Как разблокировать карту Сбербанка?

Возможна ли разблокировка через Мобильный банк

Ответ однозначный – нет. Такой же ответ будет дан и на вопрос: можно ли разблокировать сбербанковскую карту через банкомат?


На этот вопрос есть несколько возможных ответов, и все они зависят от того, как была заблокирована карточки. Она может быть разблокирована:

Обращение в офис банка

Провести разблокировку карты можно попытаться в ближайшем офисе банка. Для этого нужно взять документы, подтверждающие личность. Работники попытаются разблокировать пластиковый носитель, но успех зависит от причины блокировки. Ограничить использование может сам клиент, банк, судебные приставы или государственные органы. Держателю нужно быть готовым к перевыпуску карты.

В банке найдите свободного консультанта, он сообщит, что делать дальше. Специалисты проверят состояние дела по блокировке вашей карты, сообщат информацию и предложат пути решения проблемы.

Работник установит причину блокировки и озвучит ее. Дальнейший порядок действий держателя зависит от информации, которую предоставит специалист.

Через сколько разблокируют карту Сбербанка?

Если вы всего лишь ошиблись с вводом пин-кода, карту разблокируют уже через сутки. Если вы перевели средства по задолженности – то понадобится и более длительное время. В случае вынужденной блокировки (утеря, кража, мошеннические действия) карту не разблокируют, а перевыпустят. Это обязательная мера, исключающая использование старой карты или её данных злоумышленниками. Перевыпуск потребует от двух недель. Кроме того, «заблокированной» (не активированной) считается кредитная карта, которую присылают некоторые организации (магазины, сам банк) доверенным клиентам. В этом случае активация по запросу клиента происходит в течение нескольких часов максимум.


В случае блокировки недоступно только управление самим счётом – то есть, оплата услуг, передача средств другим лицам и организациям. А вот сам счёт, кроме исполнительного производства, остаётся вполне «работоспособным». Таким образом, если вам начисляют зарплату, пособие, другие средства, то они зачисляются на лицевой счёт в банке, а не на саму карту. После восстановления доступа к карте вы сможете распоряжаться счётом и поступившими на него средства.

Разблокировка карты после ареста

Судебные приставы могут наложить арест на любую из карт, исключая кредитную. В этом случае необходимо узнать причину блокировки и устранить ее. Это могут быть:

  1. Неоплаченные штрафы.
  2. Невыплаченные алименты.
  3. Задолженности по кредитам в других финансовых организациях.
  4. Иные финансовые обязательства, не погашенные в срок.

Важно! Арестовать кредитную карту может только сам Сбербанк в случае неоплаты долга.

Здесь необходимо погасить задолженность и карта будет разблокирована автоматически. Если этого не произошло, нужно обратиться в банк с заявлением.

Важно! Арестовать кредитную карту может только сам Сбербанк в случае неоплаты долга.

Как разблокировать карту Сбербанка

Держатели карт самого популярного банка страны – Сбербанка – иногда сталкиваются с добровольной или принудительной блокировкой карты. Заблокировать карту может сам владелец или банк, во втором случае известие может быть неожиданным. Иногда клиенты банка узнают о блокировке при попытке оплаты картой в магазине.

Вашему вниманию — информация, собранная командой Бробанк.ру по вопросу разблокировки карточки.

Вашему вниманию — информация, собранная командой Бробанк.ру по вопросу разблокировки карточки.

Блокировака и разблокировка карты Сбербанка: как сделать правильно?

Если вы пользуетесь банковской картой Сбербанка, то вам в обязательном порядке необходимо уметь блокировать её, чтобы избежать различных проблем. Сбербанк предлагает своим клиентам несколько способов по выполнению данной услуги. В этой статье будут представлены все возможные способы по блокировке и разблокировке, предлагаемые Сбербанком.

Читайте также:  О возможности покупки квартиры в ипотеку у родителей


Банковские организации рекомендуют незамедлительно закрыть доступ, к имеющимся банковским счетам в следующих ситуациях:

Как разблокировать карту Сбербанка

Выяснив причину деактивации карты, список возможных способов разблокировки расширяется. Каждый вариант характеризуется своими плюсами и минусами. При обращении, клиент должен быть готов к предоставлению паспорта и договора на продукт.

Чтобы заявление помогло в решении проблемы, следует извлечь из ситуации накладку, которая привела к блокировке.
Решение банка не всегда положительное, случаи, когда в доступе отказано из-за долгов по кредиту или аресту по решению суда, не приносят желаемых результатов.

Способы разблокировки

Если карточка заморожена по решению банка или суда, клиент не сможет восстановить доступ, пока не решит вопрос с долгами. При полном погашении кредитных обязательств карточка автоматически разморозится в течение 10 суток. Если заемщик сам деактивировал свой продукт, он сможет восстановить его в любое время, обратившись в офис.

Если клиент заморозил потерянный или похищенный пластик, открыть доступ к счету можно только через перевыпуск.

Через мобильный банк?

Заблокировать можно одним СМС сообщением, но вот разблокировать потом этим же способом не получится. Сделано это, чтобы никто другой не смог сделать этого с вашего телефона.


Если зайти в личный кабинет и попытаться заблокировать любой из продуктов, то вверху вы увидите сообщение, что после этого действия разблокировать через личный кабинет уже будет невозможно. Через мобильное приложение также невозможно разблокировать пластик – даже не пытайтесь!

Можно ли разблокировать карту Сбербанка по телефону?

В некоторых случаях по телефону карту могут разблокировать, но это очень редкие случаи. Обычно это делается только в отделении банка. Все эти меры предосторожности в первую очередь повышают Вашу защиту, ведь случаи мошенничества очень участились. Для того чтобы узнать можно ли в Вашем случае разблокировать карту позвоните по номеру 8-800-555-5550. При звонке нужно иметь под рукой документы и помнить кодовое слово, которое Вы ранее говорили банку. К примеру, если карта утеряна или похищена, Вам нужно ее перевыпускать, но по телефону эти вопросы не решаются. Вы сможете лишь узнать ближайшем отделении.

Можно ли разблокировать карту через онлайн банкинг?

Для безопасности клиентов через сеть интернет невозможно разблокировать карту Сбербанка. Это делается чтобы обезопасить Вас от мошенничества. Даже не обращайте внимание на различные сообщения типа «у Вас заблокированная карта, мы поможем» или «разблокируй карту за 5 минут», все это мошенники. Существует поистине два способа разблокирования: по телефону и в отделении банка. Других способов нет. По телефону такой функционал тоже ограничен, только в редких случаях там смогут Вам помочь. Ну а в основной массе случаев требуется идти в ближайшее отделение банка.

Давайте подытожим. Карту Сбербанка нельзя разблокировать через «Сбербанк Онлайн» или через интернет. Это возможно только в отделении лично хозяином или в редких случаях по телефону горячей линии. Все эти меры предосторожности сделаны для сохранения Ваших средств, ведь мошенники усовершенствуют свои способы обмана и становятся более изворотливые.

Блокировка по инициативе Сбербанка

При принудительной блокировке карточки по причине правонарушения средства, находящиеся на ее счете, нельзя как-то использовать: получить наличные в банкомате, совершить платеж или перевод. В таких случаях допускается только пополнение такого счета как наличным, так и безналичным путем.

Читайте также:  Взыскание Налога Сбора И Пени

Обнаружив, что карточка заблокирована, необходимо обратиться к сотрудникам банка (в офис или в call-центр) с целью уточнения причины установления ограничения.

Если блокировка установлена по причине наличия долга перед судебными приставами, Пенсионным фондом или иными уполномоченными органами, накопившегося в течение длительного времени, то разблокировать карту Сбербанк согласится только после удовлетворения требований заинтересованных лиц, то есть после погашения задолженности.

В общем виде порядок действий при разблокировке в таких ситуациях следующий:

  • установив причину блокировки, нужно обратиться к заинтересованному лицу, чтобы уточнить проблему и пути ее решения;
  • следует удовлетворить требования уполномоченного органа или оспорить их;
  • нужно получить документы, удостоверяющие факт урегулирования вопроса, повлекшего блокировку;
  • подтверждение того, что конфликт исчерпан, нужно представить банку с просьбой снять блокировку.

Аналогичные послания мошенники направляют по email. Такие письма завуалированы под официальные послания банка. Задачей таких рассылок может быть:

Как выяснить причину блокировки

Перед тем, как разблокировать карту от Сбербанка, надо обязательно выяснить причину ограничений. Они могут быть установлены по инициативе держателя, если карточка потерялась, похищена или скомпрометирована.

Существует также ряд ситуаций, когда карта Сбербанка будет заблокирована без просьбы держателя:

  • Наличие долга перед банком. Прежде всего, это касается кредиток, но иногда задолженность может образоваться на счету дебетовой карточки.
  • Подозрительные операции. Все транзакции по счету анализируются, а не типичные для клиента операции приводят к временным ограничениям на использование пластика, чтобы предотвратить кражу денег.
  • Непредставление сведений в банк о смене паспорта. Обязательно надо уведомлять кредитную организацию о новом паспорте сразу после его получения во избежание проблем.
  • Нарушения антиотмывочного законодательства или подозрения на них. Банк обязан контролировать, что клиент не занимается финансированием террористов, не обналичивает незаконные деньги. Из-за подозрительных операций заблокирована может быть не только карточка, но и онлайн-банкинг.
  • Постановление пристава-исполнителя. Долги по алиментам, кредитам, займам и т. д. могут взыскивать в принудительном порядке судебные приставы. Одним из методов их работы является блокировка счетов и принудительное списание денег в счет погашения долга.

Иногда возможны и другие ситуации, в т. ч. связанные с техническими ошибками. Узнать причину ограничений можно следующими способами:

  • В офисе. Потребуется иметь при себе паспорт, желательно также захватить с собой заблокированный пластик.
  • По телефону call-центра (900). Клиенту надо переключиться на специалиста, сообщить о своем вопросе, а затем пройти идентификацию по данным паспорта и секретному слову.
  • В Сбербанк Онлайн. В системе часто можно увидеть информацию, если карта заблокирована из-за долгов перед банком или по решению приставов, а в остальных случаях онлайн-банк ничем помочь не сможет.


После выяснения причин можно разблокировать карту Сбербанка. Список необходимых действий для этого будет зависеть от того, почему применяются ограничения. Каждая ситуация индивидуальна и требует внимательного отношения.

Причины блокировки

Прежде чем искать способ, как самостоятельно разблокировать карту Cбербанка, стоит разобраться, почему же могла быть заблокирована банковская карточка. Выделяют целый ряд причин, по которым карточка может блокироваться:

  • закончился срок действия, необходимо заменить в любом отделении Сбербанка;
  • трижды неверно введен код доступа;
  • самостоятельное блокирование;
  • счет был арестован решением суда;
  • клиент имеет задолженность перед банком.
Читайте также:  Сколько занимает времени приватизация квартиры

Сразу стоит отметить, что в первых трех случаях деньги остаются на счету в целости и сохранности. Клиент всегда может ими воспользоваться через «Сбербанк Онлайн» или обратившись в любое отделение банка.

Разблокировать карту Сбербанка можно при заявлении владельца, в ряде случаев по инициативе судебных приставов, пенсионного фонда, сотрудников самого банка.

Можно ли разблокировать карту Сбербанка после блокировки

Карта деактивируется не на бесконечный срок, и ее можно разблокировать заново. Иногда можно продолжать пользоваться тем же пластиком. иногда потребуется перевыпуск карты. Для выбора способа и пути, которым снимается запрет на использование, в первую очередь следует выяснить причину блокирования. От этого будут зависеть дальнейшие действия.

  1. Клиент может отменить валидность карты самостоятельно в случае утери или кражи пластика (или по любой иной причине и даже без ее указания). Для этого надо позвонить в службу поддержки. Иной путь — выбрать нужную карту в приложении для интернет-банкинга и нажать кнопку блокировки.
  2. Банк может ограничить доступ к деньгам по решению суда или при аресте счета службой судебных приставов. Такое обычно происходит, если у владельца пластика имеется задолженность перед какими-либо третьими лицами.
  3. По своей инициативе Сбербанк блокирует счет, если какие-то операции с картой будут выглядеть подозрительными. Эти действия банкам позволяет (и даже обязывает к ним) Федеральный закон ФЗ № 115.
  4. Также блокировке будет подвергнута кредитная карта, если баланс на ней стал отрицательным или произошла просрочка оплаты кредита.
  5. Карточка (но не счет!) автоматически блокируется по истечении срока ее действия.

Вы сами заблокировали карту

Чтобы разблокировать деньги в такой ситуации, нужно отправиться в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление о перевыпуске карты или снятии блокировки, если карта у вас на руках. На это потребуется время, но, к сожалению, другого решения не существует.

Многие пользователи Сбербанк Онлайн считают, что разблокировку можно произвести через Личный кабинет на сайте, по примеру других операций. Спешим вас расстроить – это невозможно. Такая процедура осуществляется только сотрудниками банка.

В Сбербанк Онлайн вы можете только увидеть все карты, которые когда-либо принадлежали вам – активные и неактивные. Для этого вам необходимо войти в Личный кабинет с помощью идентификатора и пароля, подтвердить вход через смс код. В Главном меню вы легко найдете ссылку с названием «Все карты», нажав её можно перейти в общее окно со всей информацией по этим продуктам.

Вы увидите список со всеми вашими картами – заблокированными и активными.

В этом же окне вы можете посмотреть последнюю информацию о совершенных операциях, а также заблокировать карту. Функция разблокировки при этом отсутствует.

Чтобы разблокировать деньги в такой ситуации, нужно отправиться в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление о перевыпуске карты или снятии блокировки, если карта у вас на руках. На это потребуется время, но, к сожалению, другого решения не существует.

Добавить комментарий