевской улицы: «Прошу обеспечить детскую площадку искусственным светом, места, где карусели и качели, находятся в полной темноте!»

Фонари в придомовой территории находятся под контролем управляющих компаний. У каждого дома она своя, и обращаться надо непосредственно туда. Для большинства домов — это ГБУ «Жилищник».

«Когда обходишь дом с торца по парковке, то неудобно, особенно в темное время суток. Просьба установить фонарь или сделать лампы с торца дома», — сообщают жители Большого Коптевского проезда, 10, корпус 2.

Фонари, освещающие магистрали, под крылом ГБУ «Автомобильные дороги». Остальное регулирует Моссвет. При таком раскладе и разделе имущества проще позвонить в Моссвет, а заодно написать жалобу на «Наш город».

Со своей стороны, «МК» направил запросы в столичный Департамент ЖКХ и Моссвет: узнать, кто и как решает, где в столице будет светло, а где хоть глаз выколи.

В пресс-службе нам ответили, что «работы по устройству дополнительного наружного освещения выполняются на основании обращений и пожеланий жителей», с учетом тех адресов тех точек, которые представляет префектура. С другой стороны, улицы освещаются в рамках «комплексного благоустройства» по заказу Департамента капремонта, префектур и управ: «Освещение новых развязок, дорог производится Департаментом строительства города Москвы».

— На Большой Юшуньской улице имеется функциональное освещение, проезжая часть и тротуары освещены в соответствии с требованиями нормативно-технической документации. На примыкающем участке территории с «народными тропами» будет проведено дополнительное обследование, при необходимости устройства освещения данные мероприятия будут предусмотрены в плане работ на 2019 год.

Если переводить с чиновничьего на русский: на Большой Юшуньской вообще-то все нормально освещено. Но если вы хотите, то мы посмотрим на те дороги, по которым действительно ходят люди, и, может быть, в следующем году поставим там фонари.

Могут обрадоваться и жители Болотниковской. Как им ответили на портале «Наш город»: «. адрес в программу благоустройства района Зюзино на 2018 г. установка дополнительных опор освещения на дворовой территории. Работы будут выполнены в срок до 26.11.2018 г.».

В сообщении на портале говорится, что, обстановка с фонарями на Большом Коптевском проезде, 10 в общем-то все хорошо: «В ходе обследования территории установлено: неисправных элементов внутридворового освещения не выявлено. На указанной в обращении детской площадке отсутствуют опоры наружного освещения. Текущий ремонт светового оборудования не требуется. Дворовая территория (детская площадка) по вышеуказанному адресу будет включена в план благоустройства по установке опор наружного освещения в районе Аэропорт в 2019 году. Срок устранения проблемы 04.09.2019 г.». В общем, ждать москвичам год в темноте.

На наш вопрос по поводу оперативности ремонта фонарей в пресс-службе ответили, что осмотры наружного освещения осуществляются каждый день. И если техники обнаружат замечания, то устранят их в течение нескольких часов. Но при этом по Регламенту технической эксплуатации наружного освещения города Москвы на магистральных улицах светильники должны чиниться за сутки, на остальных объектах — в течение пяти рабочих дней с момента выявления проблемы. Не очень понятно в итоге, когда же ремонтируют фонари: в течение часа или пяти дней?

Спросили мы и про парки, а точнее, про темноту в парковых зонах Москвы. Ответ получили закономерный: «Возникающие неисправности в сети наружного освещения на территории города, в том числе парковых территорий, оперативно устраняются».

Заголовок в газете: Тьма московская
Опубликован в газете “Московский комсомолец” №27804 от 9 октября 2018 Тэги: ЖКХ, Школа, Дети , Мэр, Дороги Персоны: Сергей Собянин Организации: ЖКХ Места: Москва

— На Большой Юшуньской улице имеется функциональное освещение, проезжая часть и тротуары освещены в соответствии с требованиями нормативно-технической документации. На примыкающем участке территории с «народными тропами» будет проведено дополнительное обследование, при необходимости устройства освещения данные мероприятия будут предусмотрены в плане работ на 2019 год.

Нормы освещения

Нормы освещения придомовой территории многоквартирного дома устанавливаются в соответствии с СП 52.13330.2011 , а именно:

  • на входе в здание, должно быть, не менее 6 люксов;
  • на дорожке пешеходного типа которая ведёт к зданию, должно быть, не менее 4 люксов;
  • основные проезды, пролегающие в микрорайонах должны быть освещены на 4 люкса;
  • проезды второстепенного типа, а также дворы и различные хозяйственные площадки должны освещаться в пределах 2 люксов.

Вдобавок существуют заранее разработанные варианты освещения. Ими предусмотрено определённое размещение осветительных приборов и их соответствующий тип. Варианты бывают следующие:

    Вариант номер один предполагает наличие фонаря под козырьком над дверью в подъезд.

Фонарь может быть любым даже светодиодным.

Преимущество этого варианта заключается в низкой стоимости.

Это обусловлено тем, что фонарь не требует большой мощности. Недостаток заключается в том, что освещению подвергается только пространство перед дверью, а подходы находятся в темноте.
Вариант номер два предполагает размещение осветительного прибора на стене здания прямо над подъездным козырьком. Фонарь находится на высоте примерно в 8,5 м. В такой ситуации нужно воспользоваться светильником, который имеет круговую силу света и может выдать световой поток равный 3600 люмен.

При этом фонарь должен быть расположен под углом 25 к линии горизонта. При таком способе освещения страдает только пространство перед входной дверью. Туда падает тень от козырька подъезда.
Третий вариант подразумевает использование обоих видов размещения фонарей одновременно. Такая мера с лихвой удовлетворяет все нормы освещения придомовой территории.

Однако стоимость содержания такого освещения будет по определению высока.

Когда перед жильцами встаёт задача спроектировать освещение своего двора, то кроме финансовой составляющей они должны учесть такие факторы, как устойчивость фонарей к хулиганам и защищенность от падающих сосулек в зимний период.

Какой бы вариант ни выбрали граждане, проживающие в доме, они в первую очередь должны руководствоваться осветительными нормами, которые приняты в России.

Они придуманы не просто так и несоответствие им может повлечь не только ответственность перед законодательством, но и некоторые человеческие жертвы.

Когда перед жильцами встаёт задача спроектировать освещение своего двора, то кроме финансовой составляющей они должны учесть такие факторы, как устойчивость фонарей к хулиганам и защищенность от падающих сосулек в зимний период.

Кто отвечает за освещение придомовой территории многоквартирного дома? Нормы освещения и что делать, если нет света?

Когда гражданин России возвращается затемно домой по освещённому двору своего дома он, как правило, никогда не задумывается кто отвечает за то, чтобы уличные фонари исправно работали каждую ночь.

Однако того же самого жильца это сильно заинтересует когда однажды вечером он будет возвращаться домой в полной темноте.

Далее подробно рассмотрим, кто отвечает за освещение придомовой территории многоквартирного дома и за чей счет это осуществляется?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-59-53 . Это быстро и бесплатно !

Организация освещения двора многоквартирного дома ночью, вечером, а также рано утром является вопросом местного значения. Таким образом, за это отвечает окружная администрация.

Кто управляет освещением улиц в Волгограде: человек или искусственный интеллект

Кто каждый вечер включает уличные фонари и куда обращаться, если во дворе кромешная тьма? На эти и другие вопросы «ВВ» отвечает Дмитрий Комлев, руководитель муниципального предприятия, которое обслуживает системы наружного освещения.

Завод исчез, сети остались

? Дмитрий Николаевич, помогите разобраться: кто за что отвечает? В чьем ведении, например, находятся фонари на улицах и во дворах?

– Порядка 80 % светоточек всего города обслуживаем мы. Это все линии наружного освещения, которые находятся в собственности муниципалитета. Они переданы нам в оперативное управление по соглашению с администрацией города. По большому счету, речь идет о дворах, дорогах, частном секторе.

Кроме того, существуют светоточки, принадлежащие управляющим организациям (УК, ТСЖ), и брошенные. Линии без хозяина чаще всего – наследство прежних времен: было, скажем, в советское время какое-то предприятие, завод, потом он закрылся, а сети остались, и платить за них, заниматься обслуживанием некому.

Читайте также:  Продажа квартиры ниже кадастровой стоимости

Если выявляются бесхозяйные сети, то мы составляем акт обследования и передаем в департамент муниципального имущества. Те делают запрос в разные организации, выясняя принадлежность сетей. Если хозяина нет, дело передают в суд для признания линии бесхозной, после чего муниципалитет берет ее на баланс и передает нам в оперативное управление.

? Что составляет богатство предприятия, кроме столбов и фонарей?

– В 2015 году нам в оперативное управление были переданы еще и светофоры. Понемногу приводим все в порядок. Во-первых, внедряем систему контроля и дистанционного управления. Во-вторых, активно меняем светофоры – устанавливаем новые, с обратным отсчетом времени.

? А подсветкой фасадов зданий тоже занимается ваше предприятие? Существуют ли какие-то правила на этот счет?

– Специальных правил нет. Мы не занимаемся подсветкой государственных или частных зданий и сооружений. Под нашей ответственностью лишь архитектурно-художественная подсветка исторических мест и памятников Волгограда: памятники Александру Невскому, Ленину, основателям Царицына, чекистам, Аллея Героев, ротонды на набережной и некоторые другие объекты. Кроме того, занимаемся устройством освещения в зеленых зонах – в прошлом году наружное освещение было установлено в парке Памяти Тракторозаводского района, в сквере у Казанского собора и в ландшафтном комплексе «Лесогород» в микрорайоне Тулака.

Полуавтоматика

? Московские специалисты говорят, что автоматизированная система управления позволила на 40 % сэкономить затраты на освещение города. Благодаря автоматике глубокой ночью, например, лампочки светят с меньшей мощностью. Кто и как управляет освещением улиц в Волгограде – человек или искусственный интеллект?

– Управление производится в оперативно-диспетчерской службе предприятия. На экране у диспетчера – карта города, на которой отмечены все светоточки и светофоры. К сожалению, существующая автоматизированная система управления не позволяет контролировать состояние отдельной светоточки. Она производит включение, отключение, контроль линий в целом, система даст сигнал, если пропало электронапряжение на линии. Но передавать информацию по точечным светильникам – это наше будущее. Это самые современные разработки, которые, насколько я знаю, даже в Москве не реализованы полностью. Поэтому неисправность светоточек на данный момент определяется не только системой, но и по обращениям граждан, а также в результате еженедельных объездов. В случае аварии устранить поломку стараемся как можно быстрее, работаем и в светлое время суток, и по ночам. Максимально на это может уйти 10 дней.

? Когда современные технологии придут в наш город?

– Мы уже успешно тестируем их, понемногу осваиваем. Принципиальная новизна этих технологий заключается не только в точечном управлении светильниками, но и в возможности использовать множество режимов работы линии наружного освещения.

Пятилетка за три года – не всегда хорошо

? Куда обращаться, чтобы выяснить, кому принадлежит фонарь и как его чинить?

– Для начала в любом случае позвоните по телефонам оперативно-диспетчерской службы «Волгоградгорсвета»: 26-49-78 (79), 38-11-55, 38-08-60. Диспетчер примет заявку, разъяснит, обслуживаем ли мы линию по указанному адресу, и направит на место оперативно-выездную бригаду для устранения неисправности. Если сеть не наша, диспетчер сориентирует, к кому обратиться.

? С уличным освещением бывает еще и такой казус: фонарь не то что не работает – его в принципе нет. Там, где, казалось бы, он обязательно должен быть установлен – во дворе, у школы. Чем это объясняется?

– У нас действительно в городе есть несколько дворов, в которых в принципе не предусмотрены светоточки. Это старые дворы советских времен. Думаю, что это недоразумение связано с тем периодом, когда пятилетку реализовывали за три года, и что-то могло быть просто упущено в бурном процессе ударного строительства. Если говорить о любом строительном объекте – многоквартирном доме, офисном здании, магазине, то вопрос об уличном освещении – частный. Ведь земля вокруг этих объектов отмежевана, она уже не муниципальная. Соответственно наружным освещением на этом участке должен заниматься его владелец. В проект любого здания, за исключением индивидуального жилья, обязательно закладывается раздел наружного освещения. Проектировщик в соответствии с нормами, ГОСТами сразу прописывает: количество светоточек вокруг объекта, какие должны быть светильники, какой мощности. Без выполнения всех технических условий, без учета системы наружного освещения объект просто не сдастся, его невозможно будет ввести в эксплуатацию.

? А как быть с темными переулками, где земля муниципальная, но освещения явно не достаточно, по вечерам просто страшно ходить? Можно ли обращаться к вам с вопросом об установке светоточек?

– Можно. К примеру, мы активно работаем с территориальным общественным самоуправлением. В 2016 году в рамках грантов, выделенных ТОСам из областного и городского бюджетов, мы смонтировали линии наружного освещения в восьми ТОСах Волгограда, еще в пяти ТОСах на сетях были проведены восстановительные работы.

Цена вопроса

? С годами, надо полагать, количество светоточек увеличивается, но ведь появляются и энергосберегающие технологии. Внедряются ли они? Расскажите, какие именно?

– Конечно, мы меняем устаревшие энергоемкие светильники на светильники с улучшенными характеристиками. Это и натриевые лампы новых модификаций меньшей мощности, с увеличенным световым потоком и сроком эксплуатации. И светодиодные светильники. Все эти новшества дают ощутимую экономию энергии, которая, в свою очередь, хорошо компенсирует серьезные затраты, требующиеся на внедрение энергосберегающих технологий.

? Деревянные столбы уже никто не ставит, но какой их процент в общем количестве световых опор по городу? И какие опоры лучше – металлические или бетонные? Сколько они стоят?

– На сегодня в нашем управлении остается 19 деревянных опор, а это менее 0,1 % от общего числа. Что касается выбора материала опор освещения, то это больше финансовый вопрос. Металлические опоры более эстетичны, чем железобетонные, но они и дороже. Стоимость железобетонных опор, в зависимости от характеристик, сейчас не превышает 10 тысяч рублей, а металлических – только начинается от 20 тысяч.

? Остались ли еще «темные пятна» на карте города? Раньше существовала программа «Светлый город». Как обстоят дела сейчас?

– На сегодня действует муниципальная программа «Благоустройство Волгограда» на 2016-2018 годы. В рамках нее предусмотрено установить свыше 2,5 тысячи светильников и столько же опор, провести порядка 60 километров линий наружного освещения.

Только цифры

22,9 тыс. опор находится в городе

43,9 тыс. светильников сияют на улицах. Из них на магистралях – 16 тыс., во дворах домов, парках, в скверах – 15 тыс., частном секторе – 13 тыс.

18-32 месяца составляет срок службы ламп в зависимости от производителя

130 млн руб. – стоимость освещения города за год

144 человека – основной производственный персонал, который обслуживает наружное освещение, это в том числе электромонтеры и мастера службы эксплуатации – 77 чел., машинисты и водители спецтранспорта – 57 чел.

Кто каждый вечер включает уличные фонари и куда обращаться, если во дворе кромешная тьма? На эти и другие вопросы «ВВ» отвечает Дмитрий Комлев, руководитель муниципального предприятия, которое обслуживает системы наружного освещения.

Дело темное: куда обращаться, если на улице не горят фонари

Темно во дворе? На вашей улице не хватает фонарей? А может, их вообще нет? Или сломался фонарь — и нерегулируемый пешеходный переход остался без света? В переходный и зимний периоды тема освещения улиц становится особенно актуальной. Давайте разберемся, куда можно обратиться в этих и других случаях и как это сделать.

Освещение улиц: что и как

По сути, наружное освещение (далее — уличное освещение) городских населенных пунктов (далее — город) — это коммунально-бытовая услуга для населения.

На заметку
Под уличным освещением понимается освещение территории города, в том числе проезжей части улиц, тоннелей, эстакад, мостов, площадей, автомобильных стоянок и автомобильных парковок, а также пешеходных путей. Но, к примеру, фонарь над дверью подъезда жилого дома — это не уличное освещение. Основное предназначение последнего — обеспечить безопасное движение транспортных средств и пешеходов .

А если это услуга, значит, она должна предоставляться в соответствии с установленными требованиями, нормативами и стандартами . Их соблюдение обязательно .

Так, должно быть освещено не менее 80% протяженности всех улиц вашего города . Уровень освещения определенной улицы зависит, прежде всего, от интенсивности движения транспортных средств по ней. Чем больше поток автомобилей, тем лучше должна быть освещена улица.

На заметку
Насколько хорошо будет освещена та или иная улица, зависит также от количества проживающих (плотности проживания населения), развития инфраструктуры, энергоэффективности, возможностей местного бюджета. Например, центральные улицы в целом освещены лучше, чем второстепенные и переулки.

Включается и отключается уличное освещение строго по графику. В разных городах такой график может как совпадать, так и отличаться.

Когда гореть или не гореть фонарям, рассчитано до минут. Каждый день уличное освещение включается и отключается в разное время. Это зависит от продолжительности светового дня: чем он длиннее, тем, к примеру, на улице позднее включат фонари.

На заметку
Если на улице плохая погода (дождь, снег, туман и т.п.), то уличные фонари обычно включаются раньше, а отключаются позже, чем установлено графиком, в среднем на 15 минут.

Кто отвечает за уличное освещение (куда обращаться)

Нет фонарей или их не хватает и нужно, как вам кажется, установить дополнительные, перегорела или плохо работает лампа в фонаре, поврежден или упал фонарный столб, фонари несвоевременно включаются или отключаются… С этими и другими вопросами уличного освещения вы можете, в частности, обратиться :

— в службу ЖКХ вашего города (предприятия системы «Горсвет», службы уличного освещения ЖКХ), например в УП «Мингорсвет», УП «Гомельгорсвет». Служба ЖКХ занимается эксплуатацией и обслуживанием сетей уличного освещения, непосредственно включает и отключает уличные фонари;

исполнительный комитет (администрацию) вашего города (района) (далее — исполком). Он отвечает за соблюдение требований и стандартов, установленных для уличного освещения.

Справочная информация
Адрес, электронный адрес, телефон и другие сведения о вышеперечисленных инстанциях размещены на их официальных сайтах (страницах). Адреса сайтов поможет найти интернет-каталог.

Как обращаться

Задать вопрос, пожаловаться, внести предложение и прочее на тему освещения улиц вы можете следующими способами :

в единую диспетчерскую службу ЖКХ по телефону 115;

оперативно-диспетчерскую службу предприятия системы «Горсвет» вашего города, на «горячую» линию исполкома / службы ЖКХ (при ее наличии) (номера телефонов можно узнать на их сайтах) ;

б) прийти на личный прием к руководителю службы ЖКХ (в исполком) .

На заметку
При звонке обязательно представьтесь (фамилия, имя, отчество), назовите свой домашний адрес и расскажите о сути обращения .

направить электронное обращение по электронной почте и (или) разместить его на сайте исполкома / службы ЖКХ в специальной рубрике . Информацию о том, как это сделать, можно найти на том же сайте, например http://www.gomel.gov.by/Vlast/ObrasheniyaGragdan/ElectronObraschenie.aspx, http://www.gorsvet.mogilev.by/electronn-obr;

написать жалобу. Ее можно отправить по почте или с курьером. При желании можете принести ее лично .

На заметку
И в электронном обращении, и в письменном укажите ваши фамилию, имя, отчество, домашний адрес, номер телефона, суть обращения. Также не забудьте поставить дату . Письменное обращение обязательно подпишите . В электронном укажите адрес вашей электронной почты .

Когда гореть или не гореть фонарям, рассчитано до минут. Каждый день уличное освещение включается и отключается в разное время. Это зависит от продолжительности светового дня: чем он длиннее, тем, к примеру, на улице позднее включат фонари.

Добавить комментарий