Квартиранты затопили соседей кто должен платить

Вина наймодателя

Все коммуникации в квартире должны быть в исправном состоянии. Поэтому в случае причинения вреда имуществу соседей из-за лопнувшей трубы, испорченной стиральной машины, лопнувшего шланга унитаза, ответственность возлагается на наймодателя.

Закон предусматривает необходимость сдачи в наем имущества в удовлетворительном состоянии. Хотя наниматель обязан проводить за свой счет текущий ремонт жилья, основные коммуникации должны обслуживаться за счет собственника.

Наличие в договоре пункта о переходе ответственности на квартиросъемщика не имеет юридической силы. В такой ситуации суд зачастую встает на сторону нанимателя.

Пример. Иван сдавал квартиру в наем Павлу. Мужчины заключили договор. По условиям контракта ответственность за причинение вреда соседям снизу возлагалась на квартиранта. Через неделю в кухне сломался кран. Павел перекрыл подачу воды и ушел на работу. Удерживающее устройство было неисправно. Поэтому в отсутствие жильца вода начала капать. К вечеру вода протекла к соседям снизу. Они взыскали с Ивана сумму ущербы. Мужчина обратился в суд, чтобы взыскать затраты с Павла. Однако суд отказал ему в выплате средств. Так как при сдаче квартиры собственник должен гарантировать исправность оборудования. Ответственность за кухонный кран легла на владельца квартиры.

Если экспертиза доказывает, что виновен наймодатель, то квартирант имеет право взыскать с него ущерб за испорченное имущество. Например, средства за технику, одежду, косметику, пришедшую в негодность.

Если при устранении аварии пропали вещи квартиранта, то вина также возлагается на собственника. Поэтому при открытии квартиры без присутствия жильцов необходимо предварительно их уведомить.

Если авария произошла по вине собственника, то квартиранты и соседи имеют право взыскать с него затраты за съем альтернативного жилья на период, пока в квартире невозможно проживать. Затраты могут быть как оплачены добровольно, так и взысканы через суд.

Ответственность наймодателя

Владелец жилплощади имеет право сдавать ее в аренду, если помещение находится в хорошем или в удовлетворительном состоянии. Канализация, отопление, водоотведение должны быть исправны, поскольку собственник отвечает за состояние всех труб, находящихся в квартире. Наниматель обязан проводить текущий ремонт, но основные коммуникации обслуживаются за счет собственника. Если поломка произошла не по вине жильца, то ответственность ложится на хозяина.

Кроме выплаты ущерба, соседи имеют право взыскать с владельца средства на съем альтернативного помещения на период, пока в их квартире невозможно проживать, т.е. до окончания ремонта. Расходы взимаются как добровольно, так и в судебном порядке. Также на компенсацию может рассчитывать и квартирант, если пострадало его личное имущество, а экспертиза подтвердит виновность хозяина.

  1. Вызвать представителя компании на место инцидента.
  2. Зафиксировать факт аварии с помощью фото-, видеосъемки и актом залива квартиры.
  3. Заказать экспертизу, обеспечить доступ специалисту для проведения осмотра и оплатить его услуги.
  4. Дождаться экспертного отчета.

Если отношения не оформлены

Отсутствие договора между нанимателями и собственником квартиры в случае какого-то происшествия – это проблема для владельца. Как указано выше – именно он несет ответственность за свою недвижимость. Ответ на вопрос, если квартиранты затопили соседей, кто возмещает ущерб, зависит:

  • От наличия или отсутствия соглашения между нанимателями и собственником;
  • Правильности составленного документа.

Переложить свои обязанности он может только по документу, составление которого приведет к юридическим последствиям. В рассматриваемой ситуации – таким документом является договор.

Отсутствие такого соглашения означает, что собственник единолично будет нести ответственность за залив. Обязанность компенсировать причиненный соседям ущерб лежит только на нем. Это еще раз доказывает, что экономия 10-40% от размера арендной платы, которые придется платить в качестве налога, может обернуться крупными финансовыми потерями.


Плохая гидроизоляция наружных стен, перекрытий, дырявые крыши, прогнившие трубы, переходы и т.п. – за все это отвечают коммунальщики. Если причина залива кроется в этом, виновником признается управляющая компания или ЖЭК.

Кто должен платить

Сложившая ситуация, когда квартиранты затопили соседей и вопрос кто должен платить, попадает под действие Гражданского кодекса и статей 210 и 1064. А значит, ответственность за вред, который квартиранты нанесли вашим соседям, несет собственник имущества. И возместить его тоже должен собственник. Исключением станет ситуация, когда между владельцем имущества и нанимателем заключен договор. Только в этом случае именно квартиросъемщик, когда он затопил соседей, несет расходы, а не владелец собственности.

Поэтому важно определить, кто виновник затопления. Только после этого можно, решать вопрос об оплате ущерба.

Владелец обязан обслуживать за свой счет все основные элементы коммуникации. Если затопление произошло из-за этого, то тут однозначно вина собственника.

В каком случае виноваты квартиранты?

Вина в затоплении соседей квартирантами возникает в том случае, если это событие произошло в результате их непосредственных действий.

  • забыли выключить воду в ванной или на кухне;
  • задели кран или трубу, повредив их, что привело к протечке;
  • неправильно использовали стиральную машину, из-за чего из нее вылилась вода.

В этих случаях виноваты люди, снимающие квартиру, и именно они возмещают ущерб соседям. Так как в статье 1064 ГК РФ прописано, что компенсировать вред, причиненный имуществу или личности, обязано лицо, причинившее этот вред.

Однако, прорыв стояка, или поломка крана по причине его устаревания и несвоевременной замены освобождает квартирантов от компенсаций. В первом случае затопление соседей произошло по вине ЖЭКа, а во втором по вине собственника квартиры.

Читайте также:  Как подготовить квартиру к продаже?


Возможность привлечения квартирантов к ответственности за потоп у соседей зависит от того, заключался ли с ними договор об аренде. Если они платили наличными, и факт проживания не был ни чем подтвержден, то заставить их возмещать ущерб практически не возможно. Для этого нужны весомые доказательства их причастности.

2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?

Чтобы вызвать аварийную службу, обратитесь в единый диспетчерский центр (ЕДЦ):

  • по телефону : +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию . Найти контакты управляющей организации можно на портале «Дома Москвы». Также контакты указываются на квитанциях за ЖКУ и на стендах с информацией в подъездах.

Для оперативного решения вопросов жители также могут обращаться по телефону единой справочной службы Москвы: +7 (495)777-77-77.

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры (акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме). Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:

Определяем тех, кто возмещает ущерб

Разбирательство с квартирантами – это дело собственника. Пострадавшие жильцы не обязаны знать, кто живет сверху, сдается ли квартира в наем или в ней живут владельцы. Тем более, что положениями статей 210 ГК РФ и 30 ЖК РФ на собственнике лежит обязанность:

  1. Поддерживать свое жилье в надлежащем состоянии.
  2. Предупреждать бесхозяйственное обращение с ним.
  3. Не нарушать права и интересы других жильцов дома.

Тем не менее, если квартиранты затопили соседей, кто должен возмещать ущерб? Все претензии пострадавших соседей они могут адресовать собственнику квартиры. Он несет ответственность за состояние принадлежащего ему имущества. Исключение – эти обязанности переданы по договору иным лицам.

Поэтому владельцы затопленных квартир все претензии будут адресовать собственнику того жилья, откуда идет течь. Им предстоит:

  1. Предпринять меры для прекращения затопления (уведомить соседей, управляющую компанию или ЖЕК, аварийную службу).
  2. Потребовать от коммунальщиков составить акт об осмотре квартиры после залива;
  3. Выставить претензию виновнику.
  4. При отказе добровольно урегулировать спор, вызвать эксперта по оценке ущерба, получить его отчет.
  5. Составить и направить иск в суд.

Для тех, у кого квартиры застрахованы, пункт первый добавляется информированием страховщика, а далее:

  1. Квартира предоставляется специалисту от страховой компании, который проводит экспертизу, знакомит с результатом оценки причиненного ущерба.
  2. Если экспертиза компании вызывает сомнение в объективности, заказывается независимая оценка причиненного вреда.
  3. Составляется и направляется страховщику заявление о выплате страховой суммы, к которому прилагаются акт, полис, отчет эксперта.
  4. Если компания выплачивает деньги не полностью или отказывается от выплат, составляется исковое заявление.

Особенность рассмотрения в суде споров, связанных с заливом жилья квартиросъёмщиками в том, что виновником признают именно собственников квартиры, а не нанимателей.

Если квартиранты затопили соседей кто возмещает ущерб

В каких случаях при затоплении квартиры должны платить квартиранты, а в каких — собственник помещения? Как взыскать ущерб с виновника залива? Ответ найдете в нашей статье. Прорвало стояк и трубу отопления – кто виноват, если квартиранты затопили соседей, и кто должен платить и возмещать ущерб пострадавшим. Когда стоит винить квартиросъемщиков.

Этот способ подойдет в случае разногласий относительно размера компенсации. Услуги эксперта могут оплачиваться как совместно, так и одной из сторон. На основе полученного заключения производится выплата.

Как поступать, если квартиранты затопили соседей – кто должен платить?

Основные положения, алгоритм действий, некоторые особенности, связанные с вопросом, что делать, если жильцы сдаваемой квартиры залили других соседей – об этом и не только ниже.


Квартиросъемщик, заключая договор на поднаем жилого помещения, в соответствии с положениями ст.678 ГК РФ обязан:

Что делать, если заплатили за квартирантов?

Собственник может самостоятельно компенсировать причиненный ущерб, даже если он затопили квартиранты. Мотивация разная – от нежелания ссориться с соседями до намерения не привлекать внимания к факту сдачи квартиры. Возместить финансовые потери он может:

  1. Через квартирантов, потребовав от них уплатить компенсированную соседям сумму.
  2. Требование выставляется в порядке регресса, предусмотренного ст.1081 ГК РФ.

Если квартиранты отказываются платить, придется обращаться в суд. Но тут собственника может ожидать неприятность – отказ в удовлетворении иска. К этому приводят несколько факторов:

  1. Договором не определены четкие обязанности нанимателей.
  2. Факт залива тщательно не задокументирован.
  3. Оценка ущерба не проведена экспертом.

Собственник, который добровольно расплатился с соседями, оказывается в такой же ситуации, в которой и пострадавшие от залива, пока они не получат компенсацию за причиненный ущерб. То есть, ему обязательно нужно пройти весь алгоритм действий, как и пострадавшим при потопе.

Читайте также:  Подскажите пожалуйста к чему готовиться

А происходит в точности наоборот. Расплатившись с затопленными жильцами, получив от них расписку или составив договор и перечислив деньги по нему, лицо предъявляет требования квартирантам. Тот факт, что собственник по своей инициативе передал за что-то деньги соседям, еще не является поводом компенсировать ему все издержки.

Последовательность действий в таких случаях:

  1. Составление акта о заливе.
  2. Проведение экспертизы.
  3. Выставление претензии соседями с приложением первых двух документов.
  4. Удовлетворение предъявленных требований.
  5. Предъявление регрессивных требований квартирантам.

Каждый из этих пунктов имеет свои особенности. Например, и при составлении акта, и при проведении экспертизы должны присутствовать виновники, т.е. наниматели. Придется их приглашать (в том числе и письменно), документировать их отказ.

Нет договора – нет обязательств, компенсация выплачивается за счет владельца жилья, в порядке регресса возместить их не получится. Остается только подсчитать убытки от экономии на юридических услугах при составлении соглашения по аренде недвижимости.


А происходит в точности наоборот. Расплатившись с затопленными жильцами, получив от них расписку или составив договор и перечислив деньги по нему, лицо предъявляет требования квартирантам. Тот факт, что собственник по своей инициативе передал за что-то деньги соседям, еще не является поводом компенсировать ему все издержки.

Снимаем квартиру затопили соседей что делать

При этом ответчик не лишен права предъявления в суд иска о возмещении причиненного ему ущерба в порядке регресса к третьему лицу, по вине которого, как считает ответчик, произошел разрыв батареи системы отопления.

1) Верховный суд Кабардино-Балкарской республики в апелляционном определении по делу № 33-892/2012 от 16 августа 2012 года освободил собственника квартиры, затопившей соседей, от ответственности и возложил обязанность по возмещению вреда на квартирантов.


поспорю с вами — квартирант является арендатором, у которого имеется только право пользования. в отличие от собственника/владельца недвижимости, который и несет ответственность за содержание своего имущества.
по поводу ответственности по договору — еще вопрос, был ли договор. Скорей всего нет.
Потому пока вопрос КТО возмещает убытки третьим лицам повисает в воздухе.

Как правильно составить акт?

Данный документ не имеет определенной формы, составляется письменно в присутствии свидетелей, собственников жилья, которое затопили и граждан, проживающих сверху, в случае их виновности.

В акте должно быть отражено:

  • дата, время, когда произошло затопление
  • причины произошедшего
  • какие возникли последствия
  • оценить примерный масштаб ущерба или же в последствии придется производить экспертную оценку.

В случае, если затопившие вас соседи отказываются подписывать акт , это так же следует отразить, поставив подписи потерпевших и свидетелей. Акт необходим в суд, в дополнение к исковому заявлению.

Если течь была в системе отопления, причем независимо от нахождения радиаторов отопления или полотенцесушителя в квартире ваших соседей – виновата управляющая компания. Пункт 6 части I Правил относит всю систему отопления к зоне ответственности управляющей компании.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесенный ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут нести солидарную ответственность за причиненный материальный ущерб от протечки.

Другое дело, когда соседи топят квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьем ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несет наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины залива собственного жилья.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьем ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несет наниматель жилого помещения.

Шаг 6 – Заключение с соседями соглашения о возмещении ущерба

Если по результатам оценки установлена вина собственника квартиры, оптимальным решением будет урегулировать вопрос с соседями мирным путем. Это позволит избежать расходов на судебные издержки.

Достигнутые договоренности фиксируются в виде письменного соглашения. В нем необходимо отразить обязательные моменты:

  • сведения о сторонах соглашения;
  • сведения о пострадавшей квартире;
  • предмет соглашения (размер возмещения);
  • ссылки на акт осмотра и отчет оценщика;
  • сроки уплаты денежных средств;
  • права и обязанности сторон.

Факт передачи денежных средств потерпевшей стороне должен быть зафиксирован распиской.

Читайте также:  Все о больничных листах

В случае возникновения сложностей при составлении акта о затоплении, проведении экспертизы, заключении соглашения о добровольном возмещении ущерба желательно обратиться за помощью к опытному юристу. Он поможет грамотно оформить документы и подскажет, как правильно взаимодействовать с пострадавшей стороной и управляющей компанией.

Для минимизации расходов на возмещение ущерба и возложения ответственности на управляющую компанию необходимо тщательно зафиксировать причины затопления и причиненные повреждения.


К возражениям нужно приложить:

Что делать,если затопили соседи?

Позвонила в ЖЭУ,чтобы пришли и составили акт затопления.Но они сказали,что надо было вызывать КОНКРЕТНО в момент затопления,а сейчас слесарь не придет,так как я упустила момент.А меня в момент затопления дома не было,вернулась только поздно вечером.Самое обидное то,что месяц назад закончила капитальный ремонт,и теперь вот тебе. Помогите добиться справедливости!!П. С. Соседи признают,что затопили,извиняются,но оплачивать ущерб не собираются

если протечкой нанесён материальный ущерб – вызывайте представителей вашей УК – для написания акта (факт протечки). с этим актом обращайтесь в оценочную организацию. заключайте с ней договор – пусть проводят оценку восстановительного ремонта. пишите претензию, прикладывайте к ней копию заключения оценщика и направляете её в УК. ваше требование о возмещении ущерба и проведении оценки врст. ремонта в 10-ый срок (срок рассмотрения претензии) не удовлетворено,, ответ не дан – идёте в суд.

ЗЫ с 11 дня закапает неустойка 3 % за просрочку вашего требования о возмещении ущерба. через суд вы взыщете все ваши требования, указанные в претензии + моральный ущерб

6667, столкнулись с этим? давно таких конкретных ответов на вумане не видела) прям глаз радуется)

И незабудте все подробно сфоткать, может пригодиться потом в суде! А лучше на видеокамеру!

у нас соседка над нами с 9-го этажа протопила стояк до 4-го этажа. Акт составлен, течь с потолка зафиксирована. Она даж не извинилась, еще и экономя на сантехнике и боясь ДЭЗовского (т.к. у нее незаконая врезка в трубу с горячей водой)2 раза дергала моего мужа с просьбой починить ей все. А мой гордый молчит, бегает,бесплатно чинит.

Автор, тоже год назад с этим столкнулась, целая эпопея была. Только протечка была из нашей квартиры, но по вине УК.

Где у соседей точно протечка произошла? Стояк до первого запирающего устройства (т.е. перекрывающего вентиля) включая само запирающее устройство- за это несет ответственость УК. Все остальное-ответственность жильцов.

УК не интересно идти к вам составлять акт, потому что вы можете за возмещением ущерба обратиться к ним, если их вина, им лучше вемя потянуть, отфутболить вас, а та глядишь вы и успкоитесь. Поэтму пишите им письменне заявление в двух экземплярах на тему “прошу прийти оставить акт”. Можете оствить тут свою почту, я вам образец скину. На вашем экземпляре пусть ставят входящий номер, подпись и дату. Они обязаны будут среагировать. Параллельно сами с соседями составьте для подстраховки еще один акт, без представителей УК. Пару-тройку соседей из разных квартир поросите подпсать. Опишите все ка можно подробнее: “повреждено покрытие пола площадью 18м, состоящее из древоплиты и линолеума” и т.д. И НЕ ТЕРЯЯ ВРЕМЕНИ ФОТОГРАФИРУЙТЕ ВСЕ. Пусть на фото стоит дата.

Не знаю даже,что и делать,5 тысяч вполне хватит чтобы возместить ущерб,он не серьезный,но заметный очень.Из-за таких денег в суд не хотелось бы))

Из ЖЭУ сантехник все же пришел,сказал:ну,понятия не имею что вам делать”

Автор, я только 2 месяца назад прошла весь этот путь, у нас соседи оказались неадекватные, и мне пришлось подавать в суд.

Для начала нужно составить акт залива, в присутствии представителя УК, вас, затопивших соседей. Можно позвать еще соседей в качестве свидетелей. В акте оочень подробно описать все повреждения, а также по чьей вине произошло залитие. Залившие соседи должны на этом акте написать свою фамилию и подпись. И еще, нас тоже дома не было, когда затопили. Но мвы пришли, вода везде, и из УК сразу прибежали. Они не имеют права вам отказывать! Доставайте их, звоните. Не поможет – как уже посоветовали, писать заявление “прошу составить акт”. Все нужно сделать быстро. Пока все мокрое – сделайте подробные фотографии.

Оригинал акта должна забрать УК, вам дадут копию. С копией идете к соседям, предлагаете мировое соглашение, называете сумму. Если они не хотят оплачивать, объясняете им, что вы обратитесь к независимому оценщику, он оценит ущерб, но оплачивать услуги оценщика должны залившие соседи (это действительно так, суд взыщет эту сумму с них). Если и после этого не хотят платить, нанимаете оценщика, приглашаете соседей на процедуру оценки телеграммой. Оценщик все осмотрит, соседи опять же должны подписать.

Но если и после этого все не оплатят (как случилось у нас), идете к адвокату, составляете иск в суд. В иске будет прописано, что помимо ущерба соседи должны оплатить вам стоимость составления иска, госпошлину, услуги оценщика и ремонт.

Не знаю даже,что и делать,5 тысяч вполне хватит чтобы возместить ущерб,он не серьезный,но заметный очень.Из-за таких денег в суд не хотелось бы))

Добавить комментарий